İnternet Hızında Düşüş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hem internet hızımda ciddi düşüş yaşıyorum hem de bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum.

Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunumu anlatma imkanı bulamadım. İnternet hızım çok düştüğü için hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

TurkNet’ten, internet hızımla ilgili yaşadığım bu sorunun incelenmesini, tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Telefon numaramı değiştirdim online giremiyorum