TurkNet sms iptal

16 Mayıs tarihinde Konya’da TurkNet internet aboneliği için başvuruda bulundum. Kurulum için geldiler, ardından bana bir...kaç gün içinde faturamın gönderileceğine dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Birkaç gün sonra ilk fatura geldi ve ben de yıllık peşin ödeme yapınca oluşan indirimden yararlanmak iç...

TurkNet ev interneti müşterisiyim ve VDSL hizmeti kullanıyordum. 13.05.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNe...t uygulaması üzerinden hizmet taşıma sürecini başlattım. Ancak bu süreçte sistem hataları ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle hem hizmet alamadım hem de haksız faturalandırma ile ka...

TurkNet ev interneti için 2 Nisan 2026 tarihinde taahhütsüz bir abonelik başlattım. Ancak aynı gün içinde başka bir oper...atöre geçmeye karar verdim, TurkNet hizmetini hiç kullanmadım, bağlantı kurulmadı, eve kurulum için kimse gelmedi bile. Ama 25 Mayıs 2026 tarihinde bana Collecturk isimli firmadan...

Başka bir operatörden TurkNet’e 100 Mbps fiber paketine geçiş yaptım ancak verilen kullanıcı adı ve şifre yanlış olduğu ...için 26.06.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür internete bağlanamıyorum. Modem ışıklarım yanıyor, defalarca kez kullanıcı adı ve şifreyi doğru girmeme rağmen sistem sürekl...

24 Mart 2026 tarihinde internet aboneliğimi TurkNet’e taşıdım. Geçiş sürecinde hem kurulumun ücretsiz olduğu hem de bina...daki ilk abone için 2 ay ücretsiz kampanya olduğuna dair bilgilendirildim. Buna güvenerek başvuru yaptım ancak faturalarımda 6 ay taksitle 1200 TL kurulum ücreti yansıtıldığını gör...

TurkNet 4437198 numaralı sabit internet aboneliğimi yaklaşık 1,5 ay önce iptal ettim. İptal sonrasında benden fiber mode...mi geri göndermemi, aksi halde 3.000 TL ceza olduğunu ilettiler. Modemi geri göndererek bu süreci tamamladığımı düşündüğüm halde, bugün SMS ile 6.000 TL tutarında bir ceza yansıtıl...

TurkNet üzerinden İzmir Buca’da kullandığım 100 Mbps internet aboneliğimi 27 Şubat’ta kapattım, modemimi teslim ettim ve... iptal işlemlerim tamamlandı. O dönemde tarafıma herhangi bir borç ya da ek fatura bilgisi iletilmedi, tüm teslimatlar yapıldığı ve borç görünmediği için konuyu kapandı sandım. Ar...

TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem iadesi için bana SMS ile bir kargo kodu gönderileceği, ...bu kodla modemi Aras Kargo üzerinden ücretsiz olarak gönderebileceğim söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo kodu gönderilmedi ve modemin nereye, nasıl...

TurkNet’e geçiş yaptığımda kurulum için gelen ekip, eski modemimin eski olduğu için internetten tam verim alamayacağımı,... yeni modem almam halinde hizmeti daha verimli kullanabileceğimi söyledi. Bunun üzerine modemi peşin olarak satın aldım ve 50 Mbps’lik internet paketini kullanmaya başladım. Bağla...

TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili kimlik bilgilerimin güncellenmesi sürecinde, tamamen kendi sistemlerinden kay...naklanan bir hata nedeniyle haksız bir iptal ve mağduriyet yaşıyorum. Yakın zamanda soyadı değişikliği ve doğum tarihi düzeltme işlemi yaptım. 21.05.2026 tarihinde TurkNet’ten SMS...

21 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet uygulaması üzerinden “12 ay fiyat sabitleme” kampanyasına 6 taksit seçeneğiyle başvuru y...aparak 6.498,90 TL tutarında ödeme yapmak istedim. Ödeme ekranında 6 taksit seçeneğini görmeme rağmen işlem sırasında “ödeme iptal” hatası aldım ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üz...

