Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gönderildiği İçin Uygulamaya Giriş Yapılamıyor

TurkNet abonesiyim ve bugün TurkNet uygulamasına giriş yapamaz oldum. Daha önce uygulamaya girişte telefon doğrulaması istenmezken, bugün giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor.

Eski hattı artık kullanamadığım için uygulamaya erişemiyorum ve canlı desteğe bağlanmak istediğimde de yine doğrulama mesajı eski numarama gittiği için hiçbir şekilde canlı desteğe ya da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden de numara güncellemesi yapamıyorum.

Müşteri numaram üzerinden kayıtlı telefon numaramın, şu an kullandığım yeni telefon numaram ile güncellenmesini ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için hesabıma erişimimin açılmasını talep ediyorum.