to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Destek Erişim Sorunu
TurkNet 100 Mbit sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 saattir bağlantı yok ve bu süre boyunca hiç internete giremiyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi.
Bu kesinti sırasında TurkNet uygulaması ve TurkNet internet sitesi de açılmadığı için hiçbir kanaldan arıza kaydı oluşturamıyor ve destek alamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine ve diğer kanallara ulaşamadığım için bağlantısız bir şekilde beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri olumsuz etkiliyor.
TurkNet’ten, hattımdaki kesintinin nedeninin acilen tespit edilmesini, arızanın en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uygulama hata ekranı ve telefon aramalarını da ekledim, 444, 0850 ve 0212 li telefonu dahil tüm hatlarını aradığım halde çalmıyor, başka yerleri arayabiliyorum
Aynı şekilde, bende saat 31 Temmuz saat 12.30'dan beridir erişim sorunu yaşıyorum ve hala bir bilgilendirme yapılmadı.