to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süre boyunca sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşadığım için ağustos ayının... ilk haftasında üyeliğimi iptal ettirdim. Hizmeti düzgün kullanamadığım için zaten mağdur durumdayken, iptal sonrasında da fatura tutarı konusunda kafa karıştırıcı ve çelişkili bil
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Erhan Çavuşoğlu Caddesi’ndeki adresimde 3–4 Ağustos...’tan beri tamamen internetsiz durumdayım. Yaklaşık 4–5 gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum; buna rağmen ne bir çözüm üretiliyor ne de bölgemizle ilgili net bir bilgilendirme
TurkNet müşterisi olarak 30/07/2026 tarihinden beri şu an dahil olmak üzere internetim kesik ve hiçbir şekilde hiçbir ye...tkiliye ulaşamıyorum. Bütün telefon numaraları ve uygulama üzerinden dahil. Bu konudan dolayı çok sıkıntılıyız. İnternet olmaması bir yana muhatap bulamamak daha kötü bir durum
TurkNet İnternet Kablosu Koparılması Sonrası Yaşanan Mağduriyet TurkNet abonesiyim. Ev interneti için bir yıllık peşin ö...deme yaptım. 30 Temmuz 2026 tarihinde yan binayı yıktılar. Yıkım sırasında oturduğum binaya gelen internet kablosu koparılmış. İnternetim kesildi. TurkNet mobil uygulama ve telefo
TurkNet internet aboneliğim için müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Kocaeli Gebze’deyim ve bugün hiz...met numarama ulaşmak için hem telefon numaraları üzerinden hem de uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen ne hizmet numaramı görebildiğim bir alan bulabiliyorum ne de canlı bi
TurkNet tarafından gerçekleştirilen tanıtım, kampanya ve benzeri amaçlı telefon aramalarından rahatsız olduğumu daha önc...e açıkça belirtmiş ve aranmak istemediğimi iletmiş olmama rağmen, tarafıma hâlen düzenli şekilde telefon aramaları yapılmaktadır. Özellikle 21.07.2026 tarihinden bu yana, ortalama
TurkNet ev internetim 25 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik durumda ve 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.... Evden çalıştığım ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Her aradığımda yalnızca arıza kaydı oluşturuluyor, fakat somut
TurkNet Giga Fiber ev interneti abonesiyim ve İstanbul Bağcılar’da hizmet kullanıyorum. Son bir aydır bağlantımda sürekl...i tekrar eden kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum, internet neredeyse her gün ciddi şekilde sorunlu hale geliyor. Bugün ise saat 11.00’den beri tamamen internetsiz durumdayım ve ya
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır hat sürekli kopuyor, b...ugün ise hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen faturalar düzenli olarak kesiliyor ve tahsil ediliyor, fakat aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Telefon numaraları ü
31 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık son 2 saattir TurkNet internet hizmetim çalışmıyor. Modem ve fiber modemimin tüm ışıkl...arı yeşil yanıyor, cihazlarım Wi-Fi’ye bağlı görünüyor fakat hiçbir şekilde internete giremiyorum. TurkNet uygulamasına girip arıza bildirimi yapmak istiyorum ancak uygulama hiç aç
31 Temmuz 2026 tarihinde Aydın ili Efeler ilçesi Orta Mahalle bölgesinde TurkNet internet hizmetim hiçbir açıklama yapıl...madan aniden kesildi. Modemimde “No wan IP” hatası görünüyor ve internet bağlantım tamamen yok. Sorun yalnızca benim bağlantımla sınırlı değil. TurkNet’in internet sitesine ve mob
28 Temmuz’dan beri TurkNet internet aboneliğim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet... uygulamasında sürekli “Genel arıza devam ediyor” ve “fiber kesinti” uyarısı çıkıyor ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Telefon numaraları üzerinden a
TurkNet online işlemler paneline uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu, artık kullan...madığım eski telefon numarama gönderiliyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla numara güncellemesiy
"Sağ olsunlar"
TurkNet fiber internet aboneliğimde çok ciddi ve uzun süreli kesintiler yaş...amaktayım. 08.07.2026 ile 20.07.2026 tarihleri arasında tam 12 gün boyunca
TurkNet uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık 3 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre bilgis...i hâlâ eski numarama gönderildiği için doğrulama kodunu alamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı ve destek almayı denedim ancak hiçbir şekilde ç
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde günün her saati, 24 saat boyunca sürekli kesintiler yaşıyorum. Aylardır devam... eden bu sorun son 4 gündür tamamen internetsiz kalmama kadar ilerledi ve evimde hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım bu ciddi kesintilere rağmen TurkNet tara
"Sorunum düzeldi teşekkürler"
TurkNet aboneliğimin iptali için 14’ünde online işlemler üzerinden başvuru yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen... bir türlü iptal gerçekleşmedi. Sistemlerinde abonelik görünmediği söyleniyor fakat buna rağmen işlemim sonuçlanmıyor. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçten sonra çı
07.10.2026 tarihinde saat 18:10 sularında 0212 922 17 12 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi herhangi bir marka ya ...da kurum ismi belirtmeden ev internetimin taahhüt süresinin bittiğini söyledi. Ben de üzerime kayıtlı ev interneti olmadığını ilettim. Bunun üzerine ikinci irtibat numarası olabile
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaram değiştiği için siste...me giriş yapamıyor, numaramı güncellemek için de uygulamaya girmem gerektiğinden hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte TurkNet’e e‑posta ile ulaştım ancak tara
"Sorunum çözüldü TurkNet tarafından teşekkürler"
TurkNet sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır sistemde kayı...tlı olan telefon numaram eski olduğu için TurkNet mobil uygulamasına giriş
TurkNet’in internet sitesinde yeni abonelik başvurularında 48 saat içinde kurulum yapılacağı yazdığı için Cuma günü Anka...ra Çankaya’daki adresim için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurunun ardından bana kurulum için 6 günlük bir süre verildi ve bu süre boyunca hiçbir işlem yapılmadı. Bu sü
TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. Kısa süre önce hesabıma kayıtlı telefon numarasını güncellemek istedim ancak ...bu işlem sonrasında uygulamaya giriş yapamaz hale geldim. “Kayıtlı numaranıza SMS gönderilecek” uyarısı almama rağmen eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama kodunu alamıyor
