to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. 06 Mayıs 2026 sabahı saat 07.30’dan itibaren evimde tamame...n internet kesintisi yaşıyorum ve bu yazıyı yazdığım tarih itibarıyla yaklaşık bir haftadır hiç internetim yok. Aynı binadaki karşı komşularım da TurkNet kullanmasına rağmen onlar
"İnternetim bugün bağlandı bekleme süremiz 27.04 den bugüne kadar Umarım. Bir daha ne bozulur ne nakil ettiririm"
03/02/2026 tarihinde mahalleme TurkNet gigafiber altyapısı gelmesine rağmen tam 90 gün boyunca aktivasyonun tamamlanması...nı sabırla bekledim. 02/05/2026 tarihinde nihayet kurulum için arandım ve 04/05/2026 tarihine randevu oluşturuldu. Ancak bu noktadan sonra ciddi bir operasyonel aksaklıkla karşılaş
TurkNet teknik destek ekibi sorunumu çözmüyor Evimin interneti yaklaşık bir haftadır kesik. Kaç gündür sürekli oyalamay...a maruz kalıyorum. Hafta içi gece mesaisinde olduğum için teknik destek gelmiş ulaşamadığı için geri gitmiş ne başka zile basmışlar ne başka bir şey. Sonrasında iptal etmek istediğ
16.04.2026 tarihinde, gündüz saatlerinde ansızın bir internet kesintisi yaşadım. İlk başta 24.04.2026 tarihine randevu o...luşturduklarını, saha ekiplerinin beni arayıp sorunu çözeceklerini beyan ettiler. İlk randevu süreci bile çok uzun olmasına rağmen, ne arayan ne soran ne de ilgilenen birisi olmadı
TurkNet’in İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’ndeki 1000 Mbps limitsiz fiber aboneliğimde, 4 Mayıs Pazartesi sabah...ı saat 08:40 civarında başlayan internet kesintim, bölgedeki altyapı çalışmasının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ giderilmemiş durumda ve bugün itibarıyla 6. güne girmiş bu
TurkNet’in kendi fiber altyapısını kullandığım İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 08.05.2026 tarihinden beri modemimd...e los ışığı kırmızı yanıyor ve 24 saati aşan süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma verilen en erken teknik servis randevusu 10.05.2026 tarihi olarak be
Yaklaşık 10 gündür TurkNet evde internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde... defalarca telefonla arayıp destek kaydı açtırdım; ancak her seferinde sadece “ekipler çalışıyor” şeklinde aynı cevabı aldım, somut hiçbir adım atılmadı. Evde zaten ailem sürekli
05.05.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Hizmetim büyük ihtimalle fiber altyapı üzerinden... sağlanıyor ve müşteri numaram 2795391. Ankara Etimesgut’taki yeni adresime nakil işlemi için tam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım; her aradığımda ertesi gün için randevu verdiler
TurkNet üzerinden Bahçelievler ilçesi Çobançeşme Mahallesi’nde 1000 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık son 3 aydır çevrem...deki binaların yıkımı nedeniyle neredeyse her hafta 2-3 gün boyunca internetim kesiliyor. Bu sık ve uzun süreli kesintiler, günlük hayatımı ve işlerimi ciddi anlamda aksatır hale g
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk 5 gün boyunca internetim sürekli gidip g...eldi, bağlantı en fazla 5 dakika geliyor ardından yaklaşık 1 saat boyunca tamamen kesiliyordu ve bu döngü gün boyu devam ediyordu. Son 2 gündür ise internetim tamamen yok, hiçbir ş
TurkNet’ten Veliefendi/Zeytinburnu/İstanbul adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Müşteri numaram 5204470. Başvu...ru sırasında kurulum sürecinin en geç 6 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden bir hafta geçmesine ve 6 iş gününün dolmasına rağmen herhangi bir kurulum rand
