to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten Ocak 2026 ayında birden fazla kez “İlk ay ücretsiz + 699 TL + 2.500 TL’ye kadar cayma bedeli karşılaması” kampanyasıyla ilgili SMS aldım. Bu kampanya vaadine güvenerek mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettim ve TurkNet 100 Mbps paketine geçiş başvurusu yaptım. Başvurum onay...
"Çok teşekkürler."
TurkNet üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce, Ramazan’ın ilk haftasında Bursa İnegöl’deki adresimiz için fiber internet bağlanması konusunda görüşme yaptık ...
10.03.2026 tarihinde Menemen/İzmir adresimde TurkNet fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında ekipler tarafından sürecin en geç 7 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ne arandım ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Bu süre zarfında...
"Gelip ilgilenip sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Yaklaşık bir ay önce TurkNet’e geçiş yaptım. Yaklaşık 10 gün önce TurkNet tarafından aranarak fiber internete geçmek isteyip istemediğim soruldu, ben ...
"13 Nisan pazartesi öğleden sonra internet bağlantı sorunum çözüldü. Stabil olarak internet hizmeti almaya başladım."
TurkNet 1619780 numaralı abonesiyim. Fibere geçiş için aradılar. Kabul ettim. Saha ekibi olarak kullandıkları Türk Telekom gelmek istediğinde evde olmadığım için birkaç kez randevu veremedim. 06 Nisan sabahı iş bitirilemediği için Türk Telekom iş isteği kapattı. Bana TurkNet'ten yeni iş isteği açtır...
5074965 abone numaralı TurkNet iş yeri interneti müşterisiyim. 30 Mart 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık iki haftadır iş yerimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte iş yerimize iki kez kayıt açılmasına ve 6–7 defa müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen teknik servis bir kez bile gelmedi. Tu...
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve son derece stabil olmayan bir internet hizmeti yaşıyorum. Evde neredeyse hiçbir zaman düzgün bir şekilde internet kullanamıyorum, hizmet sürekli dalgalı ve güvensiz durumda. 6 Nisan 2026 tarihinde gelen ekip,...
"TurkNet teknik servis ekibi, özellikle Talha Razi Bey ve Şevval Ataş Hanım’a çok teşekkür ederim. Profesyonel yaklaşımları ve hızlı çözümlemeleri sayesinde sorunum sorunsuz bir şekilde çözüldü. Bu değerli çalışanlarınızın gösterdiği özveri ve hizmet kalitesi için minnettarım."
TurkNet evde internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 ay dolmadan iki kez tamamen internet kesintisi yaşadım ve bu süreçte ciddi mağduriyet oluştu. 28 Mart 2026 tarihinde komşumuzun internetinde arıza olduğu için gelen TurkNet müşteri hizmetleri ekipleri, arızayı gidermeye çalışırken tüm binanın i...
28.03.2026 tarihinde TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Başvurum alındı ancak o günden bu yana bağlantının kurulması ve interneti kullanmaya başlamam için herhangi bir randevu oluşturulmadı. Tarafıma sadece 5153718 hesap numarası verildi, bunun dışında bir başvuru veya randev...
TurkNet 1 Gbps sınırsız internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki hattımda yaşadığım ciddi bağlantı sorununu ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Abone numaram 2410294’tür. 1 Nisan tarihinde sabah saat 10.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve 2 Nisan saat 16.00 c...
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet abonesiyim ve 1000 Mbps hızındaki paketi kullanıyorum; bugüne kadar da hızından ve hizmetten oldukça memnundum. Ancak son 6 gündür İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çok büyük ihtimalle mo...
TurkNet hakkında yaşadığım mağduriyeti artık herkes duysun istiyorum. 16 Mart 2026’dan beri nakil talebim var, aradan neredeyse 4 hafta geçti ve tek bir somut çözüm yok. Sürekli “altyapı sorunu var”, “kutuda sinyal yok”, “sinyal fazla geliyor” gibi çelişkili ve geçiştirici bahanelerle oyalanıyorum. ...
