to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet sabit internet aboneliğimde kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Eski telefon numarama SMS gittiği için mobil uygulamaya giriş yapamıyor, bu nedenle de hem numara güncellemesi yapamıyor hem de internet faturamı ödeyemiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sadece eski numarama doğrulama kodu gönderildiği için sistemin hiçbir noktasına erişemiyorum ve bu durum mağduriyetime yol açıyor. T. C. Kimlik numaram sisteminizde kayıtlıdır.
Kayıtlı cep telefonu numaramın 0507*******14 olarak güncellenmesini ve yeni telefon numaram üzerinden tarafıma ulaşılmasını, ayrıca mobil uygulamaya giriş yaparak faturalarımı sorunsuz ödeyebilmem için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet aboneliğimi yaptığım cep telefonu numaramı değiştirdim. Yeni numaramı sisteme kaydetmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Online işlemler menüsüne de giremiyorum. Sistemden numara değişikliği talebi oluşturdum. Bir haftadır TurkNet tarafından aranarak sistem...
TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce telefon numaramı değiştirdim ancak sistemlerinde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Uygulamaya girişte ve işlemlerde kullanılan doğrulama kodları eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyor, faturamı ve kullanım durumumu k...
TurkNet kullanıcısıyım. Telefon numaramı değiştirdim, uygulamaya giriş yapamıyorum çünkü eski numarama SMS gidiyor. Yeni numaramı güncellemek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, randevu talebini uygulamaya yönlendiriyor. Uygulamaya girebilsem zaten sizi arar mıyım? Faturamı ödeyemiyorum. İnter...
TurkNet ev interneti abonesiyim. Kayıt olurken kullandığım telefon numaramı daha sonra değiştirdim ve yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Numaram güncel olmadığı için hesabıma erişemiyor, işlem yapamıyor ve bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini arayarak numara...
Merhaba, TurkNet abonesiyim ve yaşadığım bir problem nedeniyle bu metni yazıyorum. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim. Ancak TurkNet sisteminde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Bu nedenle şu anda ne online işlemler paneline erişim sağlayabiliyorum ne de herhangi bir işlem gerçekleştire...
Yorumlar