Antalya Kepez’de İnternet Kesintisi Ve Destek Hattına Ulaşılamaması

TurkNet abonesiyim ve Antalya Kepez’de yaklaşık 2 saattir internet bağlantım tamamen yok. Modem ve bilgisayarımda “Ağ – İnternet yok” uyarısı almaktayım ve şu an hiçbir şekilde internete erişemiyorum.

Sorunu bildirmek için hem TurkNet uygulamasını hem de müşteri hizmetleri numarasını defalarca denedim ancak uygulama çalışmıyor, müşteri hizmetleri hattına da ulaşılamıyor. Hem hizmet alamayıp hem de firmaya ulaşamamak ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

İnternet kesintimin en kısa sürede giderilmesini, hattımın neden kesildiğinin açıklanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.