TTNET Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Başvurunun İptali Talebi

TTNET üzerinden iş yerim için 100 Mbps internet paketi başvurusu yaptım. Kimlik doğrulama aşamasında sistemin onay vermesi gerektiği söylendi ancak tüm denemelerime rağmen işlem tamamlanmadı. TTNET uygulaması üzerinden defalarca denedim, ayrıca e-Devlet üzerinden de kimlik doğrulaması yapmayı denedim fakat en son aşamaya geldiğinde ekran sadece dönüp bekliyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamayı silip tekrar yüklemem söylendi, bunu da yaptım ama sorun yine devam etti. Hem uygulama hem e-Devlet üzerinden pek çok kez denememe rağmen kimlik doğrulaması tamamlanmadığı için başvurum ilerlemiyor ve en önemlisi başvurumu kendim iptal de edemiyorum.

Böyle büyük bir firmanın bu kadar basit bir kimlik doğrulama sürecini bile düzgün çalıştıramaması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. 7612404891 numaralı başvurumun acilen iptal edilmesini, sürecin tamamen sonlandırıldığının da tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.