TurkNet İnternet Kesintisi Ve Online İşlemler Sorunu

TurkNet abonesiyim ve ev internetim yaklaşık 1 gündür tamamen çalışmıyor. Modem bağlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Ayrıca TurkNet’in kendi online işlemler sayfasına girdiğimde de arıza kaydı oluşturacağım sayfalar açılmıyor ve çalışmıyor, bu yüzden sistem üzerinden de kayıt bırakamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan destek alamadım. Hem internet hizmetinin tamamen kesik olması hem de arıza kaydı bırakabileceğim kanalların çalışmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

İnternet bağlantımın acilen düzeltilmesini, online işlemler ekranındaki sorunların giderilmesini ve bu kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.