to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet abonesiyim. 25 Mart’ta 4–6 saatlik planlı kesinti olacağına dair SMS aldım, ancak... o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı 25 Mart’tan beri sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım
TurkNet fiber internet aboneliğimde 3 Nisan saat 00:00’dan bu yana ev adresimde internet tamamen kesik durumda. Modemde ...internet hiç gelmiyor ve iki gündür bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca TurkNet’i telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım, dolayısıyla arıza k
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Fiber geçiş sonrası internetim tamamen kesildi ve günlerdir hizmet alamıyorum. Bu...güne kadar tam 4 kez saha ekibi geldi. Her seferinde modem, ont cihazı, kablolar ve tüm bağlantılar kontrol edilip değiştirildi. Gelen tüm ekipler sorunun kendilerinden kaynaklanma
İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’indeki evimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. 31.03.2026 tarihinden beri gün...lerdir internet hizmetim tamamen yok, hiç gelmiyor. Aynı apartmanda oturan diğer dairelerde internet olduğu halde sadece benim hizmetimde kesinti yaşanıyor. Bu süreçte TurkNet müş
TurkNet’ten 2025 Mayıs ayından beri İstanbul Küçükçekmece’de internet hizmeti alıyorum. İlk abone olduğumda gerçekten bö...lgemde altyapı yoktu ve paket ismim Özgür İletişim 100’DÜ. Zamanla bölgemde uzun süreli çalışmalar yapıldı, günlerce kablolar çekildi, altyapı çalışmaları yürütüldü. Çalışanlara bi
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 - 599,90 TL/Ay ev interneti kullanıyorum. 26.03.2026 tarihinde nakil talebind...e bulundum ve evden çalıştığım için internetin benim için çok kritik olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı v
İnternete erişim sağlayamıyorum ve sürekli de donma problemi yaşıyorum. Destek ekibimiz inceliyor bilgi verecek dediler ...ben arayınca bile ulaşamıyorum. Hafta sonu interneti kullanamayacaksam ne anladım bu işten? Kendim müşteri hizmetlerini aradım yine bir muhatap bulamadım yani şu çağda internet pro
Kocaeli İzmit Kadıköy Mahallesi Esendal Sokak No:32 adresinde bulunan tapulu evimin bahçesinden TurkNet’e ait internet k...ablosu iznim olmadan geçirilmiş durumda. Kabloyu takip ettiğimde binadaki ve mahalledeki TurkNet kutusuna gittiğini gördüm. Yaklaşık 3 aydır bahçemin içinden, yerlerde gelişigüzel
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak aboneliğimin başladığı günden beri sık sık kesinti yaşıyorum. Özell...ikle akşam saatlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu durum 3 Nisan’dan beri tamamen kesinti şeklinde devam ediyor. Esenler/İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorun yüzünden işl
2 Nisan’da İzmir Konak’taki adresimde TurkNet üzerinden fiber internet aboneliği başlattım, ancak bağlantı kurulduğu gün...den bu yana doğru düzgün hizmet alamıyorum. Üç gündür internet neredeyse aralıksız sorunlu, sürekli kopuyor ve bir daha bağlanmıyor, modem donup tepki vermemeye başlıyor. 3 gün içi
TurkNet hakkında yaşadığım mağduriyeti artık herkes duysun istiyorum. 16 Mart 2026’dan beri nakil talebim var, aradan ne...redeyse 4 hafta geçti ve tek bir somut çözüm yok. Sürekli “altyapı sorunu var”, “kutuda sinyal yok”, “sinyal fazla geliyor” gibi çelişkili ve geçiştirici bahanelerle oyalanıyorum.
TurkNet üzerinden 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum. 03.04.2026 tarihinde saat 10:00’dan beri internetim tamamen... kesik ve o andan bugüne kadar tek bir kez bile bağlantı sağlanamadı. Daha önce de 23 Mart’ta benzer bir sorun yaşadım fakat bu son kesinti çok daha uzun sürdü ve hâlâ çözülemedi.
TurkNet internet sağlayıcısının 4126348 abone numaralı kullanıcısıyım. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde yaklaşık 14 günd...ür internetim tamamen yok. Bu süre boyunca sizi her gün, ısrarla aradım. Sorunun ilk başladığı andan itibaren arıza kaydı oluşturdum, kablonun koptuğunu ve bağlantının tamamen kesi
TurkNet ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir özellikle akşam saatlerinde kısa süreli kopmalar yaşıyordum fakat bugün ...öğleden sonra saat 13.00’ten sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve uzun süre boyunca hiç gelmedi. Modem ve ev içi kurulumla ilgili bir değişiklik yapmadım, bağlantı kendi k
01.04.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunduğum adresteki internet bağlantım, bölgede internet kabloları ile il...gili genel bir arıza olduğu gerekçesiyle tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Online çalışan biri olduğum için işimi doğrudan etkileyen ç
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde rast...gele zamanlarda tamamen gidiyor, 3 günü aşan kesintiler oluyor, bir süre düzeliyor gibi görünüp kısa süre sonra tekrar arıza oluşuyor. Bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şeki
12 Mart tarihinden beri TurkNet ev interneti aboneliğim üzerinden hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 25 gündür ba...ğlantım yok ve bu süreçte defalarca arıza/destek kaydı oluşturmama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. TurkNet ekipleri birkaç kez yönlendirildi ancak her seferinde yanlış adres bi
Dün öğlen saatlerinden beri evimdeki internet kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni sadece telesekreterde tutu...p SMS ile bilgilendirildiğimi söylüyorlar. Ama SMS te sadece 5 6 saatlik bir kesinti olacağı yazıyordu ama şu an kesinti 30 saati geçti ve biz tüm hafta sonunu internetsiz geçirmek
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 01.04 tarihinde başlayan kesinti o günden b...eri hiç düzelmedi ve bağlantı tamamen yok durumda. Bu süre içinde 6–7 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece otomatik olarak “teknik bir arıza var” şeklinde bi
TurkNet’in fiber internet hizmetini uzun süredir, üç ayrı abonelikle kullanan bir müşterinizim ve bugüne kadar genel anl...amda memnundum. Ancak son dönemde yaşadığım sorunlar, bu memnuniyetimi ciddi şekilde zedelemiş durumda. 1000 Mbps hız paketine geçiş yaptıktan sonra bağlantımda ciddi stabilite pr
TurkNet internet aboneliğim İstanbul Kadıköy Yeldeğirmeni adresimde 1 Nisan saat 11.55’ten itibaren tamamen kesik durumd...a ve o zamandan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik ses kaydı ile arıza kaydınız oluşturuldu denilerek telefon kapanıy
İstanbul'un göbeğinde 4 gündür internet yok. Ve asla muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetleri bağlanmıyor. Defalarca yazd...ım ama asla dönüş yapılmıyor. Fatura gelince 30 kere mesaj atmayı biliyorlar. Reklam için 100 kere aramayı biliyorlar ama iş internet kesintisine gelince kimse yok ortaya. Kaale al
TurkNet’ten kendi adıma, 100 Mbps Özgür İletişim paketine yeni abonelik başvurusu yaptım ve kurulum ile aktivasyon için ...03.04.2026 tarihine randevu oluşturdum. Ancak randevu günü adrese hiçbir ekip gelmedi. O gün TurkNet tarafından telefonla arandım fakat o anda çağrıyı açamadım, sonrasında geri ara
TurkNet abonesiyim, Ankara Çankaya’da bulunan adresimde 3 Nisan akşamı saat 22.00 civarından beri internet bağlantım tam...amen kesik, modem üzerinde DSL ışığı yanmıyor. Modemi kapatıp açmama ve priz bağlantısını söküp tekrar takmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı gelmedi. Müşteri hizmetlerine yalnızc