İnternet Hızında Düşüş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Alperen

26 Şubat 09:56

413

Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hem internet hızımda ciddi düşüş yaşıyorum hem de bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum.

Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunumu anlatma imkanı bulamadım. İnternet hızım çok düştüğü için hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

TurkNet’ten, internet hızımla ilgili yaşadığım bu sorunun incelenmesini, tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Telefon numaramı değiştirdim online giremiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet İnternet Hızım 3 Gündür Çok Yavaş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Onur

TurkNet

03 Ağustos 2025 10:32

915

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim, iki adet aboneliğim var ve bugüne kadar memnundum. Ancak yaklaşık 3 gündür internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak canlı destek veya müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmadı. Sistem otomatik olarak kayıt oluştu...

Pinar sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Hızım 3 Aydır Sürekli Yavaş Ve Düzelmiyor

Pinar

TurkNet

03 Aralık 2025 22:26

567

Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Günün her saatinde, yani sabah akşam fark etmeksizin bağlantım stabil değil ve hızım bir türlü düzelmiyor. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 12,7 Mbps seviyesinde çıkıyor ...

1 Destek

Ahmed sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Hızı Ve Problemi Gidermeme

Ahmed

TurkNet

21 Şubat 2024 01:15

1.105

İnternet hızım sürekli düşüyor ve izlediğim her şeyde donma yaşanıyor. İlk başlarda bu problem yoktu, zamanla artmaya başladı. Başta iyi hizmet alırken, sonrasında internet hızının düşürüldüğünü mü düşünmeliyim, anlayamadım. TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak sorunu iletmeme rağmen hala dönüş yap...

Yüksek Fiyata Rağmen Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

İsmail

TurkNet

16 Kasım 2025 00:32

681

Yaklaşık 1,5 yıldır TurkNet ev interneti hizmetini İstanbul/Silivri’de kullanıyorum. Hizmet aldığım süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Her ay 700 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, taahhütsüz paket kullanmama karşın vaat edilen inte...

yuksek-fiyata-ragmen-surekli-dusuk-internet-hizi-ve-yetersiz-musteri-destegi-4.jpg

yuksek-fiyata-ragmen-surekli-dusuk-internet-hizi-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg

yuksek-fiyata-ragmen-surekli-dusuk-internet-hizi-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg

Ensar sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Hızında Ani Düşüş Ve Cevapsız Destek

Ensar

TurkNet

09 Ocak 01:17

412

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son 10 gündür internet hızım ciddi anlamda düştü. İnternet sürekli dönüyor, sayfalar açılmıyor ve yaptığım her hız testinde hızım en düşük seviyede çıkıyor. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süreçte Tur...

turknet-internet-hizinda-ani-dusus-ve-cevapsiz-destek-1.jpg