TurkNet müşteri

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti/fiber hizmetim 6 Temmuz’dan beri tamamen kesik olmasına rağmen hala bir çözüm üre...tilemedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde arıza kaydını “giderdik” diyerek kapattılar, oysa evimde internet bağlantısı hiç düzelmedi. Kes...

07.08.2026 tarihinden beri TurkNet sabit ev internetim tamamen kesik, hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Modemde ...ya da cihazlarda bir sorun görünmemesine rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım ve destek kaydı açtım. Uygulamada “İnternete bağlanam...

24.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet bağlantım tamamen kesik, bir haftayı aşkın süredir hâlâ çözüme kavuşmadı.... İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’indeki adresimde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Müşteri numaram 3655406. Arıza kaydı açılmasına rağmen kimse etki...

2025 Şubat ayından bu yana TurkNet ev interneti aboneliğim için düzenli olarak ödeme yapmama rağmen neredeyse hiç hizmet... alamıyorum. Aboneliğim için 12 aylık toplu ödeme yaptım ancak altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek bağlantım sürekli olarak 6 ay sonrasına ertelendi ve bu süreçte interneti ku...

TurkNet’e bağlı 4810427 abone numaralı internet hattımda yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet...im gün içinde neredeyse hiç stabil çalışmıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferin...

TurkNet’in “12 Aylık Peşin Öde, İndirimi Kap ve Fiyatı Sabitle” kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık bir ...haftadır ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden online işlemlere giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde ekranda sürekli “Beklenmeyen bir hata meydana geldi. Lütfen daha sonra tek...

TurkNet aboneliğimi 27.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında mo...demi Aras Kargo ile geri göndermem gerektiği, aksi halde yaklaşık 4.000 TL ...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde internet bağlantısı hiç yok ve modem ü...zerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde hem TurkNet online işlemler üzerinden hem de 444 8 875 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Özellikle 2...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetini İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki adresimde düzenli olarak kullanamıy...orum. Sürekli “altyapı çalışması” ve “kentsel dönüşüm” gerekçeleriyle internet kesintileri yaşanıyor ve son dönemde özellikle 29–31 Ağustos tarihleri arasında yaklaşık 15 güne vara...

TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık bir haftaya yakındır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim sürekli çev...rimdışı moduna düşüyor, internet ışığı yanmıyor ve bu nedenle işimi tamamen internetsiz şekilde sürdürmeye çalışıyorum. Sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı açtım,...

TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de yaklaşık 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyoru...m. Bu süre boyunca evde internet tamamen yok, ne kablolu ne de kablosuz olarak bağlanamıyoruz. TurkNet’e ulaştığımızda genel arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir çözüm sunul...

23.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Bu başvuru sonrası hem hız bilgilerimle oynandı ...hem de nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Online işlemler ekranında talep tarihi 25.08.2026 olarak görünmesine rağmen ben 23.08.2026’dan beri bekliyorum ve internet hizmetim naki...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu sü...reçte neredeyse toplam 1 ay boyunca interneti sağlıklı şekilde kullanamadım, çoğu zaman tamamen kesildi ya da çok düşük hızlarla çalıştı. Yaşadığım her kesintide teknik destek ve ...

Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de bulunan adresimde hiç int...ernet bağlantım yok. İnternet tamamen kesik durumda, modem ve kablolarımda herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Kesinti başladıktan sonra TurkNet’e arı...

TurkNet üzerinden aldığım “İnternet (1000 Mbps'e kadar)” fiber internet hizmetim, 30.08.2026 tarihinden beri tamamen kes...ik durumda. Evimde bulunan ZTE ont cihazında PON ışığı sürekli yanıp sönüyor, bu nedenle modeme sinyal ulaşmıyor ve hiç internete bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri ...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 3 gündür hiçbir şekilde internet hizme...ti alamıyorum. Bu süreçte işlerimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için hem iş akışım durdu hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı apartmanda bulunan başka bir TurkNet ab...

TurkNet’in Üsküdar bölgesindeki abonesiyim. 290.08 tarihinden itibaren evimde internet tamamen kesildi ve tüm hafta sonu...m dahil internet hizmeti alamadım. Günlerce internetsiz bırakıldım, hafta sonu planlarım ve işlerim tamamen aksadı. Bu süreçte defalarca aramamıza rağmen karşımızda derdimizi dinl...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyordum, so...n olarak da geçtiğimiz perşembe gününden bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve günlerdir internetsiz kaldım. Bu süreçte Tur...

Turnet internet aboneliğim bulunuyor ve 12 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Mahallemizde, Soğanlı M...ahallesi Revani Sokak No:24 Bahçelievler / İstanbul adresinde sokak kablosunun koptuğunu fark ettim ve bunu defalarca firmaya iletmeme rağmen kimse gelip ilgilenmedi. 12 gündür mağ...

Uzun zamandır TurkNet sabit internet bağlantımız Soğanlı Mahallesi Bıldırcın Sokak’ta 2–3 günde bir gidip geliyor. Kesin...tiler sırasında internet tamamen kopuyor ya da çok düzensiz hale geliyor ve aynı bölgede birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını görüyoruz. Bölgede mobil internet de sağlıklı çek...

1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak tarafıma verilen Aidata WR854GVR ax3000 modem/router ile bağlantı stabilit...esi konusunda sorun yaşıyorum. Modemin 5 ghz kanal genişliğini 160 MHz olarak ayarladığımda 850–950 Mbps civarında hız alabiliyorum. Ancak bu ayarda bağlantı stabil çalışmıyor; öz...

TurkNet abonesiyiz. Yaklaşık 3 haftadır internetimiz yok. Kenya ya da Burundi'de yaşamıyoruz ama hizmet o ülkelere kıyas...la daha da beter. Müşteri hizmetlerini arıyoruz mesaj atıyoruz altyapı sorunu nedeniyle vır vır aynı şeyler. Bir kablo kopmasını 3 haftada nası çözemiyorsunuz anlamıyorum.

Yaklaşık son altı aydır TurkNet sabit internet aboneliğimde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bu süre içinde ...parça parça olmak üzere toplamda yaklaşık üç hafta internetsiz kaldım ve neredeyse her ay ortalama üç iş günü internet hizmeti alamıyorum. En son 29 Ağustos Cumartesi günü öğle sa...