TurkNet internet sağlayıcısının 4126348 abone numaralı kullanıcısıyım. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde yaklaşık 14 gündür internetim tamamen yok. Bu süre boyunca sizi her gün, ısrarla aradım. Sorunun ilk başladığı andan itibaren arıza kaydı oluşturdum, kablonun koptuğunu ve bağlantının tamamen kesi...
TurkNet’ten kendi adıma, 100 Mbps Özgür İletişim paketine yeni abonelik başvurusu yaptım ve kurulum ile aktivasyon için 03.04.2026 tarihine randevu oluşturdum. Ancak randevu günü adrese hiçbir ekip gelmedi. O gün TurkNet tarafından telefonla arandım fakat o anda çağrıyı açamadım, sonrasında geri ara...
İstanbul Bakırköy’de TurkNet VDSL abonesiyim. Abone numaram 0003662238. Yaklaşık 5 gündür ev internetime hiç bağlanamıyorum ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun çözülemedi. Son olarak t...
TurkNet abonesi olarak İstanbul Küçükçekmece’de aldığım hizmetten 25 Mart’tan bu yana mağdurum. Bölgede genel arıza olduğu bilgisiyle başlayan süreçte 1 gün tamamen internetsiz kaldım, sonrasında ise sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşamaya başladım. TurkNet uygulamasında “sinyal gücüyle ilgili so...
TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür internet nakil işlemi talebim bulunmasına rağmen tarafıma sürekli randevu verilmekte ancak belirtilen tarihlerde hiçbir ekip gelmemektedir. Her seferinde işlem ertelenmekte ve mağduriyetim artmaktadır. Son olarak tarafıma SMS ile “nakil işleminiz tamamlanmıştı...
TurkNet fiber ev internetim 1 Nisan’dan bu yana çalışmıyor, iki gündür evde internet kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen kayıtlar usulsüz şekilde kapatılıyor, ne arıza gideriliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Hizmetime ait müşteri numaram 2708915’tir. Mü...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 29.03.2026 tarihinden bu yana, toplam 6 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Gelen arıza ekibi sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, altyapı ekibinin gelmesi gerektiğini söyledi ancak verilen randevula...
Yaklaşık 6 yıldır TurkNet ev interneti abonesiyim. Son 2 yıldır haftanın 3 günü internetim kesiliyordu, bu süreçte bana 5G’ye geçileceği, aboneliğimi iptal etmemem gerektiği söylendi. Daha sonra haberim olmadan eve gelip kutuyu değiştirmişler, hiçbir şekilde onayım alınmadı, imza dahi atmadım. Bu ye...
İstanbul Şile Meşrutiyet Mahallesi’ndeki yazlık evime internet bağlatmak için 22 Mart’ta TurkNet’e başvurdum, başvuruyu e-Devlet üzerinden tamamen doldurdum; ancak o tarihten bugüne kadar kurulum için hiçbir şekilde ilerleme sağlanamadı. Defalarca kez, özellikle hafta içi ve Cuma günü için randevu t...
02.04.2026 tarihinde saat 14.45’te bölgemde genel arıza olduğu ve 4–6 saat süreceği bilgisi SMS ile iletildi. Son 10 gün içinde aynı şekilde 4 kez genel arıza mesajı aldım ve her seferinde internetim yaklaşık 6 saat boyunca tamamen kesildi. Daha sadece 4 aydır TurkNet abonesiyim; ancak bu kadar kısa...
TurkNet fiber aboneliğimi yeni adresime taşımak için 24.03.2026 tarihinde nakil ve kurulum talebi oluşturdum. Ancak taşınma sürecim tamamlanmasına rağmen aradan 8 gün geçmesine karşın yeni adresimde hâlâ internet bağlantım yapılmadı ve süreç sürekli erteleniyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle...
