to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden Konya Meram ilçesinde kullandığım sabit internet hizmetim bugün saat 15.00 civarından bu yana tamamen ...kesik. Asıl sorun sadece internetin kesilmesi değil, yaşadığım arızayla ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamamam ve çözüm sürecini takip edemememdir. Uygulamanızda Konya Meram bölgesi
TurkNet fiber internet abonesiyim ve 18’inden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 19’u için randevu verildiği söyle...ndi ancak bugün ayın 25’i olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok. Sürekli “altyapı çalışması” deniliyor, 19’un akşamı ise altyapı çalışmasının sona erdiğine dair SMS aldım ama buna rağm
"Teşekkürler"
TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım; ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bina için kablo ...çekimi hâlâ yapılmadı ve internetim bir türlü aktif edilmedi. Bu süre boyunca TurkNet’i defalarca aradım; her seferinde “şu gün yapılacak” denilerek oyalanıyorum, fakat verilen ta
23.09.2026 tarihinde saat 18:30’dan bu yana TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 2 gündü...r evimde hiç internet yok. Buna rağmen bugün için “net uzmanı” tarafından 13:00–18:00 saatleri arasına randevu verildiği halde kimse gelmedi. Binamda herkes TurkNet kullanırken ba
"Teşekkürler"
TurkNet’ten bugün, 24.09.2026 tarihinde evime internet bağlatmak için randevu verilmişti. Saat 11.30 için kurulum ekibin...in geleceği söylendiği için 11.00’dan 16.30’a kadar evde ekipleri bekledim. Saat 13.00’ten itibaren 16.00’ya kadar müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 8–10 kere aradım. Her a
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 megabit internet bağlantımda 5 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve çoğu zaman in...ternete hiç giriş yapamıyoruz. Burası iş yeri olduğu için internet kesintileri iş akışımızı aksatıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Son 2 gündür arıza kaydım açık olmasına rağmen
TurkNet abonesi olduktan sonra 16.09.2026 tarihinde ilk kurulum randevumu aldım, ancak o günden bu yana internetim hâlâ ...bağlanmadı. Kurulum hizmetini verdikleri başka bir firmayla çalıştıkları için süreç tamamen karmaşaya dönmüş durumda. TurkNet’in kendi hattını arayıp özellikle “modem kurulumlu” r
TurkNet abonesiyim ve evimdeki internet hizmetim 21.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında tamamen kesildi, modemime bağ...lı ont cihazında los ışığı yanmaya başladı. Aynı gün içinde hemen destek kaydı açtım ve bana ertesi gün, 22.09.2026 için 18.00–20.00 saatleri arasında randevu verildi. Çalıştığım i
TurkNet Gigafiber 1000/1000 aboneliğimin nakil işlemi için 20 Eylül’de uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurudan son...ra 21 Eylül için 13:00–18:00 saatleri arasında randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte hiç kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana, bugün iti
"Teşekkürler"
TurkNet aboneliğim için 15.09.2026 tarihinde hem nakil hem de 1000 Mbps’ten... 100 Mbps’e hız değişikliği talebinde bulundum. Bu işlemle ilgili 110854182
07.09.2026 tarihinde Manisa Akgedik adresim için TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sır...asında 6 iş günü içinde bağlantı için ekiplerin geleceği söylendi ve abonelik sözleşmem de aktive edildi. Aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen ne adrese gelen bir ekip oldu ne
Profesyonellikten uzak ve bu kadar insanın zamanına saygısız bir kurum. 8 eylülde evime internet bağlatmak için ilk b...aşvurumu yaptım. Ayın 12'sinde gelip apartmanınızda internet kutusu yok bağlayamayız deyip geri gittiler. Akşam kutu bağlamaya başka ekip geldi. Siz nasıl apartmanda kutu olmadığın
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve aylardır internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her gün 1–...2 saat internetim kesiliyor, özellikle hafta sonları “çalışma var” denilerek tüm gün boyunca internet bağlantısı olmuyor. Son olarak 21.09.2026 tarihinden beri hiçbir açıklama yapı
TurkNet ev internet aboneliğim 09.09.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmed...i. İstanbul ili Bahçelievler ilçesi Kocasinan Merkez Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık on gündür internetsizim ve bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük hayatımı ciddi biçimd
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde kopma ve hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür internetim sağlıklı çalı...şmıyor, bağlantı sık sık kopuyor ve hızda ciddi düşüşler oluyor. 09.09.2026 tarihinde arıza kaydı açtım ancak hiçbir işlem yapılmadan talebim tamamlandı olarak kapatıldı. Bunun üz
TurkNet internet aboneliğimde perşembe gününden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yan...ıyor ve bu süre boyunca hiç internet erişimim olmadı. Durumu defalarca TurkNet’e ilettim ve 4145126 müşteri numarama iki kez randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatlerde ne
TurkNet ev internet aboneliğimde 18 Eylül’den bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve beş gündür hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Modemde sadece los ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı gelmiyor ve faturasını ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetl
TurkNet üzerinden uzun süredir kullandığım 100 Mbps hızındaki internet paketimi Özgür İletişim gigafiber 1000 paketine g...eçirdiler. Bu geçiş sırasında başka altyapı kullandıkları ve ekstra ücret ödedikleri için hızlıca işlem yapıldı. Ancak bu değişiklikten sonra, yaklaşık 5 gündür internetim sürekli
TurkNet’in “Hız isteyenlere 1000 Mbps” paketine başvurdum. 16 Eylül’de kurulum için gelen ekip, altyapı olmadığını ve al...tyapı çekileceğini söyleyerek işlem yapmadan gitti. 18 Eylül’de tekrar geldiklerinde bu kez sinyal olmadığını, ek yapılması gerektiğini belirttiler ve tekrar ileri bir tarihe rande
TurkNet’e yeni geçiş yapmak için başvuru yaptım, ancak internet kurulum sürecim bir türlü tamamlanmadı. 10 Eylül’den bu ...yana kurulumun yapılmasını bekliyorum. İlk verilen randevu günü için SMS ile bilgilendirme aldım fakat belirtilen gün kimse gelmedi, arıza olduğu söylendi. Daha sonra bugün için y
TurkNet ev internet aboneliğimde 14.09.2026 tarihinden beri sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde rastgele zama...nlarda internetim gidip geliyor, bu nedenle normal kullanımımı sürdüremiyorum. Sorunla ilgili defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma randevu verildi. Ancak v
Yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak TurkNet müşterisiyim ve uzun süredir sorunsuz şekilde hizmet almaktaydım. Yaklaşık 2 ay... önce İzmir Karabağlar ilçesi Barış Mahallesi 4669 sokakta TurkNet saha personelleri tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı. Mahalleye kablolar çekildi ve evimin içine de fiber
