TurkNet Fiber İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi

İstanbul Esenler’de TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ve uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. En az haftada bir kez internet tamamen kesiliyor ve her kesinti yaklaşık bir buçuk gün sürüyor. Bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyoruz.

Defalarca kez TurkNet destek üzerinden kayıt açtım, uygulamada da “Genel Arıza” başlığıyla açılmış ve “Tamamlandı” görünen kayıtlarım bulunuyor. Ancak her seferinde bölgede altyapı sorunu olduğu söylenmesine rağmen kalıcı hiçbir çözüm sağlanmadı, sorun düzenli olarak devam ediyor.

Sürekli tekrar eden ve uzun süren bu kesintilerin artık kalıcı şekilde giderilmesini, altyapı sorunu varsa da net bir takvimle birlikte açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.