TurkNet randevu

TurkNet’e İstanbul Silivri adresim için yeni ev interneti başvurusu yaptım ve 5153263 numaralı abonelik üzerinden 31 Mart sonrasında 1 Nisan günü gün içinde bağlantıya gelineceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte de, üzerinden geçen 3 gün boyunca da hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte en az 5–6...

TurkNet kullanıcısı olarak yaşadığım deneyim tam anlamıyla pişmanlık verici ve bir internet sağlayıcısından alınabilecek en kötü hizmet örneklerinden biri haline gelmiş durumda. İstanbul Bayrampaşa’da 20 Mart’tan bu yana yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri h...

İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde TurkNet ev interneti hizmeti alıyorum. Perşembe gününden beri evde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ve saha ekibi yönlendirildiği bilgisi verildi. Ancak ekipler g...

İzmir Bayraklı Çiçek Mahallesi’ne taşındıktan sonra, taşınır taşınmaz TurkNet ADSL internet hizmetimin yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Ancak yaklaşık 10 gündür yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgileneceklerini, saha ekiplerine bi...

TurkNet ile yeni taşınacağım ev için ev interneti kurulumunda anlaştım ve 30 Mart 2026 tarihi için randevu aldım. 30 Mart günü saat 13:41’de arandım ve kurulum için akşam 19:00’da net olarak sözleştik. Henüz o eve yerleşmediğim için özellikle iş yerimden izin alarak çıktım, yaklaşık 30 km yol gidip ...

TurkNet 1000 Mbps Giga Fiber internet aboneliği için geçtiğimiz cuma günü kurulum için adresime ekip yönlendirildi. Kablo, Bodrum kattaki internet kutusuna bağlanacağı ve binamız eski bir yapı olduğu için, kablonun üst kattaki bir daireden geçirilmesi gerektiği belirtildi. Ancak gelen ekip, “çok kab...

Yaklaşık 2 aydır İzmir Bornova Karacaoğlan Mahallesi 6213 Sokak No:27 adresime 100 Mbps fiber internet bağlatmaya çalışmama rağmen TurkNet tarafından sürekli oyalanıyor ve yanıltılıyorum. 15 Şubat tarihinde yaptığım başvurudan bu yana kurulum hiçbir şekilde tamamlanmadı, bu süreçte ciddi mağduriyet ...

TurkNet’ten internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Başvuru aşamasında adresimde altyapı olduğu ve kurulum yapılacağı söylendi, ancak sonradan anladım ki aslında altyapı yokmuş. Buna rağmen yaklaşık 8 gündür herhangi bir kurulum yapılmadan oyalanıyorum. İstanbul Esenler’deki adresim için eve ku...

TurkNet ev interneti abonesiyim. 1 senelik peşin ödeme yaptım ancak aylardır neredeyse her hafta sonu internetim kesiliyor ve hafta sonları interneti hiç kullanamıyoruz. Bugün de sabahtan beri internet yok, geçen hafta da yoktu, 1 ay önce de, 3 ay önce de haftasonlarında aynı sorunu yaşadım. Adresi...

TurkNet’ten İstanbul Esenyurt’taki adresim için dün internet başvurusu yaptım ancak o günden beri kurulum randevusu bir türlü verilmiyor. Daha hizmeti almaya başlamadan, “randevu / bilgi eksikliği” denilerek boş yere bekletiliyorum ve net bir bilgi paylaşılmıyor. Süreçle ilgili bilgi almak ve rande...

Uzun süredir TurkNet gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ancak son 3 aydır altyapı kaynaklı internet kesintileri yüzünden internet hizmeti neredeyse çekilmez hale geldi. Her ay düzenli olarak altyapı sorunu gerekçesiyle internetim gidiyor ve ekiplerin gelmesi, kontrol edip geçici bir çözüm üretmesi...

TurkNet aboneliğim için 5 Mart tarihinde adres nakil işlemi başlattım. Bana verilen bilgiye göre en geç 1 hafta içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylenmesine rağmen bu süre aşıldı. 19 Mart arife günü modemimi bağladılar ancak internet bağlantım yoktu. 22 Mart’ta bağlantım kısa süreliğine geldi, ...

TurkNet ile yaptığım yeni abonelik başvurum kapsamında 26 Mart sabah 09:00–13:00 saatleri arasında aktivasyon için randevulaştık. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Her seferind...

TurkNet’ten Yalova Çınarcık’taki evim için 100 Mbps VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma 24 saat içinde kurulum ekibinin beni arayacağına dair SMS gönderildi ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum için randevu oluşturulmadı. Arayan olmayınca tekrar...

TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 25.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 2 gündür evimde tamamen internet yok ve 37 saati aşkın süredir kesinti devam ediyor. Evden çalıştığım için bu süre boyunca işimi yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. En sonunda 27.03.2026 tarihinde saba...

TurkNet üzerinden internet nakil işlemi için 26.03.2026 tarihinde 18:00–20:00 saatleri arasında teknik servis randevusu verildi; ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir şekilde gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım bu durum üzerine online destek kaydı açarak durumu i...

TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve bir haftadan uzun süredir internet kurulumu için bekliyorum. İlk olarak 23 Mart 2026 Pazartesi günü için randevu verildi, bu tarihte kimse gelmedi. Daha sonra 26 Mart 2026 Perşembe günü için yeni randevu oluşturuldu ancak bugün de yine kuruluma gelen olmadı...

TurkNet internet aboneliğimde 2 gündür devam eden bir arıza bulunuyor. 25.03.2026 tarihinde bu arıza için TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ve 26.03.2026 tarihi için 13:00–18:00 saatleri arasında teknik servis randevusu oluşturuldu. Belirtilen saat aralığında tüm gün evde kalarak teknik servisi be...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için Eskişehir Tepebaşı Balveren Sokak'taki adresime kurulum randevusu verildi, ancak ekipler randevu saatine uymayarak yanlış zamanda geldiler ve kurulum gerçekleştirilemedi. Bu tarihten beri, yaklaşık 4 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Randevuyu t...

TurkNet abonesi olarak, altyapımın Gigabit internet (Gigafiber) hizmetini desteklemesi sebebiyle 13 Ocak tarihinde ücretsiz geçiş hakkımı kullanmak için başvuru yaptım. İlk talebim sonrasında en kısa sürede dönüş yapılacağı belirtildi ve ardından aranarak 19 Ocak tarihi için kurulum randevusu verild...

TurkNet’e İstanbul Esenyurt adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında kayıt alınana kadar beni günde defalarca kez 444 8 875 numaralı hattan aradılar, aramayın, ben müsait olduğumda size dönüş yapacağım dememe rağmen bu ısrarlı aramalar devam etti. Sonrasında kaydım oluşturuldu...

15 Mart 2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruyu aldıklarında sürecin en geç 18 Mart’a kadar tamamlanacağı söylendi, ancak bu tarihte hiçbir işlem yapılmadı ve bağlantı kurulmadı. Ardından süreç bayram sonrasına kaldı, bunu da sorun etmedim ve ...