to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Günler İçin Ücret İadesi Ve Acil Çözüm Talebi
TurkNet gigafiber abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde yaklaşık 7 gündür, tahmini olarak 30 Haziran’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sorun başladığı günden bu yana hem telefonla hem de online işlemler üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak ne bir geri dönüş aldım ne de arıza ile ilgili net bir açıklama yapıldı. Müşteri numaram 2507741’dir.
Her ay yaklaşık 700 TL ücret ödediğim internet hizmetinden günlerdir faydalanamıyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, arızanın acil olarak çözüme kavuşturulmasını ve internetin hiç çalışmadığı günlere ilişkin ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
