to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’teki internet aboneliğim 05.05.2026 tarihinde sonlandırıldı. Abonelik kapsamında bana verilen ZyXEL marka modem ...ve cihazı aynı gün Aras Kargo aracılığıyla TurkNet’in belirttiği şekilde geri iade ettim ve elimde kargoya dair takip bilgileri ve teslim edildiğine ilişkin belge bulunuyor. Tüm c
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de 7 Haziran 2026 Pazar gününden bu yana, yani üç gündür tama...men internetsiz durumda bırakıldık. Evde hiç internet olmadığı için bağlantı kuramıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferinde altyapı çalışması ya
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde yaşadığım fiber dönüşüm süreci tam bir mağduriyete dönüştü. Evimde aktif o...larak kullandığım internetimi fibere geçireceklerini söyleyerek beni aradılar, ben de onay verdim. Yaklaşık 1 ay boyunca ekiplerin gelmesini bekledim. Sonunda ekipler geldi, sözde
Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir TurkNet online işlemler sistemine gi...riş yapamıyorum. Şifremi doğru bir şekilde girmeme rağmen telefonuma onay SMS’i gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleriyle
TurkNet fiber aboneliğim bulunmakta ve İstanbul Atakent Mahallesi’indeki adresimde 8 Haziran’dan beri tamamen internetsi...z durumdayız. İki gündür internet hiç gelmedi, online işlemler ve uygulamada sadece “genel arıza” ibaresi görünüyor, bunun dışında ne olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Müş
TurkNet VDSL aboneliğim (müşteri numaram: 5033081) için Sakarya Serdivan’daki iş yerimde 2 gündür internet hizmeti alamı...yorum. Bölgesel bakım yapıldı denildikten sonra bağlantı tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. İş yerimizde tüm işlerimizi online platformlar üzerinden yürütüyoruz ve 2 gündür
05.06.2026 tarihinden beri ev interneti hizmetimde sorun yaşıyorum. Modemimde bağlantı var gibi görünüyor, cihazlar ağa ...bağlanıyor ancak hiçbir şekilde internete giremiyorum. Yaklaşık 5 gündür evdeki interneti kullanamıyorum. TurkNet online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum, destek kay
TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorun için müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uzun sür...edir çağrı merkezi üzerinden canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlemlerimi ilerletemiyorum. Dün bir arıza kaydı oluşturdum ve sonrasında tarafıma dönüş yapıldı. Tel
TurkNet’e 3 Haziran’da başvurarak 100 Mbps internet hizmetine geçtim. Geçiş sürecinde, 12 aylık peşin ödeme ile aylık üc...reti 699,90 TL yerine 599,90 TL’den sabitleyebileceğim kampanyaya güvenerek tercihimi TurkNet’ten yana kullandım. 4 Haziran’da hattım aktif oldu. Online satış temsilcisiyle yaptığ
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözüm sağladılar"
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Günlerdir sistemde “teknik arıza” göründüğü söyle...niyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu durum daha önce de tekrar eden bir sorun olmasına rağmen bu kez 1 haftadır özellikle bugün hiç internet erişimi sağlayamıyorum ve
21.05.2026 tarihinde Superonline aboneliğimden TurkNet 1000 Mbps fiber hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana, akt...if olarak kullandığım Superonline modemini iade etmemem gerektiği, bu modemin mülkiyetinin TurkNet tarafından devralınacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek modemi iade etmedi
TurkNet fiber internet abonesiyim ve aylık 711 TL ödememe rağmen uzun süredir bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Son... olarak geçtiğimiz cumartesi günü teknik ekip geldi, ancak ekip geldikten sonra sadece kopma sorunum devam etmekle kalmadı, 5g bağlantımı da kullanamaz hale geldim. O günden beri s
TurkNet üzerinden Kayseri Kocasinan’daki adresim için yaklaşık 2 hafta önce fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Aradan geçen... süreye rağmen başvuruma dair hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arayan var ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Online destek üzerinden de durumu birkaç kez sordum ancak or
İstanbul Küçükçekmece, Fevzi Çakmak Mahallesi Cemal Sultan Sokak’ta binamızın dış cephesinde, yaklaşık iki‑üç ay önce hi...çbir yerden izin alınmadan TurkNet tarafından altyapı için delik açılarak kablo döşendi. Binamızdan karşı binaya atlama yapıldı; buna kadar ses etmedik, ancak dün akşam itibarıyla
TurkNet gigafiber abonesiyim. Balıkesir Bahçelievler’deki adresime 3 Haziran 2026 tarihinde internet bağlantım yapıldı. ...Bağlantının olduğu gün interneti sadece o gün kullanabildim, aynı gece bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri internetim hiç düzelmedi. Günlerdir evde sürekli internetsiz kalı
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 5 gündür devam eden bir arıza nedeniyle internet hizmetini hiç kullanamıyo...rum. Arıza başladığından beri hem online işlemler üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. Telefon numaralarına çoğu zaman ulaşılam
"İşler olması gereken yola girdi, iletişim herşeydir"
TurkNet ev internetim Cuma sabahından bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik ...durumda. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şekild
04.06.2026 tarihinden beri TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesik. Evden çalışıyorum ve işim gereği interneti... yoğun kullanmam gerekiyor, buna rağmen 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna ek olarak, her ay benzer şekilde ayda ortalama 5–6 gün internet kesintisi yaşıyorum. TurkNe
TurkNet ev interneti aboneliğimde 5 Haziran’dan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarc...a kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. TurkNet online kanallarından ve müşteri hizmetlerinden destek kaydı oluşturdum. Bana bölgemde arıza olduğu, bu yüz
TurkNet üzerinden kullanmakta olduğum 1000 Mbps internet paketim için 06.06.2026 tarihinde akşam saat 17:30 civarında ba...şlayan bir erişim sorunu yaşıyorum. O tarihten bu yana şu an itibarıyla yaklaşık 36 saattir Zafer Mah. Gelincik 1 Sokak, Bahçelievler / İstanbul adresimde internet hizmeti alamıyor
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmeti 6 Haziran sabah saat 08.00 civarında kesildi ve 7 Haziran saat 22.00 itibarıy...la hâlâ düzelmedi, yani 36 saatten fazla süredir internetsizim. Kesinti başladığından beri modem/ONT cihazımda LOS ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Arıza ile ilgili
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve bana 1000 Mbps hızında, kesintisiz ve yüksek performanslı internet vaat edildi. Ancak... şu an yaşadığım durum bunun tam tersi. İnternet hızım ciddi anlamda düşmüş durumda, telefonumdan da televizyondaki dijital platformlardan da sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum.
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 05.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarında internetim tamam...en kesildi ve o günden bu yana, yani 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sonrası hemen arıza kaydı açtım ancak 3 gündür ne gelen var ne de arayan. Bugün için gelecek
