Randevu Saatinde Bilgilendirme Ve Netlik Eksikliği
TurkNet’ten ev interneti kurulumu için 1 Aralık tarihi adına 09.00–13.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak saat 10.00’u geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Saha ekibinin çat kapı mı geleceği, yoksa hiç mi gelmeyeceği konusunda hiçbir netlik yok.
En azından randevu saatine yakın bir telefonla bilgilendirme yapılmasını, mümkünse de kurulum için net bir saat aralığı verilmesini istiyorum. Müşterinin bütün gününü bu belirsizlik içinde geçirmemesi için, randevu süreçlerinin daha düzenli ve şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.


















