TurkNet randevu

Yaklaşık 7–8 yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim ve 03.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. 1000 Mbps hızındaki paketimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi, fakat günler geçmesine rağmen net, doyurucu v...

TurkNet’e yaklaşık 5 gün önce 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Kurulum için tarafıma Cuma günü saat 13:00–18:00 arası randevu verildi ve ekiplerin gelmeden önce arama yapacağı bilgisi aktarıldı. Bugün belirtilen saatler arasında tüm gün evde olmama rağmen önce sistemde teknik arıza o...

TurkNet’in Yalova Termal bölgesindeki fiber internet kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30.12.2025 tarihinden bu yana verilen randevular sürekli erteleniyor, her gün “bugün kurulum yapılacak” denmesine rağmen kimse gelmiyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor. İşimiz gücümüz var, bu ...

TurkNet aboneliğimin adres değişikliği sebebiyle internet taşıma işlemi için 8 Ocak 2026 tarihi saat 12:30’a kadar gelecek şekilde randevu aldım. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi ve gecikmeyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İnternet üzerinde...

TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti için 2 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurum onaylandı ve kurulum için 5.01.2026 tarihine randevu verildi. Bu tarih için çalıştığım kurumdan izin alarak tüm gün evde beklememe rağmen kurulum ekibi gelmedi. Ardından ilk randevuya gelinmediği için bu kez ...

Yaklaşık 4 yıldır TurkNet üzerinden İstanbul Avcılar’da fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak son 3 aydır 10–15 günde bir düzenli olarak hizmet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler çoğu zaman tüm güne yayılıyor. Son yaşadığım kesinti 24 saat sürdü, ondan önceki yine 24 saat, daha önceki ise 3 gün b...

04.01.2026 günü saat 23.30’dan beri TurkNet altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetimde tamamen kesinti yaşanıyor ve o tarihten bu yana internete hiç erişemiyorum. Destek kaydı açıldı ve 94978948 numaralı kayıt üzerinden defalarca aciliyet bildirmeme rağmen sorun günlerdir çözülemedi. Her görüş...

TurkNet’ten aldığım internet hizmetim 03.01.2026 tarihinden beri Zeytinburnu/İstanbul adresimde tamamen kesik durumda, modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bu süre içinde interneti hiç kullanamadım. Arıza kaydı oluşturmak için defalarca aradım, her seferinde “gelince yapılacak” denildi, ekipler...

TurkNet sabit internet aboneliğim için yaklaşık 3 hafta önce İzmir Karşıyaka’daki yeni adresime nakil işlemi yapıldı. Ancak nakil sırasında kablonun modeme bağlanabilmesi için ucuna takılması gereken plastik parça takılmadan saha ekibi işlemi tamamlamadan gitti ve o günden beri interneti hiç kullana...

TurkNet abonesi olarak 3477540 numaralı aboneliğim için 02.01 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra tarafıma 05.01 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında kuruluma geleceklerine dair randevu verildi ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme...

İstanbul Kağıthane Gültepe Mahallesi Buket Sokak’ta bulunan adresim için TurkNet tarafından iki kez Gigafiber kurulumu yapılacağı söylendi, ancak verilen hiçbir randevuya uyulmadı. İlk olarak 31.12.2025 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında geleceklerini belirttiler, gelen giden olmadı. İkinci kez...

30.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden başvurumu tamamladım ve internet kurulumum için 05.01.2026 tarihine randevu verildi. Ancak randevu günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan adrese gelen olmadı, kurulum gerçekleştirilmedi. Adresim Denizli Merkezefendi’de bulunuyor. Yaşadığım aksaklık üzerine TurkN...

Binamı yeni gelen fiber altyapı heyecanıyla TurkNet’ten Fiber 1000 paket için 06 Ocak tarihinde 09.00–13.00 saat aralığına kurulum randevusu aldım. 4 saatlik bu randevu diliminde işimi ve gücümü bırakıp evde bekledim; ancak ne gelen oldu ne giden, hiçbir ekip eve uğramadı. Durumu sorduğumda ise aldı...

TurkNet’ten fiber abonelik için başvuruda bulundum ve 05.01.2026 tarihinde adresime kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün gelinmedi ve sonrasında bana herhangi bir yeni randevu da oluşturulmadı ya da bilgi verilmedi. Manisa ili Salihli ilçesi Kurtuluş Mahallesi 224. Sokak, 4 numaralı bina...

TurkNet abonesiyim. 30 Aralık’ta TurkNet tarafından arandım ve apartmanımıza TurkNet kutusu konulduğu, hattımın buraya taşınması ve modem değişikliği için 2 Ocak tarihine randevu oluşturulduğu söylendi. 2 Ocak’ta kurulum için gelen görevli yeni kablo çekti, bağlantı yapmaya gelince ise aşağıya konul...

31 Aralık tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için 5 Ocak günü içinde herhangi bir saat aralığı verilerek randevu oluşturuldu, ancak o gün boyunca ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum ekibi randevuya gelmediği gibi, ne bir arama ne d...

26.12.2025 tarihinde TurkNet’ten internet hizmetine abone oldum. Abonelik sırasında bağlantı kurulumunun en geç 31.12.2025 tarihinde yapılacağı söylendi, ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve bugün itibarıyla hâlâ bağlantım yapılmadı. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca arad...

TurkNet Ankara Yenimahalle Demetlale Mahallesi’indeki internet aboneliğimde 2 Ocak Cuma gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür kesinti devam ediyor ve buna rağmen sorun hâlâ çözülemedi. 5 Ocak Pazartesi günü gelen teknik ekip, binadaki internet kutusunu kırarak hasar verdi ve sor...

13.12.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’deki adresim için TurkNet üzerinden yeni fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana yaklaşık üç haftadır bağlantı için kimse gelmedi, fiber kablonun bağlanması gerekiyor ancak herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Sistemlerinde “kullanıcı fiber kablo çek...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve son 2 aydır günaşırı olacak şekilde 24 saati aşan internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor, bir süre sonra düzeliyor, kısa bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum hem günlük...

22 Arlık ta TurkNet e üye olduk,4974350 abone numarasıyla işlemler uygulama üzerinden başladı. İşlemlerin Üzerinden 15 gün geçmiş olmasına (06/01/2026) rağmen hala internet bağlantımız sağlanmamış olup randevu verilen tarihte 10/ 01/2026 olarak mesaj gönderildi. Yaptığımız aramalarda sürekli bahanel...

TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim yaklaşık üç aydır sürekli arıza veriyor ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Daha önce çevreme överek tavsiye ettiğim bu hizmet, son aylarda tam tersine günlük hayatımızı ve işimi ciddi şekilde zorlaştıran bir hâle geldi. Son üç gündür evde hiç inter...