TurkNet Ev İnternetim 2 Saat Kesintide Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

TurkNet ev internetim yaklaşık 2 saattir tamamen kesik durumda. Modemim Türk Telekom modem olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, internet siteleri açılmıyor ve bağlantı hiç gelmedi.

Sorunu bildirmek için TurkNet’in internet sitesinde yer alan tüm telefon numaralarını tek tek aradım ancak hiçbir numara çalmıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda da uygulama açılmıyor, şu anda internet sitelerine de erişim sağlayamıyorum. Karşımda muhatap alabileceğim hiçbir kanal bulunmuyor.

Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Kesintinin nedeninin acilen açıklanmasını, bağlantımın derhal yeniden sağlanmasını ve tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.