to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet evde fiber internet aboneliğim için 2 Temmuz’dan beri tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiçbir şekilde inte...rnet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Aslında bu sorun tek seferlik de değil. Yaklaşık son altı aydır her ay mutlaka birkaç gün internet kesintisi yaşıy
TurkNet’ten aldığım VDSL internet hattında, kurulum yapıldığı günden bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman in...ternete hiç giremiyorum. Sorun belli saatlerle sınırlı değil, günün her saatinde bağlantı kesintileri olabiliyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Her inter
30.06.2026 tarihinden beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen, sistemde “genel arıza” görünüyor ve ...daha sonra da arızanın giderildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak aynı cadde üzerinde, diğer TurkNet kullanıcılarının interneti çalışırken yalnızca benim bağlantım hala yok ve s
TurkNet’e ait 3225227 numaralı aboneliğimi 26 Haziran tarihinde iptal ettim ve o tarihte tüm borçlarımı ödedim. Ancak mo...demi iade edebilmem için gerekli olan kargo iade kodu tarafıma bir türlü iletilmedi. Düzce’de kullandığım bu abonelik için modemi iade etmek istiyorum fakat 444 8 875 numaralı çağ
İstanbul Esenler Nine Hanım Mahallesi 160. Sokak sakiniyim ve TurkNet fiber internet abonesiyim. 5189481 numaralı abonel...iğime ait internet hizmetim, 02.07.2026 tarihinde saat 15.30 civarında mahallemizde yapılan bina yıkım çalışması sırasında iş makinelerinin internet altyapı kablolarına ciddi şekil
TurkNet üzerinden VDSL 70 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz ve hattımızı yeni adrese nakletmek istiyoruz. Yaklaşık 1 ha...ftadır nakil işlemini yaptıramadığımız için evde hiç internet yok ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Hattın yasal sahibi R***** D*****, kendisi kanser hastası, yaşlı ve
TurkNet ev interneti aboneliğimin adres taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Haziran tarihinde nakil tale...bi oluşturdum ve bana işlemin en geç 29 Haziran’a kadar tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil gerçekleşmedi, 22 Haziran’dan bu yana yeni adresimde t
TurkNet internet aboneliğimi 29.09.2026 tarihinde online olarak iptal etme talebi verdim. Aynı zamanda telefonla da aray...ıp artık hizmet almak istemediğimi, aboneliğimin bir an önce sonlandırılmasını açıkça belirttim. Buna rağmen hizmet numaram 9813568 olan aboneliğim, iptal talebimden çok sonra, 02.
"Kod iletildi Ve Modem iadesini gerçekleştirdim."
TurkNet ev interneti aboneliğimi Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresim için iptal ettim. Modemi iade edebilmem için tarafıma ...kargo kodu gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde bu kod iletilmedi. Yaklaşık 20–22 Haziran 2026 tarihinden beri modem iade kodunu bekliyoru
"Rojda hanim dönüş sağlayıp numaramı güncelledi bu kurum aracılığıyla iletisim üzücü ama sorunum çözüldü. İyi ki varsın şikayetler.com teşekkürler TurkNet"
İzmir Buca’da TurkNet internet abonesiyim. Kısa süre önce telefon numaramı ...değiştirdim ancak TurkNet sisteminde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. B
29 Haziran’dan beri, yani 5 gündür TurkNet sabit internet hizmetim İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’ndeki adre...simde tamamen kesik durumda. İnternete hiç bağlanamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma yalnızca “planlı çalışma” olduğu söylendi; ancak bu
02.07.2026 tarihinde saat 13:24 civarında TurkNet internet hizmetimde kesinti yaşadığım için müşteri hizmetleriyle görüş...tüm. Görüşmede, sorunun 2-6 saat içerisinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak aradan 12 saatten fazla süre geçmiş olmasına rağmen, 03.07.2026 saat 00:53 itibarıyla internet hizmeti
TurkNet internet aboneliğimde aylardır ayda 2–3 kez kopmalar ve “planlı çalışma” gerekçesiyle kesintiler yaşıyorum. Bu k...esintiler bazen gün içinde, bazen gece oluyor ve uzaktan çalışma, online ders, oyun ve yayın izleme gibi tüm kullanım alışkanlıklarımı olumsuz etkiliyor. Dün sabah başlayan ve hâl
TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. 01.07.2026 tarihinden beri internetim üzerinden online oyu...n oynarken ping değerlerim bir anda fırlıyor ve bağlantım son derece istikrarsız hale geliyor. Gün boyu sürekli olarak yüksek ping ve dalgalı bir bağlantı yaşıyorum, bu yüzden onli
TurkNet ev internetimi Antalya Alanya’da kullanıyorum ve yaklaşık üç gündür tamamen internetsiz durumdayım. Saha elemanı... sorunun modemden kaynaklandığını söyleyerek modemin bozuk olduğunu iddia etti; ancak ben farklı bir modemle deneme yaptığımda da internet hiç gelmedi, yani problemin modemden olma
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Mevcut aboneliğimi 10 Haziran’dan sonra yeni taşındığım ...adrese nakil ettirdim. Nakil işleminde herhangi bir ücret alınmaması gerektiği ve aynı modemi kullanmaya devam edeceğim belirtilmişti. Ancak montaja gelen görevli, sistemde yanlışl
Mersin Mezitli’de TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 3 gündür tamamen kesik, sıfır internet erişimi yaşıyor...um. Buna rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne arıza kaydıma dönüş yapılıyor ne de sorunumla ilgili net bir bilgi veriliyor. Online işlem merkezi, telefon ve mail üzerind
Beşiktaş bölgesindeki evimizde 2 Temmuz tarihinde tüm gün boyunca sabit internet kesintisi yaşadık ve gün içinde ne zama...n çözüleceğine dair hiçbir bilgi alamadık. Evde online çalışan kişiler olduğu için bu kesinti çalışma düzenimizi doğrudan etkiledi ve ciddi mağduriyet oluşturdu. TurkNet müşteri h
Uzun süredir TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak hem teknik açıdan ciddi sorunlar yaşı...yorum hem de taahhüt edilen 100 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Online oyun oynarken bağlantım sık sık anlık olarak kopuyor, bu sırada oyunda ışınlanma ve gecikme sorunları y
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Esenler’deki adresimde internet hizmetiyle ilgili ciddi sor...un yaşıyorum. İnternetim haftada en az bir kez, “genel arıza” gerekçesiyle tamamen kesiliyor ve bu kesintiler bazen tüm gün sürüyor. Her seferinde online işlemler üzerinden destek
TurkNet bünyesinde bulunan 2254911 numaralı fiber aboneliğimin iptali için 29 Haziran 2026 tarihinde resmi başvuruda bul...undum. İptal sürecim başladıktan sonra, modemi iade edebilmem için tarafıma verilmesi gereken kargo iade kodu bir türlü paylaşılmamaktadır. TurkNet’in Online İşlemler / Yardım Mer
TurkNet’e ev interneti abonesi olurken 80 Mbps’lik pakete geçiş yaptım, ancak 20 Temmuz’dan bu yana 15 Mbps’in üzerine ç...ıkamayan bir hız alıyorum. Verilen hız vaadi ile kullandığım hizmet arasında ciddi bir fark olmasına rağmen bu sorun bir türlü giderilmedi. En büyük problem sadece hız düşüklüğü d
Yaklaşık bir yıldır TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyoruz. Hız vaadi nedeniyle tercih ettik ancak ne...redeyse her hafta, en geç iki haftada bir internetimiz tamamen kesiliyor. Bu kesintiler çoğu zaman 2–3 gün sürüyor, bazı dönemlerde ise 15 güne kadar internet hizmeti alamadığımız
TurkNet internet aboneliğimde 3 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. Sistemlerinde internet var görünüyor deniyor ancak b...iz evde Wi-Fi’ye bağlanmaya çalıştığımızda cihazlarda sürekli “şifre yanlış” hatası alıyoruz. Modem arayüzünden şifre güncellemesi yapmamıza rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmiyor.
