TurkNet online

TurkNet’te “Sistemde Vardır Paket” 12 aylık peşin ödemeli aboneliğim bulunuyor ve internetimi 3 gündür yeni taşındığım a...drese nakil ettirmeye çalışıyorum. Yeni adresim fiber için uygun olmasına rağmen sistem nakil işlemine izin vermiyor; buna rağmen ısrarla online işlemler ve sözde yapay zeka destek...

TurkNet fiber internet aboneliğim için dün akşamdan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı ...sağlayamıyorum. Bununla birlikte cep telefonumdan TurkNet online işlemlere de giriş yapamıyorum; güvenlik sebebiyle "T. C. ile girişin kapatıldığı" uyarısı geliyor ve bu yüzden hes...

Yaklaşık dört aydır TurkNet’in Özgür İletişim 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Fıstıklık Mahallesi, Şehitkamil /... Gaziantep’te ikamet ediyorum ve baştan beri sürekli kesinti ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Özellikle şubat ve mart döneminde çok sık kesintiler oldu, son birkaç gündür de tekrar a...

TurkNet abonesiyim ve bugün itibarıyla online hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olmuş görünüyor ve yeni şifre de ...alamıyorum, bu nedenle hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekil...

İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 3 yılı aşkın süredir TurkNet abonesiyim. 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Son 1 y...ıldır neredeyse her ay düzenli olarak kesinti yaşıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Özellikle son yaşadığım kesinti 1 gündür devam ediyor. Bugün sabah 09.00’...

TurkNet’ten İstanbul Büyükçekmece’deki ev adresimde aldığım fiber internet hizmetim 13 Haziran’dan beri tamamen kesik du...rumda. Saatini tam hatırlamasam da o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte telefonla ve online işlemler üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. “Sizi arayacağı...

19 Haziran 2026 saat 20.30 civarında TurkNet mobil uygulamasını güncelledikten sonra T. C. Kimlik numaram ve şifremle gi...riş yapmak istedim. Şifremi tam olarak hatırlayamadığım için birkaç kez deneme yaptım ve çok sayıda hatalı deneme sebebiyle şifrem bloke oldu. Ardından “Şifremi unuttum” adımından...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve şu anda üzerime kayıtlı iki farklı internet aboneliği bulunuyor. Bugün TurkNet Onli...ne İşlemler uygulamasına giriş yapmak isterken, sistem şifre sürem dolduğu için benden şifre yenilememi istedi. T.C. kimlik numaramı ve iletişim bilgilerimi girerek şifre yenileme ...

TurkNet üzerinden kullandığım fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler adresimde aktif olarak devam... ediyor. Kentsel dönüşüm nedeniyle taşınmak zorunda kaldığım için bu aboneliğimi İstanbul Beykent’teki yeni adresime nakletmek istiyorum. Yaklaşık 2 gündür adres nakil işlemi için...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve artık dayanma noktam kalmadı. Kaç aydır neredeyse her gün, haftada ort...alama dört gün genel arıza veya hız sorunu yaşıyorum. İnternet ya aşırı yavaşlıyor ya da kullanılamayacak hale geliyor ve bu durum her seferinde 4–6 saat arası sürüyor. Verilen sür...

TurkNet ev interneti aboneliğim Gaziantep Şehitkamil’de birkaç saattir tama...men kesik durumda. Modemi kapatıp açma dahil tüm temel kontrolleri yaptım, ...

TurkNet online işlemler uygulamasında şifre problemi yaşıyorum ve hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamayı günce...lledikten sonra “şifreyi hatırla” seçeneği kalktığı için mevcut şifremi hatırlayamadım. “Şifremi unuttum” adımını kullanarak SMS ile gelen kodla şifre yenileme yapmaya çalışıyorum ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyoruz ancak internet hızımız çok yavaş olduğu için aboneliğimizi iptal etmek is...tiyoruz. Yaklaşık 5–6 aydır da şifremi unuttum bölümünden şifre yenileme yapmaya çalıştığımızda, güvenlik sebebiyle hata oluştuğuna dair bir uyarı alıyoruz ve şifremizi yenileyemiy...

TurkNet Özgür İletişim Fiber 1000 Mbps aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır TurkNet’in online uygulamasına hiçbir şeki...lde giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükleme, farklı cihazdan deneme, şifre yenileme gibi tüm adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri h...

TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetine 48 saattir hiç bağlanamıyorum. Modem ve ...iç tesisatta bir sorun olmadığı halde internete erişimim tamamen kesilmiş durumda. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve online işlemler üzerinden destek kaydı açtığımda bö...

TurkNet internet aboneliğimde 13.06.2026 tarihinden beri, yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içi...nde evimde hiç internet hizmeti alamadım. Ne modemi yeniden başlatma ne de kabloları kontrol etme gibi adımlar sorunu çözmedi. Telefon ve uygulama üzerinden defalarca kez arıza bi...

Yaklaşık 6 ay önce TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında, 12 ay sabit fiyat garantili olduğu özellikle belirtilerek 699,90... TL bedelle internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında telefonda açıkça 12 ay boyunca fiyatın değişmeyeceği ifade edildiği için bu paketi tercih ettim. 19.06.2026 tarihinde ...

TurkNet abonesi olarak 1 yıldan fazla süredir evimde sürekli internet çekmeme ve kopma sorunları yaşıyorum. Bu süre için...de onlarca kez TurkNet ile iletişime geçip durumu defalarca anlattım; ancak hiçbir somut adım atılmadı. Her seferinde aynı cümleleri kurmaktan gerçekten yoruldum. Evime bir görevl...

Yaklaşık 2,5 yıldır TurkNet abonesiyim ve özellikle Temmuz ayında yapılacak olan zamla birlikte uygulanan fiyat politika...sı beni son derece rahatsız etti. Kullandığım internet için kısa süre önce 700 TL ödüyorken, şimdi aynı hizmet için ücretin 950 TL olacağı bildirildi. Piyasada 300 TL’ye internet p...

Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 internet paketini kullanıyorum. Abone olduğumda aylık 500 TL olarak baş...layan ücret, bir yıl içinde yüzde 100’e yakın zamlanarak 945 TL seviyesine çıkarıldı ve 19 Haziran itibarıyla bu yeni fiyatın uygulanacağı bildirildi. Bu kadar kısa sürede bu ölçüd...

TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa Orta Mahalle’deki fiber internet abonesiyim. 17.06.2026 tarihinde saat 14.30’dan beri, ya...ni 3 günü ve 50 saati aşan süredir tamamen internetsizim. Başlangıçta sistemde bu kesintinin 4-6 saat süreceği yazmasına rağmen, arıza hâlâ giderilmedi ve herhangi bir net bilgilen...

Babamın üzerine kayıtlı olan TurkNet sabit internet aboneliği İstanbul Çekmeköy adresimizde kullanılmaktadır. Babamın ve...fatı sonrası bu aboneliği iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan TurkNet’e ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda doğrudan telesekretere bağlanıyorum ve vefat işlem...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Son 2 haftada ikinci kez uzun süreli ve kabul edilemez kesinti yaşıyorum.... İnternet bağlantısı kesildiğinde en az 2 gün boyunca hiç hizmet alamıyorum. İlk kesinti yaklaşık 2,5 gün sürdü, şu anda devam eden ikinci kesinti ise 1,5 gündür devam ediyor ve h...