to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet abonesiydim, yaklaşık 3 yıl sonunda hem gereksiz şekilde artan fiyatlar, hem cazip kampanya sunulma...ması hem de evin bazı odalarında internetin sağlıklı çekmemesi nedeniyle aboneliğimi iptal ettim. Yeni internet sağlayıcım ile şu an oldukça memnunum ve 3 ay ödemesiz kullanımım va
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır, bölgemizdeki kentsel dönüşüm ve altyapı çalışmaları... nedeniyle olduğunu düşündüğüm bir sorun yüzünden ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini bir kez aradım, ekip
İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi 1320. Sokak No:25 Daire 5 adresinde oturuyorum. Binamda hâlâ Türk Telekom tarafınd...an fiber altyapı çalışması yapılmadı. Aynı sokaktaki komşu binaların hepsinde altyapı olmasına rağmen bizim binamıza yaklaşık 3 aydır bir kutu bile yerleştirilmedi. Taşındığımız g
İzmir Gaziemir Emrez Mahallesi’nde bulunan binama yaklaşık üç ay önce TurkNet Gigafiber kutusu takıldı, ondan önce de so...kaktaki büyük internet kabloları çekildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen internet kurulumu hâlâ yapılmadı, aktivasyon ve bina içi kablo bağlantıları tamamlanmadı. Bu süreçte
TurkNet gigafiber başvurusu yaptıktan sonra tarafıma 05.09.2026 tarihi için kurulum ve altyapı geçiş randevusu verildi. ...Ancak belirtilen tarihte gelen ekip herhangi bir kurulum yapmadan adresten ayrıldı ve internet bağlantım hiç aktif edilmedi. Ertesi gün tekrar gelmelerine rağmen yine kurulum yapıl
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde 8 gündür internet hiz...meti alamıyorum. Bu süre zarfında evde internet tamamen kesik durumda ve bağlantı hiç sağlanamadı. Sorunun ilk gününde TurkNet’e ulaşıp arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma teknik u
TurkNet abonesiyim, 4716894 numaralı hizmetim üzerinden 31.08.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde ...sinyal gelmiyor ve bağlantı sürekli “çevrimdışı” durumunda, hiç internet yok. Sorun başladığından bu yana neredeyse her gün TurkNet müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Her seferind
TurkNet ile yaşadığım mağduriyeti iletmek istiyorum. İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde sıfır bir binaya taşındı...m. Binada internet altyapısı olmadığı için aylarca TurkNet çağrı merkezini aradım ancak sürekli “çalışmalar devam ediyor” yanıtını aldım. Daha sonra bir arkadaşım aracılığıyla T
05.09.2026 tarihinde saat 15:30–16:00 civarında TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve modem üzerinde arıza ...ışığı yanmaya başladı. Hemen arıza kaydı oluşturdum, en kısa sürede ilgilenecekleri söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 23 saat geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ertes
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 02.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o z...amandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Modem ve ekipmanlarımda herhangi bir değişiklik yapmadığım halde hizmet alamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle ve destek ka
3 Eylül’de Superonline aboneliğimden TurkNet’e geçiş için başvuru yaptım, 6 Eylül’de de geçişim tamamlandı. Başvuruyu ön...ce online olarak yaptım, ardından arkadaş kodu ile geçiş yapmak ve detayları netleştirmek için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bu görüşmede özellikle internetimin kesilip kesilmeye
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir TurkNet abonesiyim ve abone olduğum günden bu yana internet bağlantımda düzenli olarak k...esintiler yaşıyorum. Neredeyse her ay en az iki üç defa arıza sebebiyle kesinti mesajı alıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Özellikle 05.09.2026 tarihinden itiba
TurkNet iş yeri internet aboneliğimi 28.07.2026 tarihinde saat 12:14:55’te mobil uygulama üzerinden iptal ettim ve ekran...da “aboneliğiniz iptal edilmiştir” şeklinde onay mesajı gördüm. Buna rağmen iptalden sonra tarafıma yaklaşık 2.000 TL tutarında fatura çıkarılmaya devam edildi. Abonelik iptal edi
TurkNet ev interneti aboneliğimde 22 Ağustos’tan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde bağlantı olmasına rağmen ...internet tamamen kesik durumda ve bu tarihten bu yana evimde internet kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet online işlemler üzerinden defalarca destek talebi açtım. Özel
TurkNet aboneliğimi, aldığım internet hizmetinden memnun kalmadığım için sonlandırmak istiyorum ancak sistemde kayıtlı t...elefon numaram değiştiği için hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda sürekli olarak uygulamaya giriş yapmam söyleniyor
TurkNet abonesiyim ve uzun süredir hem internet bağlantım hem de ev içi kurulumla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnter...netim sık sık kesiliyor, bağlantı kararsız olduğu için evde sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Daha önce internet çekmiyor şikayetiyle gelen teknik servis, modemi ya da hattı doğru
Bayrampaşa Kartaltepe’de TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır sık sık kesintiler yaşıyordum... ve son 2 haftadır ise internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak her seferinde sadece k
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti için modemi online işlemler üzerinden, faturalara taksit olarak yansıyacak şe...kilde satın almıştım. Şu anda aynı adreste TurkNet’in fiber hizmetini kullanmaya devam ediyorum ve elimdeki modem çalışır durumda. 05.09.2026 tarihinde TurkNet’ten gelen SMS ile,
Uzun süredir TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır, onayım ve talebim olmamasına rağmen faturama her ay “ek hız” adı altı...nda 262,5 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Ben böyle bir ek hizmet satın almadım ve bu hizmeti kullanmak da istemiyorum. Bu durumu fark ettiğimde ek hız hizmetini iptal etmek
"Sorunum halledildi teşekkürler"
TurkNet abonesi olarak 12 aylık peşin ödediğim internet tarifemin süresi do...lduğunda, tam taşınma sürecindeydim ve bu nedenle internetimi iptal ettim.
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum ve özellikle son 3–4 ayda Ankara İncek bölgesinde... yaşadığımız ciddi kesintilerden artık bıkmış durumdayım. İnternet, bizim için önemli olan günlerde gidiyor ve 2–3 gün boyunca gelmiyor. Son olarak 4 Eylül sabahından 5 Eylül akşam
Ev interneti için TurkNet kullanıyorum ve hizmetten hiç memnun değilim. Neredeyse her ay istisnasız internet arızası yaş...ıyorum ve bu arızaların giderilmesi çoğu zaman günler sürüyor. Son yaşadığım kesinti cumartesi sabahından beri devam ediyor ve hâlâ internete bağlanamıyorum. Cumartesi gününden be
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet erişimim yok. Her ay benzer bir sorun yaşıyorum, nere...deyse her ay 2 hafta boyunca internetim kesiliyor ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu son kesinti için arıza kaydı açmama rağmen müşteri hizmetleri tarafıma herhangi bir geri dön
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve Yenibosna Bahçelievler bölgesinde Özgür 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık s...on bir yıldır bu adresteki internet bağlantım sürekli kopuyor, sık sık “genel arıza” açıklaması ile günlerce internetsiz kalıyorum. İki gün önce, 05.09.2026 tarihinde saat 12.16 ci
