Statik IP Belgesi Gecikmesi İş Süreçlerini Aksattı Ve Acil Çözüm Talebi

TurkNet üzerinden iş yerimde kullanmak üzere statik IP hizmeti aldım. Bu hizmete ait statik IP belgesini perşembe günü mail olarak talep ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir belge ulaştırılmadı.

Durumun işim için acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen yalnızca 101540145 tic numaralı destek kaydından süreci takip etmem gerektiği söylendi, somut hiçbir çözüm sunulmadı ve dört gündür basit bir belge bile hazırlayıp gönderemediler. Müşteri numaram 21... 3 dür.

İş süreçlerim aksadığı için mağduriyet yaşıyorum. Statik IP belgemin en kısa sürede mail yoluyla tarafıma iletilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.