Sık İnternet Kesintileri Ve Fatura İadesi Talebi

Muharrem

TurkNet

07 Mart 23:48

367

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır ciddi internet kesintileri yaşıyorum. “Altyapı çalışması” gerekçesiyle neredeyse her gün olmasa da birçok gün boyunca internetim saatlerce kesiliyor. Çoğu zaman 4–5 saat süren bu kesintiler bugün olduğu gibi 12 saate kadar çıkıyor ve gün içinde interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geliyorum. Adresim İstanbul Bahçelievler bölgesinde, müşteri numaram 3822931’dir.

Bu süreçte TurkNet üzerinden kayıt açmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, sistemleri tamamen otomatize olduğu için kimseyle konuşup derdimi anlatamıyorum. Sürekli altyapı çalışması bahanesiyle bu kadar uzun ve sık kesinti yaşanmasını ve buna rağmen faturaların tam olarak kesilmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu uzun süreli kesintiler nedeniyle, özellikle internet hizmeti alamadığım sürelerin tarafıma fatura edilmemesini ve geçmiş dönem de dahil olmak üzere bu kesinti sürelerinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ferdi

07 Mart 23:58

TurkNet kadar kötü ilgisiz ve müşterilerine açıklama yapmayan bir firma yok TTNET abonesiydim kapıma geldi abi şöyle iyi böyle güzel lanet olsun bunlara nereden bulaştım TTNET geri dönmek gerekli yavaş ama kesintisiz hızlı olsa ne yazar sürekli kesiliyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesintili İnternet Hizmeti İşimi Zedeliyor, Tamamı İadesi İsteniyor

Çağdaş

TurkNet

24 Şubat 06:49

507

TurkNet’in İstanbul Bahçelievler bölgesindeki internet hizmetini aboneliğimin başladığı ilk günden itibaren bir yıldan uzun süredir kullanıyordum ve neredeyse gün aşırı, özellikle her gece altyapı çalışması gerekçesiyle internetim sürekli kopuyordu. Bu sorun aboneliğimin başından beri devam ettiği i...

surekli-kesintili-internet-hizmeti-isimi-zedeliyor-tamami-iadesi-isteniyor-4.jpg

surekli-kesintili-internet-hizmeti-isimi-zedeliyor-tamami-iadesi-isteniyor-3.jpg

surekli-kesintili-internet-hizmeti-isimi-zedeliyor-tamami-iadesi-isteniyor-2.jpg

surekli-kesintili-internet-hizmeti-isimi-zedeliyor-tamami-iadesi-isteniyor-1.jpg

TurkNet'in Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

İdris

TurkNet

15 Şubat 22:59

443

Uzun süredir TurkNet internet altyapısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde neredeyse her hafta, yaklaşık iki günde bir internet bağlantım tamamen gidiyor ve saatlerce internet kullanamıyorum. Bugün de saat 14.00’ten bu yana hiç bağlantı yok ve hâlâ interne...

TurkNet'in Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

TurkNet Sürekli Ve Uzun Süreli İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Ahmet

TurkNet

22 Eylül 2025 13:09

618

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde, her ay mutlaka 4-5 kez “çalışma var” denilerek sabah 9’dan akşam 8’e kadar süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum artık sürekli hale geldi ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Parayı zamanında tahsil ederken...

2 Destek