to read complaints and reviews, or file yours.31.07.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde hiç bağlantı sağlayamıyorum. 18 gündür evimde hiç internet yok.... Sorunla ilgili defalarca online işlem merkezi üzerinden destek kaydı açtım, ayrıca BTK üzerinden de şikayette bulundum. Buna rağmen TurkNet tarafı her seferinde sadece “en kısa z
TurkNet aboneliğim kapsamında ücretini ödediğim internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaşadığım altyapı sorunu nedeniyl...e uzun süredir internet erişimim bulunmuyor. Destek almak için çağrı merkezinizi aradığımda yalnızca “bölgenizde altyapı sorunu bulunmaktadır” şeklinde otomatik bilgilendirme yapı
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde sık sık çevrimdışı olma ve bağlantı kopması sorunu yaşıyordum. Son 6 günd...ür ise internetim tamamen kesildi ve hiç kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte hem iş hem de günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım süreci gün gün özetlemek i
TurkNet abonesiyim ve TurkNet’e ait bir modem kullanıyorum. 10 Ağustos tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen... yok. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamadım. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aciliyetimin il
Ben bir TurkNet kullanıcısıyım, kendime ait iki farklı TurkNet aboneliğim var. Burada sorunu 3338639 abone numaralı abon...eliğimde yaşamaktayım. 8 Ağustos'ta eve geldiğimde internetimin olmadığını, modemin ışıklarındaki kırmızı ışıktan fark ettim. Ertesi sabah TurkNet'i aradığımda M******* Bey ile gör
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık iki haftadır ev internetimde ciddi kopma ve bağlanama...ma sorunu yaşıyorum. Gün içinde çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum, sadece bazı geceler kısa süreliğine bağlantı geliyor, sonra tekrar kesiliyor. Bu süre içinde TurkNet müşte
TurkNet üzerinden Özgür İletişim 35 Yalın internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır internet hizmetim fiilen yok,... son 1 haftadır ise her gün aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. İnternet bağlantısı ya hiç kurulamıyor ya da bağlantı kurulsa bile internete erişim sağlanamıyor. Bu süreçte defal
TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. İnternet bağlan...tımda bir sorun yaşamıyorum ancak herhangi bir işlem, bilgi alma veya talep açma ihtiyacım olduğunda çağrı merkezine bağlanamadığım için mağdur oluyorum. Telefonla aradığımda süre
TurkNet’ten 1000 Mbps Gigafiber hizmeti alıyorum. Geçtiğimiz ay 9 gün boyunca internetim kesildi ve bu ay da 06.08.2026 ...tarihinden beri, yani 11 gündür İstanbul Bahçelievler’deki adresimde fiber internetim tamamen yok. Evden çalışan biri olarak bu süreçte ev internetini hiç kullanamıyorum. Defalarc
İstanbul Esenler’de TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ve uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. En az... haftada bir kez internet tamamen kesiliyor ve her kesinti yaklaşık bir buçuk gün sürüyor. Bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyoruz. Defalarca kez TurkNet destek üzerinden
4 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi ve Destek Hizmetine Ulaşılamaması TurkNet internet hizmetimi kullanıyorum Abone ...No. 0003588049). Ancak internet bağlantım 4 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım sorunu çözebilmek için online destek kana
TurkNet ev internetim 10.08.2026 tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür tek bir gün bile... hizmet alamıyorum. Ücretini ödediğim bir hizmetten bu kadar uzun süre boyunca mahrum bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini en az 20 kez
Yaklaşık 15 gündür TurkNet gigafiber hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Mevcut paketimde hem hız düşüklüğü hem ...de sık sık kopma problemi oluyor. Ayrıca bu sorunlar için tarafıma iki kez randevu verilmesine rağmen, belirtilen tarihlerde adrese hiçbir ekip gelmedi ve randevular yerine getiril
TurkNet’te 5326265 numaralı aboneyim ve Konya Selçuklu’da ikamet ediyorum. Bir süredir kablosuz bağlantımda kopmalar yaş...ıyorum ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu çözmek için TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı açmaya çalıştığımda, uygulamadaki destek ve yardım alan
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve son 6 ay içerisinde her ay 3 ila 6 gün arasında değişen sürelerle, r...astgele saatlerde internet kesintileri yaşıyorum. Kesintiler belli bir saat aralığında değil, günün her anında aniden bağlantının gidip gelmesi şeklinde oluyor ve bu durum artık ka
TurkNet’ten yaklaşık bir hafta önce yeni internet aboneliği başlattım. Satış aşamasında bana 1000 Mbps hızında internet ...kullanacağım söylendi ancak şu anda alabildiğim hız en fazla 40 Mbps civarında. Bunun yanında daha temel bir sorun olarak, modem ayarlarını bile yapamıyorum çünkü TurkNet’e hiçbir
Yaklaşık iki ay önce yeni taşındığım, iki aylık olan binam için TurkNet’ten fiber ev interneti başvurusu yaptım. Bu süre... içinde toplamda sadece 5–6 gün internet kullanabildim, geri kalan zamanda sürekli bağlantı sorunu yaşadım. İnternete ya hiç giremiyorum ya da bağlantı kopup duruyor, hizmeti sağlı
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 09.09.2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında 1 yıllık peşin ödeme y...aptım ve sistemde bu ödemenin 09.09.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça görünüyor. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemi için 499,90 TL tutarında bir fatura “ödenmedi” olarak gözükü
Uzun süredir TurkNet abonesiyim. 12 Ağustos akşamı saat 23:00 civarında bölgemizde gerçekleşen bina yıkımı sırasında int...ernet kablosu hasar gördü ve o andan itibaren 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Durumu defalarca TurkNet’e bildirmeye çalışmamıza rağmen muhatap olabileceğimiz bir müşteri hiz
TurkNet abonesiyim ve bir süredir akşamları internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyordum. Dün ve bugün ise tamamen i...nternetsiz kaldım, bağlantı hiç gelmiyor. Modem üzerinde pon ışığı yanmıyor, los ışığı kırmızı şekilde yanıp sönüyor, yani ortada ciddi bir bağlantı sorunu var. Destekle görüştüğü
İstanbul Bağcılar’daki adresimde kullandığım TurkNet internetim Cuma günü öğleden sonra tamamen kesildi ve o zamandan be...ri hiç hizmet alamıyorum. Uygulamada genel arıza nedeniyle “fiber kesinti” olduğu ve teknik ekiplerin ziyaret planladığı yazıyor ancak üç gündür bağlantı hâlâ gelmedi. Çağrı merke
TurkNet ile 13 Şubat 2026 tarihinde yıllık, peşin ödemeli abonelik başlattım ve aboneliğim açıldıktan sonra uzun bir sür...e sorunsuz hizmet aldım. Ancak yaklaşık son 15–20 gündür evimde tek bir gün bile internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı hiç gelmiyor, günün her saatinde internet tamamen yok ve bu s
Yaklaşık 37 gündür, 10.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internet... erişimi sağlayamıyorum. TurkNet uygulamasında da “Genel arıza devam ediyor” uyarısı görünmesine rağmen bu kadar uzun süredir sorun giderilmedi. Adresim İstanbul Bahçelievler bölge
