to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’e başka operatörden geçiş yapmak için başvuru yaptım. Reklamlarında internet sitelerinde “anında başka operatörden geçiş” ifadesiyle verdikleri vaatlere güvenerek bu işlemi başlattım. Ancak başvuruyu yaptıktan sonra internetimin anında geçmesini beklerken, bağlantım tamamen kesildi ve evimde 10 gündür internet yok.
Bu süre içinde ne müşteri hizmetlerine doğru düzgün ulaşabildim ne de net bir bilgi alabildim. Aradığımda telefon numaramda sadece “talebiniz oluşturulmuştur” ibaresi görünüyor, kimseye bağlanamıyorum. Nadiren de olsa kendileri aradıklarında ise her seferinde “yarın geçecek” diyerek oyalayıp telefonu kapatıyorlar, fakat hiçbir ilerleme olmuyor. Hem internetimin 10 gündür kesik olması hem de “anında geçiş” şeklindeki reklamlara rağmen bu kadar uzun süre mağdur edilmem nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum.
TurkNet’in, internet sitelerinde yaptığı bu yanıltıcı ve gerçeği yansıtmayan reklam nedeniyle şikayetçiyim. İnternetimin acilen aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Başka bir internet sağlayıcısından evde sabit internet hizmetimi TurkNet’e taşıdım. Geçiş sürecinde önceki sağlayıcımın bağlantısı TurkNet tarafından kapatıldı ve tüm işlemlerin kendileri tarafından yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne internetim açıldı ne de modem kurulum...
12 Aralık 2025 tarihinde TurkNet’e sabit internet geçişi yaptım. Bugün 23 Aralık 2025 olmasına rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi ve evde 10 gündür internet yok. Aktivasyon süreciyle ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. 444 88 75 numaralı hattı defalarca aradım ancak hiçbir şekilde canlı ...
TurkNet sabit internet aboneliği için yaptığım başvuru kapsamında 95021406 numaralı hizmetim için 10 günden uzun süredir aktivasyonun tamamlanmasını bekliyorum. Buna rağmen bugüne kadar bağlantım hiç açılmadı ve süreç sürekli uzatıldı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her s...
TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 23 Kasım tarihinde başvuru yaptım. Sürecin en fazla 7 gün süreceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 10 günü geçti ve hâlâ nakil işlemi tamamlanmadı, internet hizmetim aktif edilmedi. Bu süreçte TurkNet ile defalarca iletişime geçmeme rağmen ne net bir b...
TurkNet internet aboneliğim Türkiye’deki ailemin evinde aktif olarak kullanılıyor, ödemeleri ise yurt dışında yaşayan ve hat sahibi olarak ben düzenli şekilde yapıyorum. Herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Ailemle görüş...
Yorumlar