to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Arıza Kaydına Rağmen Çözüm Sunmuyor
TurkNet'e tam 1 aydır arıza kaydı oluşturuyorum ama ne gelen var ne giden. Sık sık internet kopuyor, özellikle akşam saatlerinde, fakat çözüm yok. Servis kaydı açıldı diyorlar, servis yok. Kendilerine yazıyorsunuz, arayan yok. Bina ve hattınız kontrol edildi diyorlar, fakat gelen yok. Mobilden mesaj atıp arıza giderildi diyorlar, ertesi gün yine arıza devam ediyor. Türk Telekom ekiplerini acil yönlendiriyoruz diyorlar, Telekom'dan arayıp soran yok. Çocuklarımın eğitimi 1 aydır aksadı. Parayı ödemeye devam ediyoruz, hakkımız kayboluyor, iade eden yok. 1 yıllık da peşin ödedim. TurkNet pişmanlıktır. Şikayet edip haklarımı alacağım. Bakalım devlete ne diyecekler.
Teşekkür etmiyorum, zira 1.5 ay oldu uğraşıyorum. Servis dün geldi. Ben TurkNet e yalvardım ama anlatamadım arızayı. TurkNet sürekli yalan söyledi. Sonuç: arıza""" modem "' kaynaklı çıktı. Dediğim gibi yani. Uzaktan kontrol etmekle servis hizmeti sağlanmaz. Çocuklarım TurkNet in ilgisizliği yüzünden 1,5 ay dir online eğitimleri rezil oldu. Maddi olarak da zarar ettim sayelerinde. Boşuna ücret ödedim hem TurkNet e hem de eğitim kurumuna...
