TurkNet müşteri

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 Ağustos tarihinden bu yana, İstanbul Gaziosman...paşa’daki adresimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimdeki ZyXEL ont cihazında los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarc...

TurkNet internet aboneliğimde 4 Ağustos tarihinden bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum ve zaman zaman 2–3 gün boyunca tam...amen internete erişemiyorum. Özellikle son üç gündür internetim neredeyse hiç yok ve bu durum günlük işlerimi yapmamı imkansız hâle getiriyor. İstanbul Esenler Nine Mahallesi’ndek...

31.07.2026 tarihinden beri TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Arıza bölgesel olarak görü...nüyor ve sistemde bölgedeki arızanın giderildiği söylenmesine rağmen evimde hala internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 7 gündür defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım an...

TurkNet’in … numaralı abonesiyim. Son iki gündür internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. B...ununla birlikte son bir aydır neredeyse sürekli sorun yaşadığım, hizmeti sağlıklı kullanamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu kesintiler son birkaç aydır ...

TurkNet fiber limitsiz internet aboneliğim için bugün saat 14.30 civarında tamamen kesinti yaşadım. O zamandan bu yana e...vimde internet hizmeti alamıyorum. Durumu iletmek için müşteri hizmetlerinizi aradığımda, arızaya ancak 3 gün sonra müdahale edilebileceği söylendi. Düzenli olarak ücretini ödediğ...

TurkNet aboneliğimde neredeyse her hafta internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 07.08.2026 tarihinde İstanbul Fatih’te...ki bağlantımda “genel arıza – fiber kesinti” uyarısı ile başlayan bir kesinti oldu ve ilk etapta 4–6 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen 12 saat geçmesine rağmen hala düzelm...

TurkNet ev internet aboneliğim için bugün sabah saatlerinden bu yana hiç internet kullanamıyoruz. Modem açık olmasına ra...ğmen bağlantı tamamen yok. Çalışmalarımızı ve günlük işlerimizi yapamaz hale geldik. Sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca otomatik mesajla ...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Soğanlı’daki adresimde 4 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve hâlâ hizmet alam...ıyorum. Evde internetim olmadığı için mecburen cep telefonu internet paketimi yükseltmek zorunda kaldım ve her şey benim için ekstra masrafa dönüştü. Müşteri hizmetleriyle yaptığı...

Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Esenler’de TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 2‑3 aydır ise hizmetten neredeyse... faydalanamaz hâle geldim. Haftada en az bir kez, yaklaşık 12 saat süren kesintiler yaşıyorum ve şu an da 36 saati geçen bir kesinti devam ediyor. Bu kadar sık ve uzun süreli kesi...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet paketi için 1 yıl taahhütlü olarak aylık 699 TL’ye anlaşmıştım. Ancak 5. F...aturamda hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 952 TL tutarında fatura çıkarıldı. 21 Ağustos son ödeme tarihli bu faturayı görünce taahhüdün benim için geçerli olmadığı, sadece T...

29.07.2026 saat 10:20’den beri TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımd...a bölgemde genel arıza olduğunu ve kademeli olarak giderileceğini söylüyorlar ancak aradan günler geçmesine rağmen ne internet bağlantım sağlandı ne de arızanın ne zaman çözüleceği...

31.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim üzerinden hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık ...10 gündür kesinti devam ediyor ve bu süre zarfında bağlantım hiç gelmedi, ara ara dahi çalışmadı. TurkNet online sistemleri üzerinden defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturdum, ...

TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Büyükçekmece Atatürk Mahallesi’nde 1 Ağustos’tan itibaren 6 gündür hiçbir ...şekilde hizmet alamıyorum. 8 Ağustos saat 15:14 itibarıyla arızanın giderileceği bilgisi verildi ancak bu süreçte bağlantım olmadığı gibi, arızanın içeriği konusunda da net bir açı...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Hisar Sokak No:12 Daire:1 adr...esinde ikamet ediyorum. 01.08.2026 tarihinden bu yana, tam 8 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Daha önce de bölgede za...

Uzun süredir TurkNet ev telefonu aboneliğimde sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 1 aydır ev telefonumda çevir sesi yok ve bu n...edenle sabit hattı hiç kullanamıyorum. Hem TurkNet uygulaması üzerinden hem de telefonla arıza kaydı bırakmayı denememe rağmen herhangi bir arıza kaydı açamıyor, sistem üzerinden i...

Yaklaşık 6 ay önce TurkNet’e abone oldum ve 1 yıllık taahhütle, daha uygun ...fiyata abonelik başlattım. Ancak abone olduğum günden bu yana bağlantı soru...

TurkNet sabit internet aboneliğimde Mart ayından bu yana haftada en az dört gün ciddi internet kesintisi yaşıyorum. Saba...h 9 civarında başlayan kopmalar akşam saatlerine kadar sürüyor, çoğu gün gece boyunca da internetim gelmiyor ve ödediğim hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Her seferinde Tu...

TurkNet sabit ev interneti abonesiyim. Faturamı zamanında ödemeyi unuttuğum için internetim kısıtlandı ve buna dayanarak..., taahhütsüz internet kullanmama rağmen açma kapama bedeli olarak 300 TL’nin bir sonraki faturama yansıtılacağı yönünde 05.08.2026 tarihinde bildirim aldım. Taahhütsüz bir hatta bö...

TurkNet sabit internet aboneliğimi 21 Temmuz’da iptal etmek için başvuru yaptım. Büyük uğraşlar sonunda iptal başvurumu ...alabildiler ve “Sizi geri arayacağız, 3 kere ulaşılamazsa otomatik iptal olur” şeklinde bilgi verdiler. Ancak o günden beri ne arayan oldu ne de iptalimle ilgili net bir bilgi aldı...

04.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetim hiç çalışmıyor. Günlerdir evimde internet bağlantısı olmad...ığı için hem kişisel işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri te...

TurkNet fiber internet aboneliğimde son dönemde hem yüksek fiyat artışı hem de hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar ...yaşıyorum. Geçen ay aylık ücretim yaklaşık 700 TL civarındayken 1000 TL seviyesine çıkarıldı; buna rağmen aldığım hizmette bir iyileşme olmadığı gibi sorunlar arttı. Bugün sabah 11...

TurkNet sabit internet aboneliğimi daha 1 ay bile olmadan kullanılamaz hale getiren bir Wi-Fi sorunu yaşıyorum. Kurulum ...yapıldıktan sonra Wi-Fi yalnızca yaklaşık 3–5 gün düzgün çalıştı, ardından modem üzerindeki Wi-Fi ile ilgili ışıklar tamamen söndü ve o günden beri hiçbir cihazda ağ görünmüyor. Şu...

TurkNet ev interneti aboneliğimi yüksek fiyatlar nedeniyle sonlandırmak istediğimi belirttim. Zaten taahhüt ettikleri gi...bi 1000 Mbps hız da alamıyordum ve açılan taleplere rağmen bu durum düzelmedi. Bunun üzerine iptal sürecini başlattım. İptal talebi açarken internet hizmetini 5 gün daha kullanabi...