Taksitli Ödeme İstendi, Peşin Çekim Yapıldı Ve İptal Edilemedi

TurkNet ev interneti aboneliğim için fiyatı sabitlemek amacıyla ödeme yapmak istedim ancak işlem beklediğim gibi gerçekleşmedi. 08.09.2026 tarihinde hesabımdan 9.197,46 TL tutarında peşin çekim yapıldı, taksitli işlem uygulanmadı.

Durumu fark ettikten sonra TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci, işlemin iptal edilmesinin mümkün olmadığını söyledi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben fiyat sabitlemek için taksitli olarak ödeme yapmayı beklerken, onayım dışında peşin çekim yapılmasını kabul etmiyorum. 3849439 numaralı aboneliğime ait bu işlemin iptal edilmesini ve 9.197,46 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.