Statik IP Belgesi İçin 20 Gün Gecikme Ve İptal Tehdidi

5329006 numaralı TurkNet internet abonesiyim. Sigorta acentesi olarak çalışıyorum ve statik IP kullanıyorum. Bu statik IP’nin bana ait olduğunu ve belirtilen adreste benim tarafımdan kullanıldığını gösteren, üzerinde abone numaram ve statik IP bilgilerimin yer aldığı resmi bir yazıya ihtiyacım var. Bu yazıyı ticaret odasına ibraz etmem gerekiyor.

21 Temmuz tarihinde bu belge için destek kaydı açtırdım. O tarihten bu yana yaklaşık 20 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen talep ettiğim yazılı belge tarafıma ulaştırılmadı. Görüşmelerde işlemin devam ettiği, geçen hafta pazartesi günü üst onayların alınıp imzalandığı, ilgili birime gönderildiği ancak belgeyi bana iletmesi gereken kişinin bunu yapmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen bugüne kadar e-posta ile dahi herhangi bir yazılı belge gönderilmedi.

Benim için bu yazı mesleki açıdan zorunlu ve ticaret odasına sunmam gerekiyor. 12.08.2026 tarihi saat 17.00’ye kadar bu yazının tarafıma e-posta yoluyla gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hizmet aldığım toplam 3 adet TurkNet aboneliğimin tamamını iptal edeceğimi ve farklı bir sağlayıcıya geçeceğimi belirtmek istiyorum.

TurkNet’ten, abone numaram ve statik IP bilgilerimi içeren, ilgili adreste bu bağlantıyı benim kullandığımı gösteren resmi bir yazının en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve bu gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.