28.04.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen adresime hiçbi...r şekilde bağlantı için gelen olmadı, ayrıca ne keşif ne de kurulum için net bir tarih bilgisi paylaşılmadı. İnternet bağlatmak istediğim yer yazlık ev olduğu için, kurulum esnası
TurkNet abonesiyim ve 4 Mayıs Pazartesi gününden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. 4581305 numaralı müşteriy...im. İlk olarak arızayı telefon hattı üzerinden bildirmek istedim, iki defa arıza kaydı oluşturmak için gerekli tuşlamaları yapmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üz
27.04.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Kasım Kılıç adına ev interneti başvurusu yaptım. Ertesi gün aranarak 30.04.2026 P...erşembe günü için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. O günden bu yana toplam 8 defa müşteri hizmetlerini a
TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyoruz. 28 Nisan 2026 saat 12.30’dan beri Kocatepe Mah. Kocatepe C...ad. No:4/A Elmasdent Ağız Diş Sağlığı, Bayrampaşa / İstanbul adresindeki iş yerimizde internetimiz tamamen yok. Sistemlerinde arıza kaydı tarihi 27.04.2026 olarak gözükmesine rağme
TurkNet’ten uzun süredir hizmet alan bir müşteriniz olarak binamda gigafiber dönüşüm sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. 1 Mayıs tarihinde, binamızdaki gigafiber kutusunun tamamlandığı ve 1000 Mbps hızında internet için artık başvuru yapabileceğim yönünde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu
"Şikayetim üzerine ekipler yönlendirildi ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim, iyi çalışmalar."
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 22 Nisan’dan bu yana, yaklaşık 11 gündür in...ternet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açmama ve defalarca aramama rağmen bağlantım hâlâ düzeltilmedi. 30 Mayıs’ta ekipler bir kez geldi, sorunu giderdiklerini söyleyip ayrıldılar
02.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimde arıza yaşıyorum ve defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorunum... hâlâ çözülemedi. Her seferinde belirli bir saat aralığı için randevu veriliyor, “ekiplerimiz bu saatler arasında gelecek” deniyor ancak kimse gelmiyor. Ne gelen var ne de gelinmed
TurkNet üzerinden modem dahil ev interneti kurulumu için 2 Mayıs günü saat 09.00–13.00 aralığına randevu verildi. Ancak ...belirtilen saatler geçmesine rağmen saat 16.00 olmasına rağmen adrese ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İstanbul Sarıyer Bahçeköy Mahallesi Kazım Karabekir P
TurkNet’in 4979406 numaralı abonesiyim. Esenyurt’taki adresimde evde internet hizmetim için fiber dönüşüm işlemi kapsamı...nda 01.05.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında dönüşüm randevusu verildi. Bu saat aralığında evde bekledim, hatta akşam 20.00’ye kadar dışarı çıkmadan gelmelerini bekledim
TurkNet internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve 1 Nisan tarihinde nakil başvurusu oluşturdum. Aradan 32 gün... geçmesine rağmen bağlantım yeni adresime taşınmadı ve bir aydır internetsiz şekilde bekliyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve tam 5 defa net tarih veril
"Şikayetin ertesi günü ekipler arayarak tam söyledikleri saatte gelip fiber dönüşüm işlemini sağladılar. Teşekkür ederiz"
Yaklaşık iki buçuk ay önce binamıza TurkNet tarafından fiber internet kablo...ları çekildi. 21 Nisan tarihinden bu yana da sabit internet hattımın fiber
TurkNet’ten 25 Nisan 2026 tarihinde başvuru yaparak fiber internet hizmeti satın aldım. Kurulum 29 Nisan 2026 günü saat ...13.00 civarında İstanbul Beşiktaş Vişnezade’deki adresimde yapıldı ve aboneliğim aktif hale getirildi. Ancak kurulumun üzerinden daha 24 saat bile geçmeden, 30 Nisan 2026 sabahı s
