to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim."
TurkNet üzerinden Kütahya Merkez’de aldığım internet ve sabit telefon hizme...timde, 1 Temmuz saat 12.00’den bu yana sabit hat üzerinden ne arama yapabil
TurkNet’te kullanmakta olduğum ev interneti aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecinde benden modem ve diğer tüm ekipmanla...rı kargo ile göndermem istendi. 20.06.2026 tarihinde iptal başvurumu yaptım, cihazları ise kargo ile gönderdim ve 23 Haziran’da kargonun firmaya ulaştığına dair bilgi aldım. Ancak
Yeni eve taşındım, nakil talep ettim. Ertesi gün bir kişi geldi, dört farklı firma adına çalıştığını söyleyen ve oturduğ...um mahallede kendi altyapıları olmadığını, bu nedenle Türk Telekom'un altyapısını kullanacağımı söyledi. Fakat öncesinde Türk Telekom ekiplerinin gelip bir işlem yapması gerekiyorm
TurkNet aboneliğimde kullandığım modemle ilgili tarafıma haksız bir şekilde kiralama ücreti yansıtılmak istenmektedir. K...ocaeli Gebze’de bulunan adresimde kullandığım TP-Link marka modemimi daha önce Türk Telekom’dan 24 ay taksitle satın aldım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak da modemin ba
25 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi’indeki adresim için TurkNet üzerinden yeni bir internet ...aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında Türk Telekom altyapı ekipleri sisteme “binada ankastre kutusu arızalı” şeklinde bir not düşerek süreci askıya almıştır. Mağduriy
TurkNet’te 4640203 numaralı aboneliğim, 01.07.2026 tarihinde “300 TL borcunuz var” denilerek iptal edildi. Ancak TurkNet... uygulamasına girdiğimde “ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır” ibaresi yer alıyor. İnternet bankacılığı üzerinden de kontrol ettiğimde herhangi bir ödenmemiş fatura ya da borç görü
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerin...e ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. TurkNet’e ait üç farklı müşteri hizmetleri numarasını da aradım; ancak hiçbirinde bir temsilciye bağlanamadım ve bu neden
TurkNet ftth internet aboneliğimi 6 Mayıs 2026 tarihinde başlattım. Hattım bağlandığı günden itibaren sürekli kopmalar, ...ciddi hız düşüklüğü ve sık sık tamamen internetsiz kalma sorunları yaşadım. Bu durum hiç düzelmediği için hizmetten faydalanamadım ve sonunda 26 Haziran 2026 tarihinde aboneliğimi
Başlık: 8 Günlük İnternet Kesintisi Mağduriyeti Yetmedi, Söz Verilen İndirim de Faturaya Yansımadı! 11 Haziran tarihin...de internetim kesildi ve bu kesinti tam 18 Haziran'a kadar, yani 8 gün boyunca devam etti. Kesinti süreci boyunca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ve evden çalışa
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili yaklaşık bir yıldır müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunu yaşıyorum.... Telefonla aradığımda hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum, sistem sürekli canlı desteği öneriyor ancak canlı desteğe de bağlanılamıyor ve karşımda muhatap bulamıyorum.
28.06.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet hizme...ti alamıyorum. Karadeniz Mahallesi 1138. Sokak No:19 Daire:5 adresinde bulunan internetim için ne online işlemlerden ne de telefonla müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alabildim.
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 29 Haziran sabah saat 08.00’den beri, yani 3 gündür İstanbul Gazi...osmanpaşa’daki adresimde tamamen internetsizim. Sistemlerinde “genel arıza” olarak görünüyor ancak ne arızanın nedeni ne de ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıy
TurkNet fiber internet aboneliğim 26.06.2026 tarihinde saat 16.35’ten beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır ...evimizde internet kullanamıyoruz, ne zaman geleceğine dair de en ufak bir bilgi verilmiyor ve tarafımızla kimse iletişime geçmiyor. 3873691 numaralı müşteriniz olarak İstanbul Ese
TurkNet abonesiyim. 29.06.2026 tarihinde internetimi taşımak için başvuru yaptım ancak taşınma işlemim iptal olduğu için... internet taşıma işleminin de iptal edilmesini istedim. Buna rağmen aynı gün mevcut internet hizmetim kesildi ve o günden beri internet kullanamıyorum. Müşteri numaram 3714226’dır
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür neredeyse her gün interne...tim öğlen saatlerinde gidiyor ve çoğu zaman akşama kadar gelmiyor, bazı günler ise akşam da hiç gelmediği oluyor. Geçtiğimiz günlerde 2–3 gün boyunca aralıksız internete erişim sağ
Yaklaşık 18 aylık TurkNet sabit internet aboneliğim süresince iki kez ücret artışı yapılması nedeniyle aboneliğimi iptal... ettirdim. İptal işleminden sonra modem iadesi için SMS ile kargo/iade kodu gönderileceği müşteri hizmetleri tarafından açıkça belirtildi ancak herhangi bir SMS tarafıma ulaşmadı.
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’indeki adresimde 30.06.2026 tarihinden beri hiç... internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süreçte internete hiç erişemedim. Aboneliğime ait 4099732 numaralı hizmet ile ilgili olarak TurkNet müşteri hizm
Uzun süredir TurkNet aboneliğim bulunuyor ve son 3 aydır her ay düzenli olarak 2–3 gün boyunca internetimiz tamamen kesi...liyor. Bulunduğum bölgede diğer kullanıcıların interneti aktifken sadece TurkNet üzerinden hizmet alan bizde sorun olması, yaşadığım kesintinin genel bir arıza olmadığını açıkça gö
TurkNet’ten iş yerim için Mustafa Emre K****** adına yeni abonelik başlattım. Bağlantı 28.06.2026 tarihinde saat 14.00 c...ivarında yapıldı, interneti en fazla 10 dakika kadar kullanabildim; ardından bağlantı tamamen gitti ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Ankara Yenimahalle’de bulunan iş
TurkNet müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılamıyor. Paketimde değişiklik yapmak için TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşm...aya çalışıyorum fakat iki gündür ne telefondan ne de canlı destekten ulaşılamıyor. Canlı destek sürekli olarak "Geçici olarak hizmet veremiyoruz." hatası veriyor, telefonda hep meş
27 Haziran 2026 tarihinde Gigafiber aboneliğim kuruldu. Ancak Wi-Fi üzerinden aldığım hız 3.3 Mbps ile 90 Mbps arasında ...ciddi şekilde dalgalanıyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Görüştü
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 27.06.2026 tarihinde saat 09:00’dan beri tamamen yok. Hiçbir şekilde interne...te bağlanamıyorum ve sistem tarafından otomatik arıza kaydı açılmasına rağmen günlerdir sorun çözülmedi. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde bu kesintinin sadece benim hattımda old
"Doğru iletişim numarasını buldum ve iletişime geçtim harika bir şekilde işlemim çözüldü"
İstanbul Şişli Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimde TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Dün öğlen saat 12.00’de...n beri internetim tamamen yok. Saat 12.30 civarında SMS ile bölgede genel bir arıza olduğu, 4–6 saat içinde giderileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 22 saat geçmesine
