to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet aboneliğimi 03.09.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen yalnızca 3 günlük kullanım için 960,56 TL tutarınd...a fatura çıkarıldığını gördüm. İlgili dönemde hizmeti sadece 3 gün kullandım, sonrasında başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Durumu fark eder etmez TurkNet müşteri hizm
02.08.2026 tarihinde Bursa Nilüfer adresimiz için TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında b...ize en geç 6 iş günü içinde bağlantının yapılacağı söylendi, ancak bugün 8. İş günü olmasına rağmen hâlâ internetimiz aktif edilmedi. Bu süreçte her gün destek kaydı açarak ve müş
TurkNet fiber internet aboneliğim 8 Eylül’den bu yana tamamen kesik durumda ve bugün itibarıyla üçüncü gün olmasına rağm...en hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süre içinde internet hiç gelmedi, sadece ben değil, aynı binada oturan üç kişide daha aynı sorun devam ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini ara
10.09.2026 sabah saatlerinden beri İstanbul Sancaktepe’deki adresimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen... kesik. Sabah arıza kaydı açılmasına rağmen “ilgilenilecek” denilip bırakıldı, akşam olmasına rağmen hâlâ ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse tüm yıl boyunca, özellikle de son 3 aydır int...ernet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Neredeyse iki günde bir internet bağlantım kesiliyor ve günlerce geri gelmiyor. Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetleriyle
TurkNet üzerinden yeni bir sabit internet aboneliği başlattım. Sözleşme için hemen adrese geldiler, işlemleri tamamladıl...ar ve bina tesisat kontrolü sonrasında interneti bağlamak için eve geleceklerini söylediler. Kurulum için randevu oluşturmak üzere müşteri temsilcisi ile görüştüm. 7 Eylül 2026 ta
TurkNet aboneliğimde fiber internete geçiş için başvuru yaptım, iki gün sonra saha ekipleri arayarak binamda fiber kutus...u olduğunu ancak daireme kadar kablo çekilmediğini söylediler. Kablonun daireye çekilmesi için kayıt açtıklarını iletmelerine rağmen yaklaşık dört hafta boyunca hiçbir işlem yapılm
TurkNet internet aboneliğim, benim talebim olmamasına rağmen şirket tarafından iptal edildi. Modemi zamanında gönderemed...iğim için benden modem ücreti talep edildi ve bu ücreti ödedim. Ancak bu ödemeden yaklaşık bir hafta sonra tarafıma ek olarak 4.000 TL daha borç çıkarıldı. Bu borca itiraz ettim, b
TurkNet’ten Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. 2 Eylül’den bu yana, yani 8 gündür hiçbir şekilde inter...net erişimi sağlayamıyorum. Evde internet tamamen kesik durumda. Yaşadığım sorunla ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı açıldı ancak yalnızca bölgede genel bir arıza olduğu bilgi
5250031 numaralı TurkNet abonesiyim ve Özgür İletişim Fiber 100 hizmeti kullanıyorum. Abonelik başvurusu sırasında kurul...um ve nakil işlemlerinde herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak son faturam yüksek gelince, detaylara baktığımda yaklaşık üç aydır bilgim ve onayım dışında
TurkNet üzerinden 10000/10000 ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır ayda 3–4 kez “altyapı arızası” denilerek internet...im kesiliyor. Bazen bu kesintiler 24 saat, bazen de 48 saate kadar uzuyor ve bu süre boyunca hizmet alamamama rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Her kesintide TurkNet müşteri h
08.09.2026 tarihinden beri modemimin DSL ışığı tamamen kapalı şekilde hiç yanmıyor ve internetim yok. TurkNet denen firm...anın desteği hiçbir şekilde çalışmıyor ve netuzman dedikleri şahıslar sorunun modem kurulumunda olduğunu söylüyorlar. Kendim zaten bu işlerin içinde biri olarak modem kuruluydu ve
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum; ancak neredeyse her ay düzenli olarak en az 6–7 gün boyunc...a internetim, bölgesel arıza gerekçesiyle tamamen kesiliyor. Son olarak 08.09.2026 tarihli genel arıza bildirimiyle başlayan internet kesintisi, 3 günü aşkın süredir devam ediyor.
TurkNet’te bulunan iki ayrı üyeliğim iptal edildi ve her iki hatta ait modemleri de firmaya iade ettim. Buna rağmen yakl...aşık bir hafta önce hesabımdan 4.000 TL tutarında “modem bedeli” adı altında ücret tahsil edildi. Hem üyeliklerimin iptal edilmiş olması hem de modemleri eksiksiz şekilde iade etm
TurkNet abonesiyim ve iki gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modem üzerinde sürekli arıza ışığı yan...ıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Hem Wi‑Fi üzerinden hem de diğer cihazlardan denememe rağmen bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğ
TurkNet internet aboneliğimi Aydın’da iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma SMS ile para iadesi yapılacağı bilgis...i verildi; ancak 702,87 TL tutarındaki bu iade bir türlü hesabıma yatırılmadı. Hem uygulama üzerinden hem de diğer tüm iletişim kanallarından defalarca kez paramı almak için uğraş
TurkNet ev interneti abonesiyim ve Bursa Osmangazi Demirtaş bölgesinde 07.09.2026 Pazartesi günü saat 11:30’dan beri int...ernet hizmetim tamamen kesik. O tarihten bu yana bağlantı hiç gelmedi ve günlerdir evden internet kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili durumu defalarca firmaya iletmek i
TurkNet abonesiyim. Temmuz ayı başında ücretsiz fiber geçişi için başvuruda bulundum, başvurumun işleme alındığı söylend...i ancak o günden bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hali hazırda kullandığım TurkNet internetim ise pazar gününden beri, yani ya
TurkNet ev interneti abonesiyim. Ödenmemiş faturam nedeniyle hatta kısıtlama getirildi, ancak asıl sorun şu ki bu kısıtl...ama yüzünden faturayı ödeyebilmem de tamamen engelleniyor. Faturam 1.162,69 TL ve kısıtlama az önce geldi. Kendi internetim olmadığı için mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum, i
TurkNet sabit internet aboneliğimde 07.09.2026 gecesinden bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Sabah uyandığımd...a bağlantımın kesildiğini fark ettim ve o günden beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Durumu öğrenmek ve arızayla ilgili bilgi alabilmek için müşteri temsilcisi numarasını defal
TurkNet’e 1 Eylül tarihinde online olarak ev interneti başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen internet kurulum...u için ne gelen ne de arayan oldu. Her aradığımda en kısa sürede geleceklerini söylüyorlar ancak fiilen hiçbir adım atılmadı. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda özür diley
Ocak ayında TurkNet aboneliği başlattığımdan beri internet hizmetinden son derece mağdurum. İlk ay her şey normaldi, anc...ak sonrasında internetim sürekli kesilmeye başladı. Ayın 8–10 günü neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Ben ödemelerimi zamanında ve tam yapmama rağmen, TurkNet aynı özeni hizme
Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son bir ay içinde üçüncü kez intern...etim kesildi ve 6 Eylül’den beri, yani 5 gündür tamamen internetsizim. İzmir Narlıdere’deki adresimde DSL ışığı dahi yanmıyor ancak kesintinin sebebiyle ilgili net bir bilgi verilm
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve özellikle son aylarda hem hizmet hem de faturalandırma tarafında ciddi sorunlar yaşıy...orum. Engelli bir bireyim ve Engelsiz Tarife kapsamında engelli indirimi aldığımı TurkNet de biliyor olmasına rağmen yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hem mağdur ediliyorum hem de mu
