Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TurkNet Fiber İnternet Kesintisi 3 Gün Çözülmedi

profile
Kadir
08 Mayıs 21:32
27

TurkNet fiber internet aboneliğimde 6 Mayıs sabahı bağlantım bir anda kesildi ve o günden beri, yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’indeki adresimde internetim tamamen yok.

Bu süre içinde sistem üzerinden 2 kez arıza kaydı (Ticket) açtım ve 2 farklı günde çağrı merkeziyle görüştüm. Her görüşmemde arızanın aynı gün saat 20.30’a kadar giderileceği söylendi ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve sorun hala devam ediyor. Görüşmelerde tarafıma, sorunun santral kaynaklı olduğu ve TurkNet tarafından giderileceği bilgisi verildi.

Günlerdir internetim tamamen kesik olmasına rağmen net bir çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu kesinti hem uzaktan çalışma düzenimi hem de online eğitim süreçlerini olumsuz etkiliyor ve günlük işlerimi yapamaz hale geliyorum. Santral kaynaklı olduğu söylenen bu arızanın artık daha fazla uzatılmadan acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kesintili Fiber İnternet Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
30 Mart 19:16
559

6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
06 Mayıs 14:56
237

Uyarısız İnternet Kesintisi, Bilgi Eksikliği Ve Fatura İadesi Talebi

profile
Rıdvan
11 Nisan 12:36
277

TurkNet Internet Kesintisi Ve Yetersiz İletişim

profile
Hivalnur
14 Mart 02:38
488
TurkNet Internet Kesintisi Ve Yetersiz İletişim

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri