TurkNet müşteri

29.07.2026 tarihinde bölgesel arıza gerekçesiyle TurkNet sabit internet hizmetim kesildi ve 07.08.2026 tarihine kadar to...plam 10 güne yakın bir süre boyunca hiç internet kullanamadım. 07.08.2026’da hizmet tekrar verildi; ancak sadece bir gün bile tam olarak kullanamadan 08.08.2026 tarihinde yeniden k...

TurkNet’ten fiber internet başvurusu yaptığımda bana ilk 2 ayın ücretsiz olacağı söylendi. Ancak bağlantı yapıldıktan so...nra yaklaşık 5 gün boyunca internet hizmeti hiç verilemedi; bu süre içinde bağlantı sorunları nedeniyle hizmetten faydalanamadım ve bunun üzerine 01.08.2026 tarihinde hizmetimi ipt...

TurkNet ev internetim yaklaşık iki gündür kullanılmaz durumda. 7 Ağustos 2026 tarihinden önce ara ara kesintiler yaşarke...n son iki gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili destek almak için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 6000 TL tutarında yıllık ödeme yaptım, ancak 25 Temmuz 2026 tarihinden bu yana ne...redeyse sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde sadece 4 gün internet verildi, geri kalan zamanda hizmet alamadım. Modemimde herhangi bir sorun yok, problem tamamen al...

Kampanya mesajı attılar, "ilk 2 ay ücretsiz" diye. Ben de bunun üzerine TurkNet'i aradım ve aradığımda bu kampanyayı sor...dum. Müşteri temsilcisi evet dedi, fakat bu konular için aradığımda talep açtılar. Daha sonra kampanya ile ilgili mesajın ekran görselini istediler; onu da attım. Daha sonra bana, ...

TurkNet’te Özgür İletişim paketine ait aboneliğimi, 30 Temmuz’dan itibaren Türkiye genelinde yaşanan kesinti nedeniyle i...nternet hizmeti alamadığım için, 3 Ağustos tarihinde iptal ettirdim. Bu tarihten sonra hizmeti hiç kullanmamama ve aboneliğimi sonlandırmama rağmen, Ağustos ayı boyunca kullanmadığ...

TurkNet sabit internet aboneliğimin kurulumu 08.08.2026 tarihinde yapıldı; ancak aynı günün akşamında internet tamamen g...itti ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulum yapıldığı günden beri bağlantı yok ve hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamıyorum ve te...

TurkNet aboneliğim için Mersin ili Toroslar ilçesi Portakal Mahallesi’indeki adresimde 4 Ağustos’tan itibaren internet b...ağlantımda sorunlar yaşamaya başladım ve 8 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla internetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana bağlantım yok ve evde internet hizmetinden hiç faydalanamıy...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet’ten senelik ücret ödeyerek internet hizmeti alıyorum. Paketimde 1000 Mbps’ye kadar upload alma...m gerekirken son 10 gündür upload hızım 3 Mbps civarında ve kullanılamayacak kadar düşük. TurkNet müşteri panelindeki hız testi sonuçlarımda da indirme hızım 927 Mbps iken upload h...

TurkNet üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetim Cumartesi günü saat 13.36’dan beri tamamen yok, hiçbir şekilde int...ernete bağlanamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı hiç gelmedi ve evde interneti kullanamaz durumdayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde geri dön...

TurkNet aboneliğim için adres değişikliği yaptım. Yeni adresimde fiber altyapı bulunduğu ve bu hizmeti kullanabileceğim ...söylendi, ben de bunu kabul ettim. Ancak bırakın fiber interneti, 03.08.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok. Adres değişikliği yapıldıktan sonra da sürekli kopmalar, yavaş...

TurkNet’ten aldığım internet hizmetim için statik IP tanımlı ve bireysel müşteriyim. İş yerimi açabilmek için statik IP ...belgesine ihtiyacım olduğunu özellikle belirterek, aciliyetini de vurgulayarak yaklaşık 28.07 tarihinde bu belgeyi talep ettim. O günden bu yana belge hâlâ hazırlanmadı ve yaklaşık...

TurkNet abonesi iken taahhütsüz ve yüksek hızlı internet bağlantısı vaadiyle hizmet almaya başladım. Ancak bağlantı soru...nları ve hizmetin düzgün sağlanmaması nedeniyle aboneliğimi 5 Ağustos tarihinde sonlandırdım ve benden istenen tüm cihazları iade ettim. İptal sürecinde ve öncesinde TurkNet müşte...

TurkNet’te 3177904 ve 3261947 numaralı iki internet aboneliğim bulunuyor. 28 Temmuz–3 Ağustos ve 6–10 Ağustos tarihleri ...arasında, toplamda yaklaşık 6–7 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım ve şu anda da bağlantım yok. Bu süreçte işlerim aksamaması için mobil hattım üzerinden ek inter...

07.08.2026 Cuma günü saat 07.00 itibarıyla TurkNet’ten almış olduğum 3063238 abone numaralı 1000 Mbps fiber ev interneti... hizmetim tamamen kesildi. İlk aşamada destek talebi açtığımda bölgemde genel bir arıza olduğu ve 4–6 saat içinde giderileceği yönünde bilgilendirme mesajı aldım, ancak aradan günl...

TurkNet Haftalardır Süren Kronik İnternet Kesintisi ve Mağduriyet TurkNet internet hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: ...4080535). İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Son 3-4 haftadır internet bağlantımda sürekli, kronik ve kabul edilemez kesintiler yaşanmaktadır. Her ha...

TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Kartaltepe’deki adresimde 8 Ağustos tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen... kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık 1000 lira ödediğim bu hizmetin karşılığını alamamak ve bu kadar uzun süre çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değil. D...

Dün saat 15:00’ten beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. TurkNet’in sitesindeki internet durumu ekranınd...a da “Genel Arıza Devam Ediyor, Arıza Sebebi: Fiber Kesinti” ibaresi yer alıyor; ancak arıza bir türlü giderilmiyor. Müşteri numaram 3374390. Destek kanalları üzerinden yaptığım b...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 29 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 13 gündür internet hizmeti alamıyorum.... Sistemde sürekli “bulunduğunuz bölgede genel arıza var” deniyor; ancak bu süre zarfında herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Arıza kaydı oluşturdum ve iki gün sonrasına randevu ...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps fiber/VDSL internet hizmeti kurulduğu günden beri kopmalar yaşıyor. Özellikle son bir aydan... fazladır durum iyice arttı ve gün içinde 4–5 defa bağlantı kopuyor. Bu kopmalar hem gündüz hem de gece saatlerinde, günün her anında yaşanıyor. Bazen modemdeki ışık kırmızıya düşü...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 1 yıllık ücreti peşin ödememe rağmen, 3 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti ...alamıyorum. Sistemlerinde de “İnternet durumu: Çevrimdışı” olarak görünmesine rağmen bir haftayı aşkın süredir bağlantım yok. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradı...

TurkNet abonesiyim ve 23 Temmuz’dan bu yana, yani 3 haftadan uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemdeki ...LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca evde internetsiz kaldığımız için hem günlük işlerimiz hem de kişisel ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksadı...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:13’te arıza kaydı oluşturmama rağmen 7 gündür evimd...e hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik. Müşteri numaram 2667126. Destek kayıtlarımda önce bölgede arıza olduğu,...