TurkNet'in Ani Fiyat Zammı Şikayeti

TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 Mbps paketini 2024 Ağustos ayında yaklaşık 499,99 TL civarında bir fiyatla kullanmaya başladım. Başlangıçta bu fiyatın makul ve uzun süre korunacak bir seviye olacağı algısı oluşturulduğu için TurkNet’i tercih etmiştim.

Ancak çok kısa sayılabilecek bu süre içinde aboneliğime iki kez zam yapıldı ve bugün gelinen noktada ücretin yaklaşık 950 TL seviyesine çıkması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Taahhüt vermemiş olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu ölçüde fiyat artışı yaşanması ve başlangıçta neredeyse sabitmiş gibi hissettirilen ücretin bu kadar yükselmesi, marka olarak TurkNet’e olan güvenimi zedeliyor.

Ben, hem kendi adıma hem de benzer durumdaki kullanıcılar adına TurkNet’in fiyat politikasını daha öngörülebilir, şeffaf ve müşteriyi bu kadar kısa sürede bu denli zorlamayacak bir yapıya kavuşturmasını talep ediyorum. Uzun vadede ne ile karşılaşacağımızı bileceğimiz, makul ve sürdürülebilir bir fiyatlandırma politikası açıklamalarını ve mevcut kullanıcılarını ani ve yüksek zamlarla mağdur etmeyecek bir yaklaşım benimsemelerini bekliyorum.