TurkNet müşteri

Yaklaşık bir ay önce TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğine geçtim. İstanbul Sancaktepe’de bulunan 3 odalı evimde, ...aboneliğimin başladığı 07 Mart 2026 tarihinden bu yana iki odada internet çekmiyor, sağlıklı bağlantı alamıyorum. Bu sorunla ilgili ilk şikayet kaydımı 17 Mart 2026 tarihinde açtı...

30.03.2026 tarihinde TurkNet’e 100 Mbps internet başvurusunda bulundum. Bugün 07.04.2026 olmasına rağmen hâlâ kablo çeki...lmediği için bağlantım aktif edilmedi ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Mevcut internetim de iptal olduğu için tüm ihtiyaçlarımı telefon hattımdan karşılamak zorunda kaldım...

TurkNet’e Aralık ayında abonelik başlattım, 590 TL ile 4 fatura ödedim. 5. ...fatura 900 TL oldu; neden bu kadar yükseldi diye sorgulama yapmak için muha...

TurkNet’in sabit internet hizmeti için 5113515 abone numaralı müşterinizim. Mart ayına ait tarafıma kesilen son fatura, ...normalde 699 TL olması gerekirken 899 TL olarak yansıtılmıştır. Tarafımdan herhangi bir şekilde talep edilmemiş ve fiilen alınmamış olmasına rağmen modem ve kurulum hizmet bedeller...

Yaklaşık 7 aydır TurkNet 1000 Mbps simetrik fiber internet kullanıyorum. Son 1 aydır ise sürekli olarak hız sorunu yaşıy...orum. Android telefonumda 150 Mbps download, 360 Mbps upload değeri alıyorum, oysa 1 ay öncesine kadar 360 Mbps download ve 360 Mbps upload hızlarına ulaşıyordum. İPhone telefonumd...

Şubat ayında TurkNet’e abonelik geçişimi gerçekleştirdim ancak aboneliğimin ilk haftasında 2–3 gün süren bir internet ke...sintisi yaşadım. “Sorun çözüldü” denilmesine rağmen günlük kullanımda sürekli kısa süreli kopmalar devam etti. Şu anda 72 saati aşkın süredir tamamen internet hizmeti alamıyorum. B...

Yaklaşık üç aydır TurkNet sabit internet aboneliğimi İstanbul Bayrampaşa, Kartaltepe Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyo...rum ve haftada en az üç‑dört kez internet kesintisi yaşıyorum. Son iki gündür ise internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. İnternet kesildiğinde bağlantı tamamen kesiliyor, ...

TurkNet üzerinden kullandığımız IP telefon hattımızda 26 Mart 2026 tarihinden beri çevir sesi yok ve bu süre zarfında ha...ttı hiç kullanamıyoruz. Bir işyerinde bir hafta on gün boyunca telefonların çalışmaması kabul edilemez bir durumken, biz defalarca aramamıza ve yazmamıza rağmen bir türlü sonuç ala...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ayı biraz aşkın süre önce haberim ve onayım olmadan modem...im değiştirildi. Modem değişiminden sonra interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Daha önce sorunsuz şekilde çekim aldığım noktalarda artık internet çekmiyor, hız çok düştü ve ...

6 Nisan saat 12:33 itibarıyla TurkNet 1000 Mbps internet bağlantım İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde tamamen kesildi.... Tarafıma yalnızca “genel arıza” bilgisi verildi ancak üzerinden 20 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir düzelme sağlanmadı ve bağlantı sağlıklı şekilde geri gelmedi. ...

2019 yılından beri TurkNet abonesiyim, yaklaşık 1 yıldır da fiber hizmete geçirildim ve modemim değiştirildi. Fiber geçi...şinden sonra düzenli olarak, ortalama 2 haftada bir internet kesintisi yaşamaya başladım. Kesintiler her seferinde farklı sürelerde sürüyor; kimi zaman 2 saat, kimi zaman 5 saat, b...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa bölgesindeki limitsiz internet hizmetini kullanıyorum ve neredeyse her ...hafta “bölgesel arıza” gerekçesiyle 1 ila 3 gün arasında süren internet kesintileri yaşıyorum. Ev internetimi hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım için düzenli olarak kul...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve aylık faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen internet hizmetinde ayda orta...lama 3–4 kez tamamen kesinti yaşıyorum ve bu kesintiler sırasında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hizmette bu kadar sık sorun yaşanmasına rağmen faturamda herhangi bir indirim ya...

TurkNet internet sağlayıcı tarafından sağlanan internet hizmetim (3003605)04.04.2026 cuma günü gece yarısı bölgede yapıl...an bakımdan sonra sık sık kopmaktadır. 05.04.2026 Pazar günü 4448875 numaralı hatlarını 16:20 ve 16:22 saatlerinde arayarak sisteme arıza kaydı bırakmamam rağmen herhangi bir kayıt...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet aboneliğimde gün içinde ortalama 3–4 kez internet kopması yaşamaktayım. Bu nedenle müşteri hizm...etlerini aradığımda, mahalledeki yoğunluktan kaynaklı olduğu bilgisi verildi ancak sorun uzun süredir devam ediyor. Bu süreçte mahallemize fiber altyapı geldi ve ben de 9 Mart tar...

28 Mart 2026 tarihinden bu yana TurkNet üzerinden VDSL/fiber internet hizmetimizi İstanbul Avcılar’daki adresimizde sağl...ıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu tarihten itibaren bağlantı neredeyse tamamen kesik durumda ve yaklaşık bir haftadır internet hizmeti hiç gelmiyor. Sistem üzerinden arıza kaydı olu...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde sık sık kesintiler yaşamaya başladım ve son olarak modemimde los ışığı kırm...ızı yanıp sönmeye başladı, internet tamamen gitti ve hala düzelmedi. Bu durum nedeniyle evimde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili TurkNet üzerinden dest...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 5 gündür hiç internet erişimim yok. Sistemlerinde sorunun altyapı kaynaklı olduğu...nu söylüyorlar ancak aynı binadaki komşularımın ve karşı komşumun interneti sorunsuz çalışıyor, sadece benim hattımda bağlantı yok. Adresim İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi ...

TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün saat 11:00’den beri internet bağlantım tamamen kesik. Saat 12:25 civarında tar...afıma bölgede genel arıza olduğu ve 4–6 saat içinde giderileceğine dair SMS gönderildi, ancak şu an saat 21:00 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Verdiğim ücretin k...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında verilen modem için, 2026 Mart ayına ait ve son ödeme tarihi 8 Nisan 2026 ol...an faturama yaklaşık 3.000 TL tutarında “modem cezası” yansıtıldı. Bu tutar faturama ek bir kalem olarak eklendi ancak modemi nereye, ne zaman ve nasıl iade etmem gerektiğiyle ilgi...

07.03.2025 tarihinde TurkNet’ten 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Abone olduğum günden beri internet bağlantım gün...de en az 4 kez tamamen kopuyor ve bağlantıyı stabil şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı, uygulama üzerinden de destek kaydı oluşturdum. 24 saat ve 36 ...

TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece İkitelli Mehmet Akif Mahallesi’ndeki adresimde 4 Nisan’da i...nternet bağlantım tamamen kesildi. Aynı gün tarafıma 04.04.2026 tarihinde saat 06.00’da arızanın giderileceğine dair SMS gönderildi; ancak bugün 6 Nisan olmasına rağmen hâlâ intern...