TurkNet abonesiyim ve adıma düzenlenen son internet faturamda, mevcut sözleşmemde yer almayan “kurulum ücreti” adı altın...da ek bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu fatura içinde toplam 1.200 TL tahsilat görünmekte olup, bunun 200 TL’si kurulum ücreti olarak kesilmiştir. Oysa mevcut sözleşme koşull...

2022-2023 yılları arasında Kilis’te yedek subay olarak askerlik görevimi yaparken, geçici olarak kaldığım dairede TurkNe...t ev interneti hizmeti kullanmaya başladım. Yaklaşık Eylül 2022 civarında açılan aboneliğimi, Ağustos 2023’te askerlik görevim biteceği için sonlandırmak istedim. O dönem görüştüğü...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 29.04.2026 tarihinde tarafıma SMS ile 1 adet gecikmiş faturam olduğuna dair bildiri...m geldi. Faturamın tutarı 604,17 TL idi ve SMS’te ayrıca 250 TL gecikme/kısıtlama bedeli yansıtılacağı yazıyordu. O dönemde nakit imkanım olmadığı için özellikle bu 250 TL’lik ek g...

17.05.2026 tarihinde saat 13.35’te TurkNet’ten aboneliğimin iptal edildiğine dair SMS aldım. Ancak buna rağmen sistemde ...internetim hâlâ TurkNet üzerinde aktif göründüğü için başka bir internet firmasına başvuru yapamıyor ve mağdur ediliyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı ...

Vodafone internet abonesiydim. Dün saat 18:00 civarında TurkNet tarafından 1000 Mbps paketle ilgili arandım. Görüşmede b...ana, Vodafone’daki aboneliğimin hiçbir ek ücret ödemeden TurkNet’e geçeceği ve Vodafone’a ait olan modemle ilgili herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek ilk...

TurkNet fiber internet genel altyapı arızası saçmalığı. 10 Mayıs Pazar günü, kurulum için evime gelindiğinde, ilk 1 saat... gayet iyi bir şekilde internetim çalışıyordu; sonra bir anda gitti ve telefonuma gelen SMS ile 4 ila 6 saat arasında giderileceği yazıyordu. Müşteri hizmetleri ile 12 Mayıs Salı g...

Şubat ayında TurkNet aboneliği başlattım, Mayıs ayında ise adıma 1912 TL borç çıktığını gördüm. Bu borçla ilgili ne SMS ...ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üyeliğimi daha sonra iptal ettiler, borcu ödemek istediğimde ise hiçbir şekilde borç ödeme ekranı açılmadı...

Geçen hafta TurkNet’e abone oldum. 5 Mayıs Salı gününden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur du...rumdayım. Cumartesi günü SMS ile modem kullanıcı adım ve şifrem gönderildi. Şifreyi iki kez kopyala–yapıştır ile eksiksiz ve doğru girmeme rağmen modem arayüzü sürekli “şifre hatal...

TurkNet ev interneti abonesiyim, İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. 7 Mayıs’tan bu yana internetim tamamen kesik, hiçb...ir şekilde bağlantı alamıyorum. İşim gereği interneti aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu sebeple paketim dahilindeki mobil internetim de bitti, mağdur durumdayım. Bu süre içi...

TurkNet internet aboneliğimi 7 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma, kullanımımda bulunduğu iddia e...dilen ont cihazı ve modem için 15 gün içinde iade yapılması gerektiği, aksi halde ont için 3000 TL ve modem için 3000 TL olmak üzere toplam 6000 TL ücret yansıtılacağı bildirildi. ...

TurkNet aboneliğimi 2 ay sonra sürekli bağlantı kopması nedeniyle iptal etmek istedim ama karşılaştığım durumu başka ope...ratörde hiç yaşamadım. Sorun şu: abonelik iptalinden sonra bana modem iadesi için SMS ile iade kodu geleceği söylendi, fakat 2 gündür ne bu kodla ilgili mesaj ne de mail almadım. İ...

İstanbul Fatih’teki adresimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti başlattım. Kurulum öncesinde telefond...a bana özellikle taahhüt olmadığı, bağlantı ücreti alınmayacağı, ilk 3 ayın ücretsiz olduğu ve istediğim zaman ek bir bedel ödemeden iptal edebileceğim söylendi. Bu şartlara güvene...