to read complaints and reviews, or file yours.20 Kasım 2025 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet aboneliğimde 3–4 günde bir düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. İn...ternet bağlantım gittiğinde çoğu zaman gün içinde 4–6 saat boyunca hizmet alamıyorum ve özellikle son yaşadığım arızada bağlantı 2 gündür hâlâ düzeltilmedi. Ev internetini aktif ku
"Gerek Müşteri hizmetleri çalışanları gerekse teknik servis ekiplerinin sabırla ve anlayışla sorunu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim"
Yaklaşık beş aydır TurkNet VDSL internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum ve hizmet kalitesinden hiç memnun değil...im. İnternet sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna ek olarak, daha bir yıl bile dolmadan tarifeme zam yapıldı ve 700 TL ödediğim fatura tutarı artırıldı. Ald
Yaklaşık iki yıldır TurkNet abonesiyim ve üyeliğim başladığından beri ayda ortalama 3–4 kez internet kesintisi ve kopma ...yaşıyorum. Özellikle altyapı çalışması gerekçesiyle günlerce süren, tamamen internetsiz kaldığım dönemler oldu ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Evden çalışan biri o
TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps ADSL internet hizmetiyle 2025 Eylül ayından 2026 Haziran dönemine kadar, özellikle her... elektrik kesintisi sonrasında düzenli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. Elektrik her kesildiğinde internet ya tamamen gitmekte ya da uzun süre geri gelmemektedir. Bu süreçte en
TurkNet fiber internet abonesiyim, Ankara Etlik’teki adresimde yaklaşık iki gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bağla...ntı hiç gelmiyor; ne modem ışıkları ne de hız düşmesi gibi geçici bir durum söz konusu değil, doğrudan hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 3755192. Bu süre boyunca defalarca müşter
TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür internet b...ağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve kesinti gün içinde hiç düzelmiyor. Sorunla ilgili TurkNet’e arıza kaydı oluşturdum. Bana belirl
TurkNet fiber internet aboneliğimde 23.06.2026 tarihinde evimdeki küçük fiber kutusunda kırmızı ışık yanmasıyla birlikte... internet erişimim tamamen kesildi. 25.06.2026 tarihinde bağlantım tekrar sağlandı ancak yalnızca bir gün sonra, 26.06.2026 tarihinde aynı sorun yeniden yaşandı ve internetim tekra
TurkNet uygulaması üzerinden 12 ay sabit ücret kampanyasını satın aldım, ücret kredi kartımdan çekildi ve kampanya için ...ödeme alındı. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen TurkNet uygulamasında ne bu kampanya görünüyor ne de buna ait bir fatura ve bitiş tarihi bilgisi yer alıyor. Uygulamada hâlâ sa
TurkNet aboneliğim var ve sabahtan beri hiç internetim yok. Daha önce de ayın 26’sında yaklaşık 30 saate yakın bir inter...net kesintisi yaşamıştım. Sürekli hale gelen bu kesintiler yüzünden artık işimi gücümü yapamaz oldum. Sorunla ilgili defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini arayamıyoruz zaten ora
Yaklaşık 1,5 ay önce TurkNet sabit ev internetine abone oldum ve abone olduğum günden bu yana bağlantıda sürekli kopmala...r ve yayın izlerken donmalar yaşıyorum. Bu süreçte 5–6 kez arıza kaydı oluşturdum ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda h
Yaklaşık 7 aydır TurkNet fiber abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’taki adresimde her ay düzenli olarak en az 1 gün internet... kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında internetim en az 4–5 saat boyunca tamamen gidiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet müşterisiyim ve 1000 Gigafiber ev interneti hizmeti kullanıyorum. Geçen yıl mayıs ayından bu y...ana her ay düzenli olarak internetim en az 4–7 gün boyunca tamamen kesiliyor. Bu kesintiler belli bir saate bağlı olmadan rastgele zamanlarda yaşanıyor ve bu durum hem işimi hem gü
TurkNet’e yeni VDSL abonelik başlattım ancak yaşadığım kurulum süreci tam anlamıyla bir sıkıntı ve büyük bir hayal kırık...lığı oldu. İstanbul Üsküdar Uğur Sokak’taki adresime internet kurulumu için tam 4 kez farklı teknik ekip geldi. Her gelen personelin tavrı ve söylediği şeyler birbirinden farklıydı
TurkNet ADSL aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım internet hizmetim 2 gündür tamamen yok, hiçbir ş...ekilde internete bağlanamıyorum. Durumla ilgili TurkNet’e ulaşarak kayıt açtım ve ilgili ekibin geleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Küçükçekmece Yeşilova mahallesinde bulunan adresimde 25’inden bu yana, yaklaş...ık 5–6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Durumu bildirmek için TurkNet üzerinden arıza kaydı açtırdım ancak aradan
TurkNet abonesiyim, İstanbul Beyoğlu’nda kullandığım internet hattım 5 gündür tamamen yok. Bu süre içinde hem çalışma he...m de eğitim amaçlı olarak internete ihtiyaç duyuyorum ve ciddi şekilde mağdur oldum. Destek kaydı oluşturdum, tarafıma sadece sorunun giderileceği söylendi ancak aradan günler geç
TurkNet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak 1 gündür müşteri hizmetleri...ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden
TurkNet’in İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Mahmutbey 7. Sokak’taki hizmetini 27 Haziran’dan beri alamıyorum. ...Dört gündür “altyapı arızası” gerekçesiyle internet tamamen kesik ve bu süre içinde evde hiçbir şekilde bağlantı kullanamıyorum. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı açtım v
İki gündür TurkNet sabit ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. 2 gün önce sabah saa...t 09.00 civarında internet gitti ve o andan itibaren ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter hattı kapatıyor, karşımda muhatap olacak tek bir kişi
22 Haziran’da TurkNet üzerinden internet hattım için adres değişikliği yapıp eski adresten yeni adrese nakil talebinde b...ulundum. Ekipler gelip modemi sadece bir kabloya bağladılar ancak binanın alt kısmından hattın sinyalini hiç aktifleştirmediler. O günden bu yana yaklaşık on gündür internetim tama
TurkNet üzerinden yalın VDSL altyapı ile sunulan 100 Mbps ev interneti hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür yur...t dışı çıkış noktalarındaki Hop 10 (185.1.226.180) omurga router’ında rota ve yüksek ping sorunu yaşıyorum ve bu problem gün içinde sürekli ve kesintisiz olarak devam ediyor. Cat8
TurkNet fiber internet aboneliğimde 1 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu kesin...ti işimi doğrudan engelliyor ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Müşteri numaram 3841758. Sorun başladıktan sonra online işlem merkezi, destek kaydı, telefon gibi tüm kanallar
Uzun süredir TurkNet sabit ev internet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır düzenli olara...k internet kesintileri yaşıyorum ve son 10 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imka
