to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Son bir yıl içinde tam üç kez SMS ile paket ücretine zam yapıldığı bilgi...si geldi. Sözleşmemde bu şekilde, bu sıklıkta keyfi zam yapılmasına izin veren bir madde bulunmadığını düşünüyorum ve bu durumdan çok rahatsızım. Ayrıca bu zamlarla ilgili bilgi a
Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’e 100 Mbps limitsiz paket için aylık 699,90 TL üzerinden geçiş yaptım. Ancak daha ilk fa...turamı bile ödemeden, 19 Haziran saat 18:36’da tarafıma bir SMS gönderilerek, 5263956 numaralı internet hizmetimin Eylül 2026 itibarıyla aylık 949,90 TL olarak güncelleneceği bildi
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için imzaladığım sözleşmede 12 ay boyunca aylık 699 TL ödeyeceğim açıkça belirtilm...iş olmasına rağmen, sözleşmemin bitmesine henüz 6 ay varken önümüzdeki aydan itibaren faturamın 949 TL olacağı bilgisi verildi. Herhangi bir ek hizmet almamış ya da paket değişikli
TurkNet ev interneti aboneliğim Ankara Haymana adresimde kayıtlı ve iki gündür müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşa...mıyorum. Canlı yazışma üzerinden destek almam gerektiği söyleniyor ancak sisteme girmeye çalıştığımda “Güvenlik doğrulama aşamasında yaşanan sorun sebebiyle giriş işleminiz yapılam
TurkNet ile 1000 Mbps internet paketi için mayıs ayının başında abone oldum. Abonelik sırasında bana 1 yıl boyunca sabit... 699 TL ödeyeceğim açıkça söylendi ve bu bilgiye güvenerek taahhüdü kabul ettim. Tüm TurkNet agent’ları ile yaptığım görüşmelerde, 1 yıl boyunca bu tutarın dışında benden ekstra b
İstanbul Beyoğlu’nda TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik başında aylık ödemenin 699 TL olacağı söylendi, mod...em ve kurulum ücretlerinin de birkaç fatura boyunca yansıtılıp sonra biteceği belirtildi. Modem ve kurulum ücretlerini faturaya yansıttılar ve ben bunları ödedim, ancak üzerinden ü
Ben Ankara Altındağ ilçesinden 4531115 numaralı müşterisiyim. Tavsiye üzerine TurkNet'le görüştüm. TurkNet, altyapısının... 75 Mbps desteklediğini ve bu hızı vereceklerini taahhüt etti. Ben de bunun üzerine kabul ettim ve TurkNet'e geçiş yaptım. İlk bir ay gayet güzel, hızlı bir internetim vardı. Bunun
TurkNet abonesiyim ve 12.06.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Hizmeti Şanlıurfa Kar...aköprü Batıkent Mahallesi 4145. Sokak adresimde kullanıyorum ve bu tarihten beri tek bir gün dahi internet erişimi sağlayamadım. Müşteri numaram 4145857’dir. Yaklaşık 8 kez TurkNe
TurkNet fiber internet aboneliğim Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’nde bulunuyor ve 10.06.2026 sabahından beri, ...öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kesik durumda. “Genel arıza, çalışma var” denilerek bir haftadır internetsiz bırakıldım. Bu süre içinde TurkNet’le en az 10–15 ke
13 Haziran saat 15.00’ten bu yana TurkNet tarafından “planlı bakım” gerekçesiyle internet hizmetim kesilmiştir. 14 Hazir...an saat 21.30 itibarıyla 30 saati aşkın süredir internete erişemiyorum. Hafta sonu boyunca müşterisini bu şekilde internetsiz bırakmak, kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değildi
TurkNet’ten 200 Mbps internet hizmeti için her ay 500 TL ödüyorum ancak yaklaşık 6 aydır alabildiğim en yüksek hız 30 Mb...ps civarında kalıyor. Ödediğim ücrete ve satın aldığım pakete karşılık bu hızın oldukça yetersiz olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte yaşadığım hız sorunu konusunda TurkNet tarafından
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Çekmeköy Taşdelen’deki adresimde yaklaşık 1,5 senedir ciddi hız ve perfo...rmans problemi yaşıyorum. Altyapımın 70 Mbps’yi desteklediği ve “altyapının verdiği maksimum hızı alma hakkım” olduğu tarafıma belirtilmesine rağmen, gün içinde neredeyse hiçbir za
03.06.2026 günü saat 17:33’te TurkNet ile telefon üzerinden görüşerek Özgür İletişim internet aboneliği başvurumu yaptım.... Görüşme sırasında bana, taahhütsüz olarak aylık 699 TL olduğu, 12 aylık peşin ödeme yapılması halinde ise aylık tutarın 599 TL’ye düşeceği açıkça ifade edildi. Bu indirimli fiyat
TurkNet ev interneti aboneliğim bulunmaktadır. Birkaç haftadır ev internetimde bağlanma sorunu yaşıyorum, sık sık kopmal...ar oluyor ve zaman zaman hiç internete bağlanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de interneti kullanmak zorunda olduğum anları ciddi şekilde aksatıyor. Bugün ayrıca 0850 77
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve tarafıma sözleşme sırasında 77 Mbps hız sözü verilmesine rağmen yaklaşık 2 senedir ...hızım hiçbir zaman 40 Mbps’i geçmiyor. İnterneti taahhüt ettikleri hızda kullanamıyorum ve zaman zaman kesintiler de yaşıyorum. Bu süreçte her ay en az 3 kez olmak üzere defalarca
TurkNet, sitemize kendi altyapı ve sistemlerini kurarken site yönetimine süresiz ücretsiz internet verileceği taahhüdünd...e bulundu. Bu kapsamda formlar doldurduk, sözleşmeleri imzaladık ve tüm süreci usulüne uygun tamamladık. Ancak yaklaşık 2025 Temmuz ayından beri, yani yaklaşık 1 yıldır bu taahhüt
İstanbul Bağcılar İnönü Mahallesi 457. Sokak No:27 Daire 9 adresinde bulunan binamızda TurkNet tarafından herhangi bir a...boneliğimiz olmamasına rağmen dün itibarıyla izinsiz şekilde kablo çekimi ve kutu yerleştirilmesi yapılmıştır. Ne bina sakinlerinden ne de benden herhangi bir onay veya izin alınma
TurkNet’ten Sakarya Sapanca Kırkpınar Soğuksu Mahallesi’ndeki yazlığım için 5 Haziran – 5 Eylül 2025 tarihleri arasında ...kullanılmak üzere 3 aylık internet hizmeti almak istedim. O dönem telefonla yetkili kişilerle görüşmek çok kolay olmasa da sonunda bağlantı kurup 3 aylık kullanım için ödeme yaptım
0850 288 58 62 numaralı telefon tarafından aranarak kendilerini TurkNet yetkilisi olarak tanıtan kişilerle görüştüm. Gör...üşme sırasında güven oluşturmak amacıyla TurkNet’e ait olan SMS ve e-posta gönderimleri yapıldı. Bu yanıltıcı yönlendirmeler sonucunda tarafımdan T. C. Kimlik numaram ve doğum tari
4650887 abone numarasıyla TurkNet internet aboneliğimi kullanırken 17 Mart tarihinde yalnızca adres nakil işlemi yaptırd...ım. Şanlıurfa Karaköprü ilçesinde Akpiyar Mahallesi’ndeki adresimden yine Karaköprü Atakent Mahallesi’ndeki yeni adresime nakil gerçekleştirdim, aboneliğimi asla iptal etmedim ve a
TurkNet abonesiyim ve 4718415 numaralı aboneliğime ait otomatik ödeme talimatımdan, bugün haberim ve onayım olmadan 3000... TL modem cihaz bedeli adı altında “hizmet bedeli” kesintisi yapıldığını fark ettim. Dekont ve hesap hareketlerimde bu tutar TurkNet tahsilatı olarak görünüyor. Modem iadesi yapma
2019 yılında farklı bir internet servis sağlayıcısından TurkNet’e geçiş yaptım. O dönemde imzaladığım sözleşmenin 5.4 nu...maralı maddesinde TurkNet’in bölgede verilen en yüksek hızı sağlayacağı açıkça belirtiliyordu ve aynı şekilde o dönemki reklamlarında da sürekli olarak “bölgede verilebilen en yüks
TurkNet’ten aldığım 86 Mbps internet hizmeti için Kasım 2025’ten bu yana her ay faturama 200 TL kurulum ücreti yansıtılı...yor. Modem ücretinin taksit taksit faturalara yansıtılacağını kabul ediyorum ancak kurulumun her ay ayrıca ücretlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu hizmeti kullanabilmem
TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili kimlik bilgilerimin güncellenmesi sürecinde, tamamen kendi sistemlerinden kay...naklanan bir hata nedeniyle haksız bir iptal ve mağduriyet yaşıyorum. Yakın zamanda soyadı değişikliği ve doğum tarihi düzeltme işlemi yaptım. 21.05.2026 tarihinde TurkNet’ten SMS
