to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Sıfırlama SMS’i Gelmediği İçin Hesabım Erişilemez
TurkNet Online İşlem Merkezi’ne giriş yapmak için “Şifremi Unuttum” bölümünü kullanmaya çalışıyorum ancak kayıtlı telefon numarama hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Buna rağmen faturalarım hem telefonuma SMS olarak gönderiliyor hem de aramalar yapılıyor, yani iletişim bilgilerime ulaşabiliyorlar fakat iş şifre yenilemeye gelince SMS gönderilmiyor ve hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve defalarca şifre yenileme denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da kimseye erişemiyorum, bu nedenle sorunu kendim çözme imkanım kalmıyor.
Kayıtlı telefon numaram 0553********97’dir. TurkNet’in, hesabıma erişebilmem için SMS doğrulama sorununu acilen inceleyip çözmesini ve mümkünse benim adıma yeni bir şifre oluşturarak güvenli bir şekilde tarafıma iletmesini talep ediyorum.
