TurkNet online

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır internet hizmetinde ciddi sıkıntılar yaşıyoru...m. İnternet bağlantım sürekli olarak kesiliyor, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı, işlerimi ve online ihtiyaçlarımı doğrudan olumsuz etkil...

TurkNet’ten almış olduğum ev interneti hizmetini iptal ettirdim ve kullandığım modemi iade etmek istiyorum. Müşteri tems...ilcisi modemi kargo ile göndermem gerektiğini, kargo için gerekli adres ve bilgileri SMS ile ileteceklerini söyledi ancak üzerinden yaklaşık 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir SMS...

TurkNet ev gigafiber internet aboneliğim için 19.06.2026 tarihinden beri tamamen kesinti yaşıyorum, internet bağlantım h...iç gelmiyor. Evden internet kullanmam gerektiği halde günlerdir hizmet alamıyorum. Online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde TurkNet’e ulaşamıyor, k...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum ve 699 TL olarak anlaştığımız paket için bu ay 949 TL olacağına... dair bir SMS aldım. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan böyle ciddi bir fiyat artışı yapılmasını kabul etmiyorum. Durumu anlamak için çağrı merkezini defalarca arama...

Halihazırda TurkNet müşterisiyim, aynı adreste iki aboneliğim vardı ve yaşadığım sorunlar nedeniyle bunlardan birini sır...f kafam rahat etsin diye sonlandırmak zorunda kaldım. En büyük sıkıntım karşımda muhatap bulamamak, her şeyin sadece aranma talebi üzerinden ilerlemesi ve ne zaman isterlerse o zam...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet VDSL abonesiyim ve her ay ortalama 700 TL civarında fatura öderken, Mayıs ayı faturamın yaklaş...ık 3000 TL olarak kesildiğini gördüm. Bu olağanüstü yüksek faturanın nedenini öğrenmek ve detaylı bir açıklama almak için günlerdir TurkNet’e ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şek...

İstanbul Şişli ’de TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 15 gündür ciddi sorun yaşıyorum. İnterne...t hızım belirgin şekilde düşük ve bazı sitelere hiç erişemiyorum, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Sorunla ilgili ...

TurkNet internet aboneliğim için Düzce Merkez Beyköy beldesindeki adresimde 18.06.2026 tarihinden bu yana aralıksız olar...ak internet hizmeti alamıyorum. Modemimde DSL ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun ev içi tesisattan kaynaklanmasın diye bütün kablolama sistemi yenilendi, ...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimi kapatmış olmama rağmen, son fatura döneminde iade edilmesi gereken tuta...r tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçle ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca farklı kanallardan ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve sorunumu il...

TurkNet üzerinden 75 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum ancak Muğla Bodrum’daki aile evime 3 gün önce geldiğimden be...ri bağlantım neredeyse kullanılamaz durumda. Speedtest ölçümlerimde download hızım 7–8 Mbps civarında çıkıyor, normalde 8 Mbps olan upload hızım ise 0,60 Mbps seviyelerine düşmüş d...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli ve çok yüksek ping sorunları yaşıyorum. Günün herhangi bir saatinde..., neredeyse ping sorunu yaşamadığım bir gün bile yok. En basit şekilde Google’da bir şey aratırken bile sayfalar açılmıyor, internet sanki hiç çekmiyormuş gibi davranıyor. Online o...

TurkNet üzerinden 100 Mbps’ye kadar internet hizmeti alıyorum. Uzun zamandır her ay mutlaka en az bir kez internetim tam...amen kopuyor, bağlantı gidip geliyor ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Her seferinde online işlemler üzerinden arıza kaydı açılıyor, iş emri oluşturulduğu söyl...

TurkNet VDSL internet abonesiyim. Düzce Merkez’de bulunan işletmemde 18.06.2026 tarihinden beri internet erişimi tamamen... yok. Defalarca arıza kaydı bıraktım ve her seferinde arızanın altyapı ekiplerine iletildiği, kontroller yapıldıktan sonra tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak 21.06.2026 itiba...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 10 Haziran’dan bu yana her ay ortalama 10 gün ...boyunca internet bağlantım tamamen gidiyor. Bu dönemlerde internetim hiç gelmiyor, bağlantı tamamen kesiliyor ve bu durum artık kronik hale geldi. Her gün düzenli olarak müşteri h...

İstanbul Pendik’te TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce bölgemde fiber altyapı olduğu, istersem geçebileceğim sö...ylendi, ben de kabul ettim. Akşam saatlerinde yaklaşık yarım saatlik bir çalışma ile eve fiber kablo çekildi ve 5g uyumlu bir modem bırakıldı. Ancak o günden beri internetim adeta ...

19.06.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve ...hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Fotoğraf ve medya işi yaptığım için fotoğraf ve videolarımı müşterilerime internet üzerinden gönderiyorum, bu kesinti nedeniyle iki gündür iş...

TurkNet internet abonesi olduktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Abone olmadan önce t...elefonla müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorken, abone olduktan sonra ne telefonla ne de online canlı müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Yaklaşık iki aydır hem iletişim hem de f...

TurkNet’te 12 ay fiyat sabitleme kampanyasından yararlanmak için 21.06.2026... tarihinde online işlemler üzerinden 7.698,9 TL ödeme yaptım. Sistem kalan ...

TurkNet üzerinden sadece 2 gün önce bağlattığım internet hizmeti bugün öğlen saatlerinde hiçbir sebep yokken tamamen kes...ildi. Modemde los ve internet ışığı kırmızı yanıyor. Gün boyu evde değildim, fiber kabloya ya da herhangi bir ekipmana fiziksel olarak müdahale etmem mümkün değilken bağlantımın bi...

Yaklaşık 8 aydır TurkNet sabit internet abonesiyim. Aile binamızda tapuda 2. kata bağlı olarak görünen bodrum kata modem...imi taşımak istediğimde, kablo çekilmesi talebim hiçbir makul gerekçe olmadan reddedildi ve bana çeşitli tutarsız açıklamalar yapıldı. Bodrum kat ayrıca bağımsız bir daire ya da ay...

TurkNet ev interneti aboneliği öncesinde neredeyse her gün aranarak ısrarla satış yapılmaya çalışılırken, abone olduktan... sonra ne yazık ki karşımda muhatap bulamıyorum. İstanbul Kartal’da kullandığım hizmetle ilgili yaşadığım sorunlarda, yapay zeka dışında kimseye ulaşamıyor, gerçek bir yetkiliyle g...

TurkNet ev interneti aboneliği öncesinde neredeyse her gün aramalarla ısrarla satış yapılmaya çalışılırken, abone oldukt...an sonra ne yazık ki karşımda muhatap bulamıyorum. Yapay zeka dışında birine ulaşmak mümkün değil, sorunlara çözüm üretilmiyor ve arama taleplerine hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor....

2 Haziran 2026 tarihinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. O gün için sabit fiyat 599 TL... iken ben bilerek aylık ödeme seçeneğini tercih ettim ve 699 TL olarak onayladım. Ancak daha 1 ay bile dolmadan, 19 Haziran’da online hesabıma girdiğimde fiyat değişikliği yapıldığ...