TurkNet randevu

TurkNet evde internet aboneliğim için 20.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. 29.12.2025 tarihine randevu verdiler ancak gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra bugüne tekrar randevu verildi, fakat yine kimse gelmedi ve yine tarafıma bir açıklama yapılmadı. Günlerdir ...

Tam 1 aydır TurkNet tarafından sistemli bir şekilde oyalanıyorum, mağdur ediliyorum ve açıkça yanlış bilgilendiriliyorum. 26 Aralık 2025'te yaptığım abonelik başvurusu, firmanın ciddiyetsizliği yüzünden tam bir sinir harbine dönüştü. Sürecin özeti ve firmanın tutarsızlıkları şöyledir: Randevuya Sa...

TurkNet aboneliğimde eski adresimde fiber, yeni adresimde ise VDSL 65 Mbps olacak şekilde hat nakli süreci başlattım. Üç gündür hat nakil işlemiyle uğraşıyorum; ancak özellikle randevu planlaması konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinden ve temsilcilere hafta sonu müsait olduğumu belirt...

18 Ocak’ta ofisimiz için TurkNet üzerinden yeni internet bağlantı başvurusu yaptım ve tarafıma bir kurulum randevusu oluşturuldu. Daha sonra randevu tarihi kendi sistemleri üzerinden benim onayım olmadan iki gün sonraya ertelendi. Randevu günü gelen ekip, altyapının yetersiz olduğunu, bunu sisteme i...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle gün boyu mağdur edildim. Kablo arızası sebebiyle internetim tamamen gitti ve bunun üzerine TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Bana 22.01.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında ekiplerin adresime geleceği bilgisi SMS...

09.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden sabit internet başvurusunda bulundum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen bağlantı işlemlerim hâlâ tamamlanmadı ve sürekli olarak bugün-yarın denilerek oyalanıyorum. Kendi altyapıları yerine Türk Telekom altyapısını kullandıkları için, oradaki teknik servisle iletiş...

TurkNet Özgür İletişim aboneliğim kapsamında yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Şişli ’de, merkezi bir konumda oturmama rağmen “arıza var” denilerek bağlantım tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra hem TurkNet uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayara...

TurkNet’e 19 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Bugün, 21 Ocak saat 10.30’da ekipler binaya geldiler ve bina içindeki kutuya optik kablodan güç gelmediğini, bu yüzden kurulum yapamayacaklarını söyleyip geri gittiler. Başvuru sırasında her şeyin hazır olduğu, gelip kurulumu yapacakları söylenmişti, ...

İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor. Karşı dükkana TurkNet internet kurulumu yapılırken benim internet hattıma zarar verildi ve yaklaşık 2 haftadır tamamen internetsiz kaldım. O günden beri bağlantım hiç çalışmıyor. Bu süre içinde her gün TurkNet’i a...

TurkNet üzerinden aldığım internet kurulum hizmeti sırasında, İstanbul Pendik Kavakpınar’daki adresimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Kuruluma gelen ekip son derece acemi bir çalışma yaptı; duvarımı delerken içinden ampullerin elektrik kablolarının geçtiği yeri deldiler ve kabloları parçaladılar. Şu...

TurkNet’e VDSL internet aboneliği için 15 Ocak’ta başvurdum. Aboneliğim başlatıldıktan sonra 16 Ocak’ta arandım ve 17 Ocak Cumartesi günü sabah 09.00–13.00 saatleri arasında kurulum için ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak bugün 20 Ocak olmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayan, bilgi veren h...

13 Ocak’tan beri TurkNet fiber internete geçiş sürecindeyiz ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen evimize hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte 5 kişi yaşadığımız evimizde internet olmadığı için mobil hatlarımızdan ciddi şekilde paket aşımı yaşadık. TurkNet’e hem telefon hem de uyg...

Uzun süredir TürkNet üzerinden 50 Mbps hızında bakır kablo ile internet hizmeti alıyordum. Sürekli kopma sorunları yaşadım ve bu nedenle yaklaşık 20 kez destek kaydı açtım. Buna rağmen sorunum hiçbir şekilde çözülmedi, evime gelip arıza/bakım yapılmadı. Sonrasında bana bölgemde fiber altyapının dest...

TurkNet Gigafiber hizmeti için 15 Ocak’ta başvurumu yaptım ve kurulum randevum 19 Ocak tarihi için oluşturuldu. Evden online çalışan biri olduğum için o gün tüm çalışma planımı bu kuruluma göre ayarladım. Ancak ekipler, randevu saatine yarım saat kala arayarak hava durumunu gerekçe gösterip gelmeyec...

Tam 10 gün önce TürkNet müşterisi olmaya karar vererek 35 Mbps Özgür İletişim paketine başvurdum. Telefon görüşmesinde gerekli sözleşmeler ve işlemler yapıldı, kurulum için daha sonra benimle iletişime geçileceği söylendi; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgil...

TurkNet internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. 17.01.2026 tarihinde arıza kaydı açtım ve ertesi gün için tarafıma randevu verildi. Ancak verilen randevuya kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, randevu günü saat 15.00’te arandığım söyleniyor fakat o gün ne bir arama...

Yaklaşık iki aydır TurkNet ev fiber internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Hizmeti aldığım günden beri internetim stabil çalışmıyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. 19.01.2026 Pazartesi günü için sabah 09.00–13.00 saatleri arasında randevu verildi, evde beklem...

TurkNet Gigafiber başvurum kapsamında Ankara Keçiören’deki adresim için 19 Ocak 2026 tarihinde 09.00–13.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Cumartesi günü bu tarih ve saat aralığı için randevu almış olmama rağmen, gün boyu evde beklememe karşın hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bi...

TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım. Modemin bulunduğu odada yaklaşık 900 Mbps civarında hız alırken, diğer odalarda hız 20 Mbps seviyelerine düşüyor. Satış aşamasında bu sorunu çözmek için ücretsiz olarak güçlendirici verileceği söylenmişti ancak yaklaşık 4–5 haftadır bu konuda ...

TurkNet’e İstanbul Sarıyer’de bulunan adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Sistemde iki ayrı başvuru olarak görünen 10970305 ve 10970306 abone numaraları üzerinden işlem yapılmaya çalışıldı. 12 Ocak 2026 için kurulum randevusu verildi ancak kimse gelmedi. Ardından 13 Ocak 2026...

TurkNet gigafiber altyapısı binamıza gelmiş olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kurulum ekipleriyle hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Mail üzerinden gönderilen randevu sisteminden bir tarih seçmeme rağmen verilen gün ve saatte adrese kimse gelmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini 3–4 defa aradı...