1000 Mbps Pakette Yüksek Ping Ve Kesintili Bağlantı, Destek Geri Dönüşü Yok

TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. 01.07.2026 tarihinden beri internetim üzerinden online oyun oynarken ping değerlerim bir anda fırlıyor ve bağlantım son derece istikrarsız hale geliyor. Gün boyu sürekli olarak yüksek ping ve dalgalı bir bağlantı yaşıyorum, bu yüzden online oyun oynamakta ciddi zorluk çekiyorum.

Sorunla ilgili olarak destek talebi açtım ve 103202624 numaralı kaydım oluşturuldu, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bağlantı kalitesi hem de müşteri desteği anlamında mağduriyet yaşıyorum.

TurkNet’ten beklentim, bağlantımın en kısa sürede kontrol edilerek ping değerlerimin söz verilen ve olması gereken düzeye getirilmesi, internet hizmetimin stabil ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesidir.