TurkNet'in Basit Port İşlemini Erteleyerek İş Kaybı Yaratması

01.10.2026 tarihinde 18:00–20:00 saatleri arasında TurkNet tarafından yeni internet aboneliği kurulumu için randevum vardı. Ekip, öğlen saatlerinde boşlukları olduğu için erken geldi ancak bina kutusunda portta yer olmadığını söyleyip, aslında 1/4 Sprinter varken onun yerine 1/8 takmaları sadece saniyelik bir işlem olmasına rağmen bunu yapmadan ayrıldılar. Bu işi bilen biri olarak yapılacak işlemin çok kısa süreceğini gördüğüm halde işlem yapılmadı.

İnternete işim gereği gerçekten acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bana herhangi bir net gün verilmeden sadece “10 iş günü içinde” denilerek geçiştirildim. Net tarih verilmemesi ve bu kadar basit bir işlem için günlerce bekletilecek olmak hem zaman kaybına hem de işimden maddi zarara uğramama sebep oluyor.

TurkNet’ten, bina kutusundaki bu basit port düzenleme/bağlantı işleminin ertelenmeden yapılmasını ve internetimin en geç yarın aktif edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ve iş kaybımın dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.