Mersin Mezitli'de TurkNet Ev İnterneti Kesintisi Ve Cevapsızlık

Mersin Mezitli’de TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 3 gündür tamamen kesik, sıfır internet erişimi yaşıyorum. Buna rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne arıza kaydıma dönüş yapılıyor ne de sorunumla ilgili net bir bilgi veriliyor.

Online işlem merkezi, telefon ve mail üzerinden defalarca kez arıza kaydı açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, sadece otomatik kayıt alınıp bırakılıyor. Müşteri numaram/talep numaram: 5066243’tür.

Günlerdir internetsiz kaldım ve işimi, günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. TurkNet’in bu ilgisizliğinden ve ulaşılmaz olmasından son derece şikayetçiyim. İnternet bağlantımın acilen ve kalıcı olarak düzeltilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.