to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet sabit internet aboneliğimi kapattırmış olmama rağmen adıma haksız şekilde 6.000 TL civarında borç çıkarılmıştır.... Abonelik numaram 0002867778’dir. Benim yalnızca son faturamın kalması ve onun da 400 TL civarında olması gerekirken sistemde yüksek tutarlı borç görünmekte ve ben de dalgınlıkla b
TurkNet ev interneti aboneliğimde talep ettiğim hız yükseltme işlemiyle ilgili faturama haksız yere ücret yansıtıldığını... düşünüyorum. 24.03.2025 ile 09.03.2025 tarihleri arasında kullanmadığım 1000 Mbps paket ücreti olarak faturama 103,23 TL yansıtıldı. Bu yüksek hızı denemek için talepte bulundum a
16 Nisan 2026 saat 00.00 itibarıyla TurkNet sabit internet hizmetimde planlı çalışma gerekçesiyle bir kesinti yaşadım ve... internete hiç bağlanamadım. Bu süreçte tarafıma SMS, e‑posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Planlı çalışma yapılacaksa müşterilerin önceden mutlak
TurkNet’ten İstanbul Kartal’daki adresim için 30 Mart tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım. Aradan uzun süre geçmesi...ne rağmen halen aktivasyonum tamamlanmadı ve bu süreçte evde tamamen internetsiz kaldım. Uzaktan çalıştığım için internet bağlantısının olmaması işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi
TurkNet’in Sancaktepe/İstanbul bölgesindeki altyapı çalışmaları nedeniyle 14.04.2026 tarihinde başlayan internet kesinti...si yaşıyorum. İlk aradığımda tarafıma 18:15 itibarıyla sorunun çözüleceği söylendi ancak 15.04.2026 saat 23:00’e gelmemize rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini t
TurkNet abonesiyim 5 gündür internet yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum altyapıdan kaynaklandığını söylüyor hiçbir çözüm... bulunmuyor ve daha ne zaman internetin geleceği belli değil. Çok şikayetçiyim. Bıktık artık kesinlikle TurkNet'i tavsiye etmiyorum ayrıca bu ilk değil daha önce de sık sık kesinti
TurkNet’in Özgür İletişim internet paketini Balıkesir Ayvalık Sarımsaklı’da 3638776 müşteri numarası ile kullanıyorum. Y...aklaşık 3 aydır hem sık sık kopma yaşıyorum hem de altyapının izin verdiği hız 69 Mbps görünmesine rağmen hızım çoğunlukla 30–40 Mbps bandının üzerine çıkmıyor. Bu süreçte TurkNet
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giriş ...yapamıyorum. 11.04.2026 tarihinde bu durumla ilgili sistem üzerinden arıza kaydı açtım ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de çözüm adına somut bir adım gö
İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi İzmir Caddesi No:2 Hekimler Apartmanı’na TurkNet tarafından Giga Fiber kutusu yerleş...tirildi ancak aradan 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte hem altyapının aktif edilmesi hem de bilgi verilmesi konusunda ciddi bir ilgisizlik
28.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden yeni abonelik için internet başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru esnasında aktivasy...on sürecinin en geç 7 gün içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, süreç tamamen benim sürekli aramalarım ve takibiml
İki gündür İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde TurkNet internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı alamı...yorum. Faturasını düzenli olarak ödediğim internet hizmetinden yararlanamıyor, evde özellikle çocuk için ihtiyaç duyduğumuz interneti kullanamıyoruz. Arıza için defalarca kez aram
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 12 saati aşkın süredir internet kesintisi yaşıyorum. Home office çalışan bir...i olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti başladıktan sonra TurkNet’e her kanaldan ulaşmaya çalıştım, ancak
TurkNet’ten yeni fiber internet bağlantısı için başvuruda bulundum ve 14 ile 15 Nisan tarihlerinde kurulum için randevu ...verilmesine rağmen hiçbir şekilde adrese gelen olmadı. İki gündür verilen bu randevulara rağmen kurulum yapılmadığı gibi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamıyorum. Müşte
Her hafta internet kesintisi var; 1 gün, 2 gün, 1 hafta, 13 gün. Her hafta internet kesintisi mi olur? Müşteri hizmetler...i sadece iletiyor, saha ekibi ise ne zaman isterse o zaman geliyor. Çok pişmanım TurkNet aldığım için. Hizmet anlayışı hiç yok, ilgilenen yok; arızayı bir an önce yapayım diyen yok
İstanbul Beylikdüzü’nde TurkNet sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır evimdeki sabit internet bağlantım son der...ece zayıf, çoğu zaman doğru düzgün kullanılamaz hale geliyor. İnternetim olmasına rağmen sürekli kopmalar ve düşük hız nedeniyle şu an bile cepten internete bağlanmak zorunda kalıy
"Linkedn üzerinden yazdıktan sonra marka temsilcisi otomatik mesaj gönderdi ve hiç cevap vermedi, bu kadar iletişimsiz bir firma olamaz. Sonrasında geçen hafta perşembe günü sorunum düzeldi. 4 günde"
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar’daki adresimde yaşadığım ciddi bir bağlantı sorunu hakkında ...yazıyorum. Yan binamda yapılan yıkım sırasında kepçenin internet kablolarına takılması sonucu kablolar koptu ve yaklaşık 3–4 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. 13 Nisa
TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; bağlantı veriyorlar, olmuyor. “Sizi aradık” diyorlar, kimse aramıyor. Aktivas...yon devam ediyor diye arıyorum, telefon çalmıyor. Yeni abone olmak için ararsan, bir saniye bile geçmeden açılıyor. Nasıl bir ilgisizlik, anlamıyorum. Hem yazıyorum, “sizin aramanı
TurkNet internet abonesiyim. İstanbul Esenler’de bulunan evimde kullandığım internet hizmetim 14.04.2026 tarihinde saat ...09.00 civarında kesildi ve modemimde hiçbir ışık yanmamaya başladı. Hizmet numaram/müşteri numaram 2349780’dir. Yaşadığım kesinti sonrası hemen kayıt oluşturdum ve 15.04.2026 tari
TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık 10 gündür hem hizmet hem de iletişim açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. İ...nternetimde sürekli kopmalar oluyor, bağlantı 1–2 saat tamamen gidiyor, sonra düzeliyor ama kısa süre sonra tekrar kesiliyor. Bu arızalar üzerine beni fibere geçireceklerini söyled
TurkNet’e 3 Nisan’da internet üzerinden 75 Mbps’lik internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında internet kuru...lumunun en geç 6 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün ayın 15’i olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internetim aktif edilmedi. Bu süreçte TurkNet müşteri hizme
TurkNet fiber internet müşterisiyim. Uzun süredir zaten sık sık internet kesintileri yaşıyordum, buna rağmen hizmeti kul...lanmaya devam ettim. Son olarak faturayı ödemeyi unuttuğum için hatta kısıtlama getirildi, ancak 15.04.2026 sabahı Mart ayı faturasını ödememe rağmen internet hizmetim hâlâ açılmad
İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mah. Aydın sokakta yer alan. 5052636 numaralı ev internet servisimde 14.04.2026 08.0...0 dan beri internet alamıyorum. İnternetim gitmiş durumda ve ben TurkNet yetkililerine ulaşamıyorum. Kendilerini her aradığımda otomatik mesaj; evet internetin yok anlayışın için s
Bugün saat 11.00 civarında TurkNet internet aboneliğimi evime kurdurdum. Kurulum yapılıp ekipler gittikten sonra interne...t erişimi olmadığını fark ettim ve bunun üzerine TurkNet ile iletişime geçtim. Bana, bulunduğum bölgede altyapı sorunu olduğunu ve inşallah bir haftaya kadar düzeleceğini söyledile