to read complaints and reviews, or file yours.28 Temmuz 2026 tarihinde, daire sahibi olduğum evimde, balkonumdan bilgim ve açık rızam olmadan TurkNet’e ait bir kablo ...geçirildiğini fark ettim. Balkonum şahsi kullanım alanım olup, mülkiyet hakkım kapsamında iznim olmadan herhangi bir kablo geçirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem yapılm
25/07/2026 tarihinden bugüne internetim yok ve asla bir muhatap bulamıyorum bant kaydından planlı çalışma olduğu söyleni...yor SMS veya oluşturulan kayıtlar ile ilgili bir dönüş yok rezalet. Yapacağınız planlı çalışmayı neye göre planlıyorsunuz? Normalde bile sağlıklı kullanamadığım sürekli bağlantı so
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Gazi Kemal Caddesi’nde bu hafta boyunca TurkNet tarafından sürdürülen saha çalı...şmaları sırasında sokakta yeni hat çekme işlemi yapılıyor. Ancak bu işlem yapılırken hiçbir apartman sakinine, bina yönetimine veya çevredekilere bilgi verilmeden, tüm cadde boyunc
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 25 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik durumda ve 31 Temmuz itibarıyla hâlâ... internetim yok. Bu süre boyunca ne evden çalışabilir durumdayım ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. TurkNet tarafına her aradığımda ya da başvurduğumda yalnızca otomat
TurkNet aboneliğime ait 117082950 numaralı faturanın ödemesi, kredi kartımdan 23 ve 24 Temmuz tarihlerinde olmak üzere b...ir gün arayla iki kez tahsil edilmiştir. Aynı fatura için mükerrer tahsilat yapılması nedeniyle fazla ödeme oluşmuştur. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerinizi defalarca aram
TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetim için 13 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:03’te Bandırma’daki adresimden Muğla Mil...as Ören Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Oluşturduğum nakil başvuru kayıt numaram 103773793’tür. Bu tarihten itibaren nakil işlemim yapılmadığı için hiçbir ş
29 Temmuz öğlen 12.00’den beri ev internetim tamamen kesik durumda. İki gündür internete hiç bağlanamıyorum ve bağlantı ...sorunu devam ediyor. Arıza ile ilgili otomatik olarak kayıt oluşturulup 4–6 saat içinde giderileceğine dair SMS gönderildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne arayan oldu n
TurkNet internet nakil işlemimi yapamıyor. Kendi kendine iptal edildiğini söylüyor. 23.07.2026 tarihinde başvuru oluştur...dum. 24.07.2026 ve 25.07.2026 tarihlerinde ekipler tarafından arandım fakat adreste olamadığım için işlemleri gerçekleştiremedik. Sonrasında da ekiplerin başvurumu iptal ettiğini ö
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetinizde ciddi kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır neredeyse sürekli inter...net kopmaları oluyor ve bugün de tüm gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte hem günlük işlerim hem de internet ihtiyacım sürekli aksadı. Mahallemizde yoğun yıkım ça
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bugün sabah 9’dan beri internet bağl...antım tamamen kesik ve şu an itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tam fatura ödemeye devam ediyorum. Bölgede genel arıza olduğuna dair SMS bilgilendirmesi yapı
TurkNet internet taşıma hizmetim için kil işlemlerim tamamlandıktan sonra sistem tarafından 27.07.2026 tarihine otomatik... kurulum randevusu verildi. Ben ise kayıt oluşturarak kurulumun özellikle 29.07.2026 tarihinde yapılmasını talep ettim. Buna rağmen 27.07.2026 tarihinde arandım ve o gün evde olama
Uzun süredir TurkNet abonesiyim internet hizmetim 10 gündür tamamen kesik durumda. 10 gün boyunca her gün en az birkaç d...efa müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Günlerdir en ufak bir iyileşme yok! TurkNet'ten 10 günde iki kez randevu alabildim. Bu iki gün boyunca tüm gün evde olmama rağmen gelmeyi b
25.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Günlerdir bağlantım olmadığı için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Arıza kaydı sistem tarafından otomatik olarak oluşturulmuş görünüyor. Sadece bir
TurkNet aboneliğimin sözleşme iptalini gerçekleştirdim. İptal sonrasında modemi geri gönderebilmem için tarafıma verilen... bir gönderi kodu bulunuyor ancak bu kodun süresi dolduğu için kargo firması modemi kabul etmiyor. Bu nedenle yeni bir gönderi kodu talep ediyorum. Yaklaşık 1 aydır canlı destek ü
TurkNet firması, apartman sakinlerinden hiçbir şekilde izin almadan bina içerisine internet kutusu yerleştirmiştir. Bu k...utu Kocaeli ili Darıca ilçesi Abdi İpekçi Mahallesi 1527 Sokak No:2 Daire:3 adresindeki binamızın içinde bulunmaktadır ve montaj sırasında duvar delinerek zarara neden olunmuştur.
TurkNet ev internet aboneliklerinde Temmuz ayı faturalarına ilişkin olarak abonelerden iki kez tahsilat yapıldığına dair... pek çok benzer şikayet görmekteyim. Aynı durumu yaşayan aboneler adına bu yazıyı yazıyor, konuya dikkat çekmek istiyorum. Temmuz ayında aylık ödeme tutarının mükerrer şekilde tah
TurkNet’in Avcılar Kalyon Sokak Efe Apartmanı No:66 önündeki bina giriş kablolamasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiy...orum. Bina girişinde bulunan internet kabloları balkonun alt kısmında dağınık ve gelişigüzel şekilde duruyor; hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de bina estetiğini bozuyor. Bu d
"Şikayet var üzerinden yazınca bir hızlanma oldu"
TurkNet’te 4508772 numaralı aboneliğimin iptali için 24.07.2026 tarihinde o...nline işlemler üzerinden talep oluşturdum. İptal süreci için beni arayacakl
TurkNet 1000 hız ev interneti kullanıyorum. 21 Temmuz’da en fazla 1 günlük kesinti olacağı söylenmesine rağmen yaklaşık ...5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan ve çağrı merkezinde görev yapan biriyim, bu süre boyunca işimi yapamadım ve neredeyse işimden olma noktasına geldim. Müş
İsmim Halil, İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum. Binamda TurkNet internet hizmeti için 1‑8 Temmuz tarihleri arasın...da teknik ekip tarafından tesisat çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında hem binamın dış cephesine hem de mevcut kamera tesisatıma ciddi zarar verildi. Yeni internet hattı çekilir
TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 10–15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kes...ik, ne modem yeniden başlatma ne de kablo kontrolleri sorunu çözmedi. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece aciliyeti bildirildi
TurkNet aboneliğim için 16 Temmuz tarihinde nakil talebi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemi hâ...lâ tamamlanmadı. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyaç duyuyorum ve yaklaşık 8 gündür bağlantı olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir dü
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet paketini kullanmama rağmen vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyor...um. Hızım çoğu zaman 500 Mbps’i bile bulmuyor; bunun yanında sık sık kopma, anlık drop ve bağlantı kesintileri yaşıyorum. İnternet kullanımım bu sebeple ciddi anlamda aksıyor. Yaş
TurkNet tarafından hiçbir onayım ve başvurum olmamasına rağmen Şirintepe Mahallesi’indeki binamıza izinsiz altyapı kurul...umu yapıldığını yeni fark ettim. Dün baktığımda binanın dış cephesindeki sıvanın üzerine dışarıdan kablo çekildiğini gördüm. Bu işlem için ne bina sakinlerinden ne de benden herhan
