to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps internet hizmetim, 11.06 tarihinde İstanbul Fatih Topkapı Mahallesi’ndeki sokağım...ızda yaşanan arıza nedeniyle tamamen kesildi ve o günden bu yana interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca kez destek kaydı açmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgi
İstanbul Maltepe’de yeni taşındığım ev için 14 Haziran tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. ...Abonelik başvurum onaylandı ancak kurulum süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Bana farklı gün ve saatler için randevular verildi, hatta sadece iki gün içinde üç farklı saat a
Kasım ayından beri Zeytinburnu’nda kullandığım TurkNet Gigafiber 1000 hizmetinde düzenli olarak internet kesintisi yaşıy...orum. Neredeyse her hafta internet tamamen gidiyor ve genellikle 2 gün boyunca gelmiyor. Ayrıca 2–3 ayda bir ise çok daha uzun süren bir kesinti oluyor ve bu dönemlerde internetin
"Sorunum ile alakalı gerekli düzeltme yapıldı. Teşekkürler."
TurkNet’te 4030802 numaralı aboneliğimde 24.06.2026 tarihinden beri interne...t hizmeti alamıyorum. Bu sorun devam ederken yeni bir abonelik açmak zorund
TurkNet Fiber 1000 aboneliğim için düzenli olarak fatura ödeyen bir müşteriyim ancak 10 Haziran’dan beri, yani yaklaşık ...15 gündür internetimi kullanamıyorum. Parasını ödediğim halde hizmet alamıyorum ve bu süreçte günlük işlerim ve ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Sorun başladıktan sonra defalarc
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 2 gündür ...internetimiz sık sık kesiliyor ve bu durum neredeyse her hafta tekrarlanıyor. Eşim evden çalıştığı için internete sürekli ihtiyaç duyuyor ve internet olmayınca telefon hattı üzerin
Turnaknet Gigafiber 1000 abonesiyim. 0003580777 abone numarasıyla İstanbul Zeytinburnu’nda hizmet almaktayım. Kurban Bay...ramı’ndan itibaren, 25.05.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 4 haftadır iş yerimizde internet bağlantısı tamamen yok. Uygulama üzerinden destek kaydı açmama rağmen tarafıma hiçbir ş
19.06.2026 tarihinde Ankara Elmadağ’daki adresim için TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Yapılan inceleme sonrası tara...fıma hizmet veremeyeceklerini ilettiler ve başvurumu iptal ettiklerini söylediler. Bu bilgiye güvenerek farklı bir internet sağlayıcısına başvuruda bulundum. Ancak yeni başvuru ya
TurkNet Gigafiber internet aboneliğim, TurkNet’in vermiş olduğu TurkNet modem üzerinden 22 Haziran Pazartesi günü saat 1...1:30’dan beri tamamen kesik durumda. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hala hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece altyapı arızası olduğu bilgisi verild
TurkNet ev interneti aboneliğim Küçükçekmece Yenimahalle adresimde bulunmak...tadır. 24 Haziran günü saat 09.30 civarında genel bir bakım çalışması olduğ
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Türk Telekom’da fiber altyapı ile 100 Mbps hız alırken, Tu...rkNet’e geçiş sürecinde bana 1000 Mbps hız alabileceğim söylendi ve bu doğrultuda paket satın aldım. Ancak bağlantı yapıldıktan yaklaşık bir hafta sonra internet kopmaları ve yavaş
TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ne modem bağlantısı üz...erinden ne de farklı cihazlardan erişim sağlayabiliyorum ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Durumu TurkNet’e ilettiğimde ekiplere bildirildiği söylendi ancak aradan günler geçmesine r
Mayıs ayında TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. İnterneti yeni taşınacağım adrese bağlatmayı planlıy...ordum ancak taşınma problemlerim nedeniyle sürece devam edemedim ve başvurumu onaylamadım. Buna rağmen şimdi sadece başvuru iptali yaptırmak istiyorum. Telefon üzerinden defalarca
TurkNet ev internetim 3–4 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarc...a destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arıza kaydımın akıbetiyle ilgili de bilgi alamıyorum. İnternet hizmetimi işim ve günlük işlerim için
TurkNet ADSL kullanıcısıyım. Gündüz saatlerinde hizmette bir sorun yaşamazken, en az 3 aydır her gece istisnasız interne...t bağlantım tamamen kesiliyor. Özellikle gece 22.00 ile 01.00 saatleri arasında bağlantı kopuyor ve saatlerce internet erişimi sağlayamıyorum. Gündüz çalışan, gece ise interneti a
Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet internet hizmetimde, yaklaşık bir haftadır gün içinde sürekli bağlantı kopmala...rı yaşıyorum. İnternete doğru düzgün bağlanamadığım için hem evdeki işlerim aksıyor, hem de destek alamadığım için mağdur oluyorum. Sorunun çözümü için hem online kanallardan hem
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 24 Haziran Çarşamba sabah saat 10.00 civarından beri evimde internet hizmet...i tamamen yok. Sistem üzerinden çalışmaların 4 ile 6 saat arasında süreceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bağlantım hâlâ gelmedi. B
4907390 abone numarası ile TurkNet’ten internet hizmeti almaktayım. İstanbul’un en merkezi bölgelerinden biri olan Beşik...taş’ta ikamet etmeme rağmen tam 2 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Asıl problem kesintinin kendisinden çok, karşılaştığım ilgisizli
TurkNet’in 1000 Mbps internet abonesiyim. Geçen yıl 12 Temmuz’da sabit fiyat kampanyasından yararlandım ve kampanyanın 1...2 Temmuz 2026’da sona ereceği söylendi. Süre sonuna yaklaşırken fiyatlar ciddi şekilde arttı ve ben de yeniden sabit fiyat kampanyasından 699 TL üzerinden 12 ay daha yararlanmak is
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak 2 gündür yaşadığım sorunlarla ilgili ne müşteri temsilcisine... ulaşabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. İnternetimde arıza olmasına rağmen arıza kaydı oluşturamıyor, durumla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Telefon üzerinden 444 8
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde Nisan 2026’dan beri, yaklaşık iki aydır internet erişim...imiz sık sık kesiliyor. Bazen gün boyu internet erişimi hiç olmuyor ve bu durum hem işimizi hem günlük kullanımımızı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu de
Yaklaşık iki aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli ve ciddi kesintiler yaşıyorum. Özellikle 4, 5 ve 6 Haziran tarihl...erinde olduğu gibi bazı günlerde 2–3 gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum, diğer günlerde ise günün yarısında internet tamamen gidiyor. Buna rağmen her ay hizmet bedelinin t
TurkNet gigafiber müşterisiyim. 22 Haziran saat 18:00’den beri evimde tamamen internet yok ve üçüncü günü doldurmamıza r...ağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Destek kaydı açtığımda her seferinde sadece “genel arıza var, bekleyin” deniliyor, bunun dışında hiçbir net tarih ya da detaylı bilgilendirme yapıl
