to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 1000 Mbps İnternette Sürekli Kesintiler Ve Müşteri Temsilcisi Yokluğu
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır neredeyse her hafta internetim gidiyor ve ayda toplamda 5–6 gün boyunca evde hiç internet olmuyor. Sürekli kopmalar yaşadığım için hem işim hem kişisel işlerim ciddi şekilde aksıyor.
Uygulamanızda bölgesel arıza olarak görülen kesintiler oluyor; üstelik hesabımda 17.06.2026 – 17.06.2027 tarihleri arasında sabit fiyat onayı bulunmasına rağmen bu kesintiler düzelmiyor. En rahatsız edici nokta ise hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamamak, doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi olmayışı ve sorunumla ilgilenilmemesi.
Sürekli kesilen ve günlerce gelmeyen internetimin kalıcı şekilde düzeltilmesini ve hizmetin istikrarlı bir hâle getirilmesini istiyorum. Eğer bu sorun çözülemezse, mağduriyetimin giderilmesi için gereken adımların atılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 ay önce de bu şikayet i ilettim bununla bile ilgilenmedi TurkNet bugün gelinse dahi bu durum halen aynı port cihazları yerlerde
