to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve Antalya, İstanbul ve Afyon’daki iş yerlerimde de TurkNet hizmeti kullanıyorum. Ayrı...ca İstanbul’daki evimde de TurkNet üzerinden 1000 Mbps paket için yıllık ödeme yaptım. Bu ödemenin tamamını yaklaşık 1 ay önce peşin olarak gerçekleştirdim. Şu an Afyon’a taşınma s
"İptal ettirdim çok şükür"
Yaklaşık 1 ay önce TurkNet internet hizmetimi aylık 600 TL olarak başlattım. Ancak 17.06.2026 tarihinde hem SMS ile hem ...de mobil uygulama üzerinden, 12 ay peşin ödeme yapmazsam önümüzdeki ay fatura tutarımın 1000 TL’ye yükseleceği yönünde bir bilgilendirme aldım. Hizmeti yeni kullanmaya başlamışken
12.05.2026 tarihinde TurkNet abonesi oldum. 16.05.2026 tarihinde hizmet almaya başladım. 16.05.2026-15.06.2026 dönemi fa...turam, arkadaşını getir kampanyasını dolayısıyla bedelsiz olarak düzenlendi. 16.06.2026-15.07.2026 dönemi (son ödeme 07.07.2026) faturamdan cayma bedeli düşüldü. Sormak istedikl
Yaklaşık 2 yıl önce Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Ancak... aboneliğin ilk gününden beri evde modem olan oda dışındaki odalarda internet hiç çekmiyor, başka odalara geçtiğimde Wi‑Fi ağ adını bile göremiyorum. 1000 Mbps paket kullanmama rağ
Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir 3118017 abonelik numarası ile TurkNet 100 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Son döne...mde 949 TL’lik yeni fiyat tarifesini görünce, olası bir abonelik iptali durumunda nelerle karşılaşacağımı öğrenmek için uygulama üzerinden abonelik iptal şartlarını ve üzerimde gör
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber VDSL hizmeti alıyordum ve modem olarak Türk Telekom’un verdiği modemi kullanıyordum. An...cak uzun süredir yaşadığım kesinti ve çekim sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ayda 4–5 kez olan kesintiler son dönemde daha da sıklaştı ve internet bağlantım sürekli ko
Yıllardır İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir TurkNet abonesiyim. Şu anda 100 Mbps ...fiber aboneliğim devam ediyor. Yaklaşık 2 ay önce mahallemizde TurkNet Gigafiber altyapısı tamamlandı ve çevremdeki, sokağımdaki tüm binalarda gigafiber aktivasyonu yapılmasına rağ
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde sürekli ve sık tekrarlanan kesintiler yaşıyorum. Daha önce de aynı konu...yla ilgili defalarca şikayet oluşturmama rağmen sorun artık geçici değil, kronik hale gelmiş durumda. Son olarak İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 3 gündür internet bağlantım
TurkNet üzerinden 1 Haziran 2026 tarihinde internet aboneliği başlattım. Modem ve tüm kurulum işlemlerini evde tamamen k...endi imkanlarımla yaptım, adresime hiçbir şekilde teknisyen ya da saha ekibi gelmedi. Hem uygulama üzerinden, hem de beni telefonla arayan saha ekibine kurulumu kendim yaptığımı ve
Uzun süredir TurkNet’ten sadece internet hizmeti alıyorum ve 2026 Temmuz itibarıyla abonelik ücretimin 700 TL’den 950 TL...’ye çıkarıldığını SMS ve e-posta ile öğrendim. Verilen hizmetin bu fiyata tekabül ettiğini kesinlikle düşünmüyorum. TurkNet’in, müşterileriyle dalga geçer gibi herkesi tek fiyata
17.06.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliği için başvuruda bulundum. Bana 19.06.2026 tarihi için kurulum randevusu v...erildi ve bu tarihte kurulumun yapılacağına dair SMS gönderildi. Ancak belirtilen gün içinde hiçbir şekilde saha ekibi tarafından aranmadım, adrese gelen olmadı, herhangi bir kurul
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce başlatırken, telefon üzerinden yapılan görüşmede 12 ay boyunca fatur...amın 699 TL olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek abonelik başlattım ve 3 aydır da faturalarımı bu şekilde ödüyorum. Ancak 3 gün önce tarafıma SMS ile temmuz sonundan itib
TurkNet üzerinden 1000 Mbps Gigafiber aboneliğine yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Kurulumun yapıldığı günün akşamında b...ağlantıda yoğun loss ve kopma sorunu yaşamaya başladım. Arıza kaydı açtığımda problemin altyapı kaynaklı olduğu söylendi ve bu altyapı sorunu ancak 9 gün sonunda giderilebildi. So
TurkNet’e yaklaşık 2025 yılının Eylül‑Ekim aylarında 1000 Mbps’lik paket için abone oldum. Aboneliği satın alırken özell...ikle “12 ay sabit fiyat garantisi” verilerek satış yapıldı ve bu garantiye güvenerek tercihimi TurkNet’ten yana kullandım. Aboneliğimin üzerinden henüz 12 ay bile geçmemiş, yaklaş
TurkNet ev interneti aboneliği öncesinde neredeyse her gün aranarak ısrarla satış yapılmaya çalışılırken, abone olduktan... sonra ne yazık ki karşımda muhatap bulamıyorum. İstanbul Kartal’da kullandığım hizmetle ilgili yaşadığım sorunlarda, yapay zeka dışında kimseye ulaşamıyor, gerçek bir yetkiliyle g
TurkNet’e, önceki internet sağlayıcımda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 50 gün kala başvurdum. O günden itibar...en 30 gün boyunca defalarca kez (neredeyse 10 kez) aranarak geçiş ve kampanyalarla ilgili ayrıntılı bilgiler aldım ve taahhüdümün bitmesine 20 gün kala TurkNet’e geçişim tamamlandı
09.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Bakırköy / İstanbul adresim için internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvur...u sonrasında sadece bir kez aranıp kurulum için randevu verildi fakat verilen randevuya kimse gelmedi. TurkNet’e güvenerek mevcut internet aboneliğimi de iptal ettirdim ve şu an ta
TurkNet ev internetimi fiber altyapı üzerinden kullanıyorum ancak hemen hemen her gün internet bağlantım kesiliyor ve ço...ğu zaman tüm gün boyunca internete erişemiyorum. Kesintiler hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi üzerinden aynı şekilde yaşanıyor, bu nedenle evde interneti neredeyse kullanamaz hal
TurkNet üzerinden kullandığım ev tipi fiber internet hizmetim, 19.06.2026 sabah saat 11:00’den beri tamamen kesik durumd...a. Home office çalışan biriyim ve işimi internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle 2 gündür internetsiz kalmam işimi doğrudan etkiledi. Bu süreçte özellikle akşam saatlerinde defa
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
TurkNet sabit internet aboneliğimde hizmet dondurma sürecinde haksız faturalandırma ile karşılaştım. 14.05.2026 – 13.06....2026 tarihleri arasında 30 günlük hizmet dondurma talebinde bulundum ve bu süre içinde fatura çıkmayacağı, sadece hizmet dondurma bedeli alınacağı bilgisi verildi. Buna rağmen hem
Yaklaşık 3 aydır İstanbul’da TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak neredeyse her birkaç günde ...bir arıza yaşıyorum. Son arıza 18.06.2026 tarihinde saat 23:39’dan beri devam ediyor ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bundan önceki arıza da sadece 4 gün önce yaşanmıştı. Bu ka
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 6 aydır her ay ortalama 10 gün boyunca gün boyu ...internetim tamamen gidiyor ve bu sürelerde hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle hem günlük işlerimde hem de kişisel kullanımımda ciddi mağdur
TurkNet ev interneti aboneliği öncesinde neredeyse her gün aramalarla ısrarla satış yapılmaya çalışılırken, abone oldukt...an sonra ne yazık ki karşımda muhatap bulamıyorum. Yapay zeka dışında birine ulaşmak mümkün değil, sorunlara çözüm üretilmiyor ve arama taleplerine hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
