to read complaints and reviews, or file yours.02.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimde arıza yaşıyorum ve defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorunum... hâlâ çözülemedi. Her seferinde belirli bir saat aralığı için randevu veriliyor, “ekiplerimiz bu saatler arasında gelecek” deniyor ancak kimse gelmiyor. Ne gelen var ne de gelinmed
TurkNet ADSL abonesiyim ve şu anda bulunduğum Singapur’dan 2 gündür ne web sitenize ne de mobil uygulamanıza giriş yapam...ıyorum. Farklı Wi‑Fi ağları ve mobil internet bağlantıları üzerinden, farklı cihazda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi; hem web tarafında hem de mobil uygulamada erişim sağ
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Altyapımın desteklediği ve paket olarak ...aldığım 1000 Mbps hız yerine, yapılan hız testlerinde download hızım yaklaşık 484 Mbps, upload hızım ise 106,88 Mbps seviyelerinde kalıyor. Bu durum üzerine TurkNet üzerinden dest
TurkNet 8201407 hizmet numaralı abonesiyim. İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’nde 30 Nisan Cuma gününden beri, yani 3 gün...dür internetim tamamen yok. Evde ve işimde interneti aktif kullanan biri olarak bu kadar uzun süreli kesinti yaşamama rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Sorunu yaşadığım günden bu
TurkNet’ten aldığım internet hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda mağdurum. Altyapı sorgulamalarında bulunduğum adrest...e 80 Mbps hız alabileceğim belirtilmişti, hatta diğer operatörlerde yaşadığım hız sorununu sorduğumda, TurkNet’in bu hızı garanti edebileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek 100 Mb
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmeti, yan binamızdaki yıkım nedeniyle 30.04.2026 tarihinde tamamen kesil...di. Yıkım sırasında kablolar koptu ve o günden bu yana evimizde ne internet var ne de telefonlarımız düzgün çekiyor, iletişim kurabileceğimiz hiçbir altyapı kalmadı. Müşteri numar
TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Hattım teknik olarak 100 Mbps hıza kadar destekliyor olmasına rağm...en, şu anda kullandığım 50 Mbps paketimi 100 Mbps seviyesine yükseltmiyorlar. Bunun gerekçesi olarak binada fiber altyapısı bulunduğunu söylüyorlar. Ben fiber hizmetine geçmek ist
Şubat 2026’dan bu yana TurkNet Ev gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır bölgemizde her hafta en az 2 gün süren kronik... internet kesintileri yaşıyoruz. Özellikle hafta sonları internetin tüm gün boyunca “bölgesel arıza” gerekçesiyle kesilmesi, hem iş hem de sosyal hayatımızı ciddi şekilde aksatmakt
İstanbul Esenler ilçesi Nenehatun Mahallesi’nde TurkNet fiber abonesiyim. Bugün 02.05.2026 günü saat 12.00 civarında int...ernetimiz kesildi ve SMS ile 4–6 saat içinde arızanın giderileceğine dair bilgi verildi. Ancak yaklaşık 10 saattir internetimiz hâlâ kesik ve bu süreçte hiçbir muhatap bulamadık, k
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmakta olup, Ankara Yenimahalle Barıştepe Mahallesi’ndeki adres...imde yaklaşık 2–3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evin bazı bölgelerinde internet kısmen çalışırken, en çok kullandığım odada neredeyse hiç çekmiyor. Bu odada bağlantı ya
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak son 2 aydır düzenli olarak ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her... hafta sonu internetim tamamen kesiliyor ve ortalama 2 gün boyunca hiç internetim olmuyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı aksatıyor. Müşteri numaram 125
Yaklaşık 1–2 aydır Kırıkkale Merkez Yenimahalle’de TurkNet ev interneti aboneliğimde, yağmurlu havalarda sürekli kopma s...orunu yaşıyorum. Yağmur yağdığı sürece internet bağlantım defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Özellikle yağmurun şiddeti arttıkça kopmalar da artıyor. B
İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’nde TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. İnternet hizmetim dün saat 10.52’den beri ...tamamen kesik durumda. İki gündür bağlantım olmadığı için ne işimi ne de kişisel işlerimi halledebiliyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak sistemde sadece “genel arıza” denile
TurkNet fiber aboneliğimde Çarşamba günü saat 16.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri, yani 4 günd...ür, hiç gelmedi. Modemde bağlantı olmasına rağmen internete erişemiyorum, sürekli olarak kesinti yaşıyorum ve hizmet alamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ça
TurkNet üzerinden gigafiber 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 3 aydır günün her saatinde ciddi performa...ns sorunu yaşıyorum. Web sayfaları ya hiç açılmıyor ya da çok geç açılıyor, çevrim içi oyunlarda sürekli kopma, sunucuya geç bağlanma ve yüksek gecikme sorunlarıyla karşılaşıyorum.
Aylardır TurkNet ADSL internet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk problemi ramazandan hemen önce yaşadık ve... yaklaşık iki hafta boyunca evimizde hiç internet olmadı. Defalarca arıza kaydı açtırıp müşteri hizmetlerini araya araya ancak geçici olarak internet bağlantımız sağlandı. Bu ilk
TurkNet’ten aldığım ev interneti, bağlandığı ilk günden itibaren sürekli sorunlu. Hem Wi-Fi üzerinden hem de kablolu bağ...lantıda neredeyse her hafta internetim kopuyor, bir türlü stabil ve kesintisiz hizmet alamıyorum. Altyapı çalışması bitti deniyor, modem güncellemesi yapıldı deniyor ama sorun kalı
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde hiçbir düzen olmadan, gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopmalar yaşıyorum.... Evin içinde hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda, kısacası tüm cihazlarda aynı sorunu görüyorum. Kullandığım modem TurkNet’in bana vermiş olduğu modem, yani kendi sağladıkları
Ben Ramazan K**, daha iyi bir internet deneyimi yaşamak için Vodafone’dan TurkNet’e geçiş yaptım ancak büyük bir hayal k...ırıklığı yaşadım. 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum fakat internetim ne vaat edildiği gibi çekiyor ne de istikrarlı çalışıyor. Daha ilk aydan itibaren özellikle akşam saatle
Uzun süredir TurkNet 50 Mbps paketini kullanıyorum ve haftalardır gün içinde sürekli devam eden ciddi ping sorunları yaş...ıyorum. Iğdır Aralık’taki adresimde bağlantı, özellikle online oyun oynarken sürekli olarak dalgalanıyor; ping değerleri bir yükselip bir düşüyor ve oyun oynamak imkansız hale geli
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır ciddi bir kesinti sor...unu yaşıyorum. 6 Nisan Pazartesi günü fiber internetim tamamen kesildi, 9 N
TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili yaklaşık üç aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. ...İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’nde oturuyorum ve neredeyse iki haftada bir, bazen ise her hafta bölgesel internet sorunu sebebiyle saatlerce internete bağlanamıyorum. Kimi zaman
Yaklaşık son iki aydır TurkNet ev internetimde düzenli olarak teknik arızalar yaşıyorum. Haftada iki, bazen üç gün inter...netim kesiliyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Bu sorunlar yaşandığında TurkNet destek hattını aradığımda ise müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Sistem beni temsilciye a
Ben Özgürcan B******, yaklaşık 2-3 yıldır TurkNet VDSL hizmeti kullanıyorum. 09.04.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Ga...zi Mahallesi’indeki binama TurkNet ekipleri tarafından Gigafiber kutusu kuruldu ve aktivasyon sürecinin 1-2 ay içinde tamamlanacağı tarafıma iletildi. Ancak bu tarihten itibaren he
