TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum telefon numaraları

TurkNet ev interneti abonesiyim ve dört ayı aşkın süredir kayıtlı telefon numaram değiştiği için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Numaram değiştiği için sistemdeki eski numaram güncellenmediğinden ne online işlem merkezine ne de mobil uygulamaya giriş yapabiliyorum. Online işlem me...

TurkNet Online İşlem Merkezi’ne giriş yapmak için “Şifremi Unuttum” bölümünü kullanmaya çalışıyorum ancak kayıtlı telefon numarama hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Buna rağmen faturalarım hem telefonuma SMS olarak gönderiliyor hem de aramalar yapılıyor, yani iletişim bilgilerime ulaşabiliyorlar fakat iş...

TurkNet’ten fiber internet hizmeti için yaklaşık 2 gün önce online ve telefon üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Şu ana kadar kurulumla ilgili net bir geri dönüş alamadım, kurulum için bekliyorum ancak ne aranıyorum ne de bilgilendiriliyorum. Bugün TurkNet müşteri hizmetleri tarafından arand...

Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hem internet hızımda ciddi düşüş yaşıyorum hem de bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunumu a...

TurkNet’e başka operatörden geçiş yapmak için başvuru yaptım. Reklamlarında internet sitelerinde “anında başka operatörden geçiş” ifadesiyle verdikleri vaatlere güvenerek bu işlemi başlattım. Ancak başvuruyu yaptıktan sonra internetimin anında geçmesini beklerken, bağlantım tamamen kesildi ve evimde...

TurkNet abonesiyim ve bugün TurkNet uygulamasına giriş yapamaz oldum. Daha önce uygulamaya girişte telefon doğrulaması istenmezken, bugün giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Eski hattı artık kullanamadığım için uygulamaya erişemiyorum ve canlı desteğe bağlanm...

TurkNet ev interneti aboneliğim, sadece bir fatura gecikmiş ödemem olduğu için onayım ve bilgim olmadan iptal edildi. Gecikmiş faturamı ödememe rağmen iki haftadır internetsizim ve hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak kesinlikle benimle ile...

TurkNet sabit internet aboneliğimde telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 4 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve şu anda internet hizmetim de çalışmıyor. Eski kayıtlı telefon numaram 0541*****75 60’tır, yeni telefon numaram ise 0532*****74 60 olarak güncellenmesini istiyorum. Bu sür...

TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 30 Kasım tarihinden beri, yani 20 gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne internet hizmetinden yararlanabildim ne de sorunla ilgili herhangi bir geri dönüş alabildim. En büyük sorunlarımdan biri de TurkNet müşteri hizmetlerine kesinlikl...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon numaralarını aramamıza rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve bu nedenle işlem yaptıramıyoruz. Bu süreçte hizmeti iptal etmek istediğimiz halde kimseyle gö...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili olarak bugün online işlemler sistemine bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğimde sistem telefonuma SMS doğrulama kodu gönderiyor, ancak telefon numaram değiştiği için bu SMS bana ulaşmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ula...

TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak cumhurbaşkanına ulaşmaktan daha zor. Ben ömrümde böyle saçma bir şey görmedim. Müşteri temsilcisi ile görüşmek yasak mı? Ben telefon numaramı değiştirdim sisteminizdeki numaramı güncellemek istiyorum fakat online hizmetlere giriş yapamıyorum telefon numaramı deği...

28.11.2025 Cuma günü TurkNet müşteri hizmetlerini aramak isterken, internet üzerinden bulduğum 0850 480 82 90 numarasını aradım. Telefona çıkan kişi kendini TurkNet müşteri temsilcisi olarak tanıtarak benimle bu şekilde konuştu ve beni Sadenet isimli firmaya yönlendirdi. Ben de bu hizmeti TurkNet’in...

TurkNet sabit internet aboneliğimde kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Eski telefon numarama SMS gittiği için mobil uygulamaya giriş yapamıyor, bu nedenle de hem numara güncellemesi yapamıyor hem de internet faturamı ödeyemiyoru...

Uzun süredir TurkNet kullanıyorum ve neredeyse bir senedir yaşadığım sorunlar nedeniyle çok pişmanım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, sağlıklı bir destek alamıyorum. Elektrik kesintisi yaşandıktan sonra internetim tamamen gitti ve bir daha düzelmedi. Destek istediğimde bana sürekli...

TurkNet firmasını 8 defa aramama rağmen istediğim amaca ulaşamadım. Sadece yeni abone olacaksan telefon başında birisi sizi karşılıyor. İnternet kesintisini dile getirmek için aramak istedim lakin telefon numaram eski olarak kalmış onu güncelleyip internet kesintisi arızası bırakacaktım. 1 saat boyu...

TurkNet fiber internet aboneliğimi 12 Kasım tarihinde başlattım. İnternet bağlantım aktif olmasına rağmen TurkNet mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda telefonuma doğrulama kodu gönderileceği yazıyor ancak kod hiçbir şekilde gelmiyor. Telefon numaram TurkNet’e kayıtlı...

03.11.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği başvurusu yaptım. 24 saat içinde aranacağım ve işlemlerimin başlatılacağına dair mesaj almama rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Defalarca 0850 288 8080 numaralı hattı ve farklı numaraları aradım, ancak sürekli ...

TurkNet ev interneti abonesiyim ve telefon numaramı değiştirdiğim için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Numaramı güncellemek amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir aydır hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişim kurmaya çalıştım fakat yine muhat...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Online işlemler şifremi unuttuğum için sisteme giriş yapamıyorum ve şifre yenileme bağlantısı eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor ve faturamı ödeyemiyorum. Sonuç olarak hizmetim yavaşlatıldı ve mağd...

TurkNet ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce başvuru sırasında verdiğim telefon numaram değişti ve bu nedenle hesabıma dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için CİMER, telefon gibi farklı yolları denedim ancak hiçbir şekilde temsilciye veya bilgilere erişemedim. Bu...

TurkNet hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaram değiştiği için SMS doğrulaması yapamıyorum. Bu nedenle uzun süredir hesabıma erişemiyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim; uygulama üzerinden giriş yap...

22 Eylül’de TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Önceki operatörümle taahhüdüm sona erdiği için geçiş yapmak istedim. Başvuru sırasında kurye ile üyelik sözleşmesinin gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar ne kurye geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurye aramadı ve iletiş...