TurkNet Sabit İnternet Telefon Numarası Güncelleme Talebine Cevap Alınamıyor
"Numaramın değişikliği yapıldı, teşekkür ederim."
"Numaramın değişikliği yapıldı, teşekkür ederim."
27.07.2026 tarihinde saat 10:00’dan itibaren TurkNet üzerinden kullandığımız sabit telefon hattımız tamamen çalışmaz hal...e geldi. Evde kullandığımız Panasonic marka sabit telefon cihazı açık olmasına rağmen ekranda “Hattı kontrol edin” uyarısı çıkıyor, hatta arama gelmiyor ve dışarıyı da arayamıyoruz

15.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik, DSL ışığı dahi yanmıyor ve bu süre içinde tek bir gün... bile internet hizmeti alamadım. İstanbul Avcılar’daki adresimdeki bu hat için defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Gönderdiğim kayıtlarda da görüldüğü
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık son 6 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Normal (fiber o...lmayan) hat kullanıyorum ve bağlantı neredeyse her 5 dakikada bir kopuyor. İnternet üzerinden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Uzun süredir TurkNet sabit 100 Mbps internet aboneliğimi kesintisiz olarak kullanamıyorum. Gün içerisinde defalarca DSL ...bağlantım kopuyor, modem DSL senkronunu kaybederek kırmızı ışık veriyor ve birkaç saniye sonra yeniden bağlanıyor. Bu kopmalar sadece kullanım sırasında değil, gece saatlerinde ve
Uzun süredir TurkNet iş yeri interneti ve sabit telefon hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de bu...lunan iş yerimde yaklaşık bir yıldır internette sürekli kesintiler oluyor, bağlantı istikrarlı şekilde çalışmıyor. Son iki ayda ise sabit telefon hattımız tamamen çalışmıyor, hatta
11 Temmuz’dan bu yana, yani 8 gündür İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe’de TurkNet sabit internetim tamamen kesik durumda ve... hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sürekli evden internet kullanmak zorunda olduğum için bu durum beni hem mağdur ediyor hem de psikolojik olarak çok yıpratıyor. TurkNet’i aradığı
TurkNet üzerinden aldığım sabit hat hizmetinde, 10 Temmuz’da yapılan Gigafiber geçişi sonrasında ciddi ve kabul edilemez... bir sorun yaşıyorum. Geçiş yapılmadan önce sabit hattımın olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen hiçbir sorun olmayacağı söylenerek geçiş gerçekleştirildi. İnternet geçişi tama
Uzun süredir TurkNet gigafiber internet ve sabit hat aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır s...ık sık internet kesintileri oluyor ve bağlantı uzun süreler boyunca tamamen gidiyor. Son olarak 5 gündür hiç internetim yok ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım tüm bu kesinti
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. İnternet aboneliğimi Aralık–Mart dönemi için dondurmuştum. Dondurma süre...si sona erdiğinde herhangi bir kullanım yapmadan hattım otomatik olarak tekrar aktif edildi. Bunu fark eder etmez aynı gün yeniden dondurma talebinde bulundum. Buna rağmen Mart ay
Uzun süredir TurkNet abonesi olan İstanbul Sancaktepe’deki diş kliniğimizde yaklaşık iki aydır internet ve buna bağlı sa...bit hat sorunu yaşamaktayız. İnternete bağlı çalışan sabit hattımız çalışmadığı için hastalarımız kliniğimize telefonla ulaşamıyor, bu da hem randevu süreçlerimizi hem de günlük iş
Evimize TurkNet Gigafiber 1000 internet bağlattık, zaman zaman kısa süreli kesintiler oluyordu ama en fazla 2–3 saat içi...nde düzeliyordu. 28.06.2026 tarihinden beri ise internetimiz tamamen kesik ve 7 gündür bu sorun devam ediyor, buna rağmen hiçbir şekilde net bir muhatap bulamıyoruz. Arıza kaydı o
Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantım sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şe...kilde internet hizmeti alamıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, bu sırada modemin üzerinde durmadan yanıp sönen kırmızı ışıklar yanıyor ve interneti kullanamaz hale
TurkNet sabit internet aboneliğim için yaklaşık 2,5 aydır fiber altyapı hattım çekilmiş olmasına rağmen modem kurulumu y...apılmadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı gün içinde ekip yönlendirileceği söylendi; ancak hiçbir eki
"Teşekkür ederim."
TurkNet üzerinden Kütahya Merkez’de aldığım internet ve sabit telefon hizme...timde, 1 Temmuz saat 12.00’den bu yana sabit hat üzerinden ne arama yapabil
TurkNet üzerinden Şirinevler bölgesinde 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir ara ara sorunlar yaşa...sam da yaklaşık son bir aydır internet bağlantımda ciddi problemler var. Neredeyse düzenli olarak bazı günler tamamen internetsiz kalıyorum, son iki gündür ise doğru düzgün interne
11.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında TurkNet üzerinden yalnızca internet taşıma talebinde bulundum. Ancak açıkça be...lirtmeme rağmen, başka operatörde olan sözleşmeli ev telefonumun da bilgim ve onayım dışında TurkNet’e taşındığını öğrendim. Normalde Türk Telekom ve Gıbırnet internet ile birlikte
TurkNet kurumsal sabit internet abonesiyiz, müşteri numaramız 5202137’dir. Bugün saat 15:29’dan beri internetimiz tamame...n kesik ve 1 saati aşkın süredir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Burası bir lojistik firması ve kurumsal bir işletme olduğumuz için her dakika gelen mailleri göremiyor, müş
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve iş yerimde sabit hat üzerinden 75 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 Hazi...ran’dan beri internet bağlantım tamamen yok, sadece telefon hattım çalışıyor. Burası bir iş yeri olduğu için internet hayati önem taşıyor ve üç haftadır iş yerinde bir tane bile fa
TurkNet’in 3149571 abone numaralı sabit internet hizmeti yaklaşık 10 gündür tamamen kullanılamaz durumdadır. Son 1 aydır... bölgede kentsel dönüşüm kaynaklı bazı kesintiler yaşanmış olsa da bu sorunlar kısa sürede çözülüyordu, ancak mevcut arıza 17.06.2026 tarihinden bu yana devam etmektedir. Bu süreç



İstanbul Beylikdüzü’nde TurkNet sabit ev interneti kullanıyoruz. Dün sabah saat 10:00 civarı internetimiz tamamen gitti ...ve şu an itibarıyla neredeyse 1 güne yaklaşmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de karşımıza muhatap çıkartıldı. Arad
TurkNet aboneliğim kapsamında Tekirdağ Süleymanpaşa’da kullandığım sabit internet hattımın, evimin dışında bulunan kablo...su 13 Haziran tarihinde koptu ve tamamen internetsiz kaldım. 16 Haziran’da arıza kaydı açtığımda, ekiplerin kabloyu ancak bir ay sonra değiştirebileceği söylendi. Bir ay gibi aşırı
Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 9 yıldır farkında olmadan sabit hat ücreti ödediğimi, yaklaşık 2 ay önce f...iber geçişi için arandığımızda yüksek fatura tutarını sorgulamam üzerine öğrendim. Hizmete başlarken bize sabit hatla ilgili hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir sabit hat kullanım
6 Haziran 2026 tarihinden beri TurkNet sabit telefon hattımız İstanbul Küçükçekmece’de çalışmamaktadır. Kurum olarak tüm... iş süreçlerimizi sabit hat üzerinden yürüttüğümüz için, 11 gündür ciddi anlamda maddi ve manevi zarara uğruyoruz. Müşteri numaramız 655697’dir. Arıza kaydı açmak için TurkNet’in