TurkNet sabit hat

TurkNet üzerinden sabit internet bağlatmak için başvuru yaptım. Hat altyapısının olmadığı bir bölgede olmama rağmen bana modem satışı gerçekleştirildi. Daha sonra bölgemde hat olmadığı ortaya çıkınca, modemi aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra, yani 1,5 hafta önce modemi iade ettim. Buna rağmen 2.000 TL...

101404903 numaralı destek talebim uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyor. ZyXEL marka modem ve gigabayt hızındaki paketle hizmet alıyorum ancak son 4 hafta boyunca internetim sürekli kesildi, sadece 2 gün çalıştı ve aynı sorundan dolayı tekrar gitti. Evden...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. Atatürk Mahallesi, Küçükçekmece / İstanbul adresimde her ay birkaç gün boyunca neredeyse tüm günü kapsayan kesintiler yaşıyorum. Bu günlerde internet bağlantım tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun sadece kısa süreli k...

İstanbul Esenler Yavuz Selim Mahallesi Melek Sokak No:14, Kardeşler Apartmanı’nda TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum. Üç günden fazla bir süredir internet hizmetim tamamen kesik durumda, evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İlk günlerde durumu bildirdiğimde altyapı çalışmaları ...

Yaklaşık 15 gündür TurkNet sabit hattımızda telefon sesi alamıyoruz. İş yerimizin önündeki sabit hatta dışarıdan kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyoruz ve bu nedenle telefon görüşmesi yapamıyoruz. Bu durum için TurkNet’e 1838245 numaralı arıza kaydını açtım ancak aradan günler geçmesine rağmen Beş...

TurkNet üzerinden aldığım sabit fiber internet hizmetim 7 Mayıs gecesinden beri tamamen kesik durumda ve 2 gündür evimde hiç internet kullanamıyorum. Modem ve iç tesisatımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Zeytinburnu / İstanbul adresimde kullanmakta olduğum bu hat için sistemdek...

Yaklaşık 5–6 gün önce TurkNet VDSL sabit internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana, son 5 gündür internet bağlantımda düzensiz şekilde sık sık kopma ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti verimli kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Müşteri hizmetler...

TurkNet sabit internet aboneliğimi İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. Nisan ortasından bu yana arıza ve internet kutusu taşınması süreci tamamen yanlış yönetildiği için hem yaklaşık üç haftadır ya hiç internet alamıyor ya da sürekli kopmalar yaşıyorum, hem de yaklaşık 4000 TL tutarındaki elektrikçi...

TurkNet sabit internet hattımda dün saat 10:30’dan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 17 saattir evimde internet yok ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullandığım bu hat için önce müşteri hizmetleri numarası üzerinden arıza kaydı oluşturduk...

Özet! Konu: İki Farklı Adresteki İnternet Hizmetlerimin Karıştırılması ve Bağlantı Kesintisi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Tarafıma ait iki farklı adreste iki ayrı internet hizmeti bulunmaktadır. 1. Hizmet: Hizmet / sabit hat numarası: 178 177 7414 Adres: Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi, Selvi...

TurkNet’in klasik tek internet paketini kullanıyorum. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 20 Nisan Cumartesi günü saat 11.00 civarında internet bağlantım tamamen gitti. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümüzde arıza kaydı açıldı ve 4–6 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak cumartesi tüm gün, pa...

Ankara Altındağ bölgesinde TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmetim, Türk Telekom altyapısı üzerinden 13.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Herhangi bir borç, hat değişikliği ya da benzeri bir durum yokken, bir anda bakım ve altyapı çalışması bahanesiyle internetim k...

TurkNet sabit internet aboneliğimi kapattırmış olmama rağmen adıma haksız şekilde 6.000 TL civarında borç çıkarılmıştır. Abonelik numaram 0002867778’dir. Benim yalnızca son faturamın kalması ve onun da 400 TL civarında olması gerekirken sistemde yüksek tutarlı borç görünmekte ve ben de dalgınlıkla b...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Kurulum sırasında modemin taşınacağı odayı özellikle belirtmeme ve ona göre pay bırakılmasını istememe rağmen, ekipler kabloyu çok kısa bırakmış ve modem sonradan taşınamaz hale gelmiştir...

İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde TurkNet üzerinden evde sabit internet aboneliğim bulunuyor. Ocak 2026’nın ortasından bu yana, bölgemizdeki kentsel dönüşüm çalışmaları sebebiyle haftada ortalama iki gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ve bağlantı alamıyorum. Buna rağmen, kul...

İş yerimde TurkNet üzerinden internet ve sabit telefon paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır sabit iş telefonu hattımda sesle ilgili ciddi bir arıza var. Telefonda ses boğuk ve kesik kesik geliyor; bu yüzden müşterilerimle sağlıklı iletişim kuramıyorum. Arıza ilk başta telefon cihazından kaynakla...

TurkNet aboneliğim iptal edilmesine rağmen iş yerime ait sabit hat numaram serbest bırakılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 000902212 numaralı aboneliğime bağlı olan, ticari olarak aktif kullandığım sabit hat numaram (0454) 513 64 53'tü ve bu hattım şu anda kullanılamaz durumda. Sözleşme ipta...

Yaklaşık bir yıldır peşin ödeme ile TurkNet 100 Mbps paketini kullanıyorum. TTNET’ten özellikle daha iyi bir hizmet alırım düşüncesiyle TurkNet’e geçiş yaptım ancak yaşadığım internet sorunları bitmek bilmedi. Etimesgut’un göbeğinde oturmama rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor, sinyal zayıf de...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet sabit internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Gün içinde defalarca kopmalar oluyor ve bağlantı bir türlü stabil hale gelmiyor. Modemde ışıklarda ya da hat değerlerinde göze çarpan bir uyarı olmamasına rağmen bağlantım sürekli gidip geliyor. Bu sorunla ilgili TurkN...

Hayatımda kullandığım en kötü internet TurkNet sabit ev interneti aboneliğimi 08.08.2025 tarihinde Denizli Pamukkale’deki adresimde başlattım. Aboneliği aldığım günden beri bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez kopma sorunu için TurkNet’e b...

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetini 3 gündür kullanamıyorum. Yan binamızda yapılan yıkım sırasında hat kabloları hasar gördü ve o günden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Buna rağmen şimdiye kadar adrese gelip kontrol eden ya da arıza ile ilgilenen hiç kimse olmadı. Abone ...

TurkNet sabit internet başvurumda yaklaşık 1 aydır adres altyapısı ile ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Sistemlerinde benim bulunduğum adreste altyapı yok olarak görünüyor ancak bana bitişik olan yan binada altyapı mevcut gözüküyor. Binalar bitişik olmasına rağmen sadece benim adresimde altyap...