to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Ekip Randevuya Uymadığı İçin İnternet Kopma Ve Hız Sorunu Çözülmedi
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde kopma ve hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür internetim sağlıklı çalışmıyor, bağlantı sık sık kopuyor ve hızda ciddi düşüşler oluyor.
09.09.2026 tarihinde arıza kaydı açtım ancak hiçbir işlem yapılmadan talebim tamamlandı olarak kapatıldı. Bunun üzerine 20.09.2026 tarihinde tekrar görüştüğümde, 21.09.2026 tarihinde sabah 09:00–13:00 saatleri arasında teknik ekibin adrese geleceği bilgisi verildi. Şu an 22.09.2026 saat 13:00 olmasına rağmen hâlâ gelen bir teknik ekip olmadı ve sorun devam ediyor.
Küçük Piyale Mahallesi Tahta Kadı Sokak bölgesinde bu hizmeti kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen ne arıza kaydım düzgün değerlendiriliyor ne de verilen randevuya uyuluyor.
TurkNet’ten en kısa sürede adresime teknik ekibin gönderilmesini, hattımın ve altyapının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve internet kopma ile hız